คุณสามารถ. แต่คุณอาจไม่ควร
นี่คือสิ่งที่ประสบการณ์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดเกิดขึ้นเมื่อใครบางคนสามารถเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณในแบบของจริง เมื่อคุณสามารถเข้าถึงพวกเขาช่วยพวกเขาแก้ปัญหาและเรียนรู้เกี่ยวกับพวกเขาสักเล็กน้อยในกระบวนการ เป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่คุณจะสามารถโทรหาและใช้ประโยชน์ในอนาคต และคุณจะมีเวลาทำเช่นนั้นได้ง่ายขึ้นในขณะที่คุณจากนั้นให้คนอื่นทำในชื่อของคุณ คุณมีแนวโน้มที่จะเรียนรู้มากขึ้น
พื้นฐานของโซเชียลมีเดียคือความโปร่งใส มันเกี่ยวกับการเปิดเผยตัวเองเล็กน้อยให้กับลูกค้าของคุณเพื่อให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขา "รู้จักคุณ" เพื่อให้พวกเขาสามารถ "เชื่อใจคุณ" และคุณเป็นคนที่พวกเขาต้องการทำธุรกิจด้วย ครูสอนสื่อโซเชียล (รวมตัวเอง) จะบอกคุณเสมอว่าสิ่งนี้ดีที่สุดในฐานะ "คุณ" ไม่ใช่โดยการทำมันออกมา
อย่างไรก็ตามบางครั้งเพื่อรักษาประสิทธิภาพและผลกำไรคุณอาจจ้างคนจากภายนอกองค์กรของคุณเพื่อบล็อกทวีตและทำหน้าที่เป็นคุณในโซเชียลมีเดีย บางครั้งการขอให้คนอื่นทำในนามของคุณดีกว่าไม่ทำเลย
หากคุณกำลังจะลงสู่เส้นทางนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่คุณจ้างอยู่ที่นั่นเป็นตัวแทนของ บริษัท ไม่ใช่บุคคลที่เฉพาะเจาะจงที่เป็นพนักงานจริง พวกเขาควรดึงดูดลูกค้าในฐานะ "Joe’s Flowers" ไม่ใช่ "Joe Smith จาก Joe’s Flowers" การสร้างอวตารปลอมหรืออนุญาตให้บางคนเขียนบล็อกภายใต้ชื่อ CEO ของคุณอาจจะไม่ชนะเพื่อนคุณเมื่อค้นพบและชื่อของคุณถูกลากผ่าน blogosphere อย่างไรก็ตามหากคุณเป็นคนขายดอกไม้รายนั้นอาจเป็นไปได้ที่จะทำสัญญากับคนที่สนใจในอุตสาหกรรมแล้วจ้างพวกเขามาทวีตแทนคุณ พวกเขาแบ่งปันความสนใจแบบเดียวกันกับคุณแล้วพวกเขามีความสามารถในเรื่องและพวกเขาอาจสนุกกับการมีส่วนร่วมกับคนที่“ ชอบ” พวกเขา
และนั่นคือสถานการณ์กรณีที่ดีที่สุด นั่นคือวิธีที่คุณได้คนที่จะมีส่วนร่วมติดเชื้อและดึงดูดผู้คน โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะเพลิดเพลินไปกับเวลาที่ใช้แทนการไม่พอใจ
หากคุณทำสัญญาความรับผิดชอบต่อสังคมของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่คุณจ้างเข้าใจวัฒนธรรมของ บริษัท สิ่งที่พวกเขาเป็นและไม่ได้รับอนุญาตให้พูดและวิธีที่เหมาะสมในการจัดการกับลูกค้าและการร้องเรียน คุณไม่ต้องการลงทุนเงินเพื่อจ่ายเงินให้ใครสักคนทวีตในขณะที่พวกเขาออกไปจัดการและดูถูกลูกค้าของคุณ ใครก็ตามที่คุณจ้างจะเป็นตัวแทนของคุณและ บริษัท ของคุณในวงกว้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังทำอย่างถูกต้อง
ปัญหาของบล็อกเกอร์ผีและทวีตเตอร์ผีเป็นเรื่องที่ถกเถียงกันในตอนนี้ หากคุณสนใจในหัวข้อผู้คนที่ Social Media Explorer มีโพสต์ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับจริยธรรมของการเขียนบล็อกผีที่ควรค่าแก่การอ่านเช่นกัน
33 ความคิดเห็น▼
