ด้วยกลยุทธ์การขายสินค้าที่เหมาะสมคุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ตัวอย่างเช่น Urban Decay เห็น Conversion เพิ่มขึ้น 16 เปอร์เซ็นต์และอัตราการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 17 เปอร์เซ็นต์โดยการปรับปรุงการขายสินค้าของไซต์
แต่ละธุรกิจแตกต่างกันดังนั้นกลยุทธ์การขายสินค้าที่เหมาะสมสำหรับ บริษัท หนึ่งอาจไม่เหมาะกับธุรกิจอื่น กลยุทธ์ในอุดมคติจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์เฉพาะของ บริษัท ของคุณ อย่างไรก็ตามมีกลยุทธ์การขายสินค้าอีคอมเมิร์ซที่พิสูจน์แล้วว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซโดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ บริษัท ของคุณนำเสนอหรือมีความเชี่ยวชาญ
$config[code] not foundกลยุทธ์การขายสินค้าอีคอมเมิร์ซ
สร้างหน้าร้านอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานง่าย
ในโลกที่วุ่นวายในวันนี้ผู้ซื้อต้องการค้นหาสิ่งที่ต้องการทำการสั่งซื้อและดำเนินการกับวันของพวกเขาโดยเร็วที่สุด นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้การสร้างหน้าร้านอีคอมเมิร์ซที่เรียบง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้นั้นสามารถปรับแต่งได้ตามความเหมาะสม
โชคดีที่มีหน้าร้านอีคอมเมิร์ซราคาไม่แพงจำนวนมากที่สามารถกำหนดค่าได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้คุณพร้อมใช้งานได้ทันทีตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีปุ่ม CTA ที่ชัดเจนและฟังก์ชั่นการค้นหาที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายเพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากการโต้ตอบกับลูกค้าแต่ละครั้ง
ทำให้เป็นภาพ
ในหน้าร้านค้าปลีกผลิตภัณฑ์ที่แพงที่สุดมักจะวางไว้ที่ระดับสายตาและมีการสร้างตราสินค้าที่มีสีสันและสะดุดตาซึ่งยากที่จะมองข้าม นี่เป็นกลยุทธ์อย่างมากในการดึงดูดลูกค้าให้ซื้อสินค้านั้น
สิ่งเดียวกันสามารถทำได้กับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ใช้ประโยชน์จากสายตาของลูกค้าโดยการวางรายการยอดนิยมในระดับสายตา
ใช้ไดอะแกรมการปรับให้เหมาะสมของ planogram เพื่อปรับให้เหมาะสมที่จะแสดงผลิตภัณฑ์สำหรับการแปลงที่เพิ่มขึ้น วิธีแสดงผลิตภัณฑ์ทำให้ไซต์ของคุณดึงดูดสายตาและมีส่วนร่วมมากขึ้น
แม้ว่าโดยทั่วไปจะใช้ planograms ในร้านอิฐและปูน แต่แนวคิดก็สามารถนำไปใช้กับไซต์อีคอมเมิร์ซได้เช่นกัน แสดงภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงหลายรายการจากมุมที่แตกต่างกันและใช้สถิติการวิจัยตลาดเพื่อขายสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้องที่น่าสนใจไปยังกลุ่มประชากรเป้าหมายเดียวกัน
ดาวน์โหลดปฏิทินอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศฟรีเพื่อกำหนดแคมเปญตามฤดูกาลหรือวันหยุดธีมการออกแบบและการออกแบบตามเหตุการณ์ การตลาดสำหรับวันหยุดที่เฉพาะเจาะจงอาจทำได้ง่ายเพียงการสร้างหมวดหมู่แยกต่างหากหรือขั้นสูงเช่นเดียวกับการเสนอของขวัญที่เกี่ยวข้องกับวันหยุดโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งเมื่อมีแนวโน้มที่จะซื้อของขวัญมากที่สุด
นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย
ผู้ซื้อเป็นตัวเลือกดังนั้นอย่าลืมทำให้สินค้าของคุณสดอยู่เสมอด้วยตัวเลือกที่หลากหลาย หากผู้ซื้อคาดหวังว่าจะมีรายการใหม่เป็นประจำพวกเขาจะยินดีเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและซื้อสินค้าเป็นประจำ
ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีคะแนนราคาอย่างน้อยสามจุดสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทที่พวกเขาเสนอจะเพิ่มยอดขายให้สูงสุด การมีผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องจำนวนมากจะเพิ่มปริมาณการขายโดยเฉลี่ยและโอกาสในการเปลี่ยนผู้เข้าชมรายใดรายหนึ่ง
หากคุณไม่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ออกสู่ตลาดให้พิจารณาการเพิ่มข้อเสนอและส่วนลดใหม่เพื่อให้ลูกค้าของคุณจะเข้าชมบ่อยขึ้นเพื่อรับประโยชน์จากข้อเสนอใหม่ ๆ ในความเป็นจริงผู้ซื้อจำนวนมากได้รับอิทธิพลจากรายการขายและโปรโมชั่น จำกัด เวลาเท่านั้น
ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียด
เป็นสิ่งสำคัญที่จะตอบคำถามใด ๆ ที่ลูกค้าของคุณอาจมีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ การให้ข้อมูลที่ครอบคลุมและมีคุณภาพสูงเกี่ยวกับสินค้าที่วางจำหน่ายจะทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกสะดวกสบายในการช้อปปิ้งกับ บริษัท ของคุณและมีความมั่นใจในการซื้อมากขึ้น
เมื่อผู้ซื้อมีคำถามไม่ต้องทำ พิจารณาใช้แชทสดเพื่อให้คำตอบทันทีและแปลงผู้เข้าชมให้มากขึ้นเพื่อการขายทันที
ทำคำแนะนำผลิตภัณฑ์
ใช้ข้อมูลประวัติเพื่อทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณและใช้ข้อมูลนี้กับประสบการณ์การช็อปปิ้งในอนาคต สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์และแนะนำรายการเสริมได้ ออราเคิลระบุว่า“ เทคนิคการขายสินค้าออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดมีการกำหนดเป้าหมายเฉพาะให้กับลูกค้าแต่ละรายตามความต้องการของบุคคลนั้นในขณะนั้น”
นอกเหนือจากการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณการขายต่อให้กับลูกค้าของคุณจะช่วยเพิ่มมูลค่าของการแปลงแต่ละครั้ง Amazon และ Overstock พบว่าประสบความสำเร็จอย่างมากในการขายต่อเนื่องการขายเพิ่มและลดราคาในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์แต่ละหน้า
ลองใช้ Unbxd เพื่อช่วยสร้างคำแนะนำในแบบของคุณสำหรับลูกค้าของคุณ การนำเสนอโปรแกรมรางวัลตอบแทนยังสามารถตอบแทนลูกค้าของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาช็อปบ่อยขึ้น
ส่งเสริมความคิดเห็นของลูกค้า
ลูกค้าที่ระมัดระวังจะรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับการซื้อของพวกเขาหากพวกเขารู้ว่ามันทำงานได้ดีสำหรับนักช้อปอีกคนในอดีต การแสดงความคิดเห็นของผู้ใช้สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์หรือบริการบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณสามารถทำให้ลูกค้าของคุณสบายใจและช่วยในกระบวนการตัดสินใจของพวกเขา
ทำให้ธุรกิจของคุณเป็นมิตรกับมือถือ
ในขณะที่กลยุทธ์นี้อาจใช้เวลาและความพยายามผลตอบแทนที่มีขนาดใหญ่ ประมาณ 25 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั้งหมดเกิดขึ้นบนอุปกรณ์พกพา แม้ว่าจะเป็นลูกค้าของร้านค้าที่ร้านค้าปลีกพวกเขามักจะไปที่ร้านค้าออนไลน์ของร้านค้าเป็นครั้งแรกเพื่อให้พวกเขามีความพร้อมมากขึ้นเมื่อทำการซื้อในร้าน
ด้วยการใช้ประโยชน์จากแอพมือถือคุณสามารถกระตุ้นการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการขายและโปรโมชั่นใหม่สร้างการแปลงซ้ำ ในการเริ่มต้นใช้งานมีฟังก์ชั่นการค้นหาที่ชัดเจนปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาขนาดใหญ่และการชำระเงินแบบขั้นตอนเดียว
ปรับกลยุทธ์ของคุณบ่อยครั้ง
ในกรณีส่วนใหญ่ไม่มีอะไรทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบในรอบแรก นั่นคือเหตุผลที่การทดสอบ A / B เป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาดที่ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือการดูว่าลูกค้าของคุณโต้ตอบกับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณอย่างไรและปรับกลยุทธ์การขายสินค้าของคุณตามสิ่งที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะโน้มน้าว
ดังที่จอห์นนี่คาร์สันพูดจาไพเราะถึงความสำเร็จ:“ ความสำเร็จของฉันเพิ่งเกิดขึ้นจากการทำงานหนักที่ธุรกิจในมือทุกวัน”
ภาพถ่ายอีคอมเมิร์ซผ่าน Shutterstock
2 ความคิดเห็น▼
