หน่วยงานการท่องเที่ยวเสนอโซลูชั่นส่วนบุคคลสำหรับผู้บริโภค

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จุดหมายปลายทางใหม่ ๆ เข้ามาและได้รับความนิยมเทคโนโลยีใหม่ทำให้การเดินทางในรูปแบบต่าง ๆ เป็นไปได้และประเภทของ บริษัท ที่ให้บริการแก่นักท่องเที่ยวเปลี่ยนไปเช่นกัน บริษัท ที่มีนวัตกรรมกำลังสร้างวิธีการเดินทางใหม่ ๆ เช่น“ ปีที่ห่างไกล” ที่ผสมผสานการทำงานและการเดินทางสำหรับคนงานทางไกล เจ้าของธุรกิจกำลังดิ้นรนเพื่อคิดหาวิธีที่จะใช้ประโยชน์จากความร่วมมือกับ บริษัท เหล่านี้เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ที่พวกเขาสร้างขึ้น

$config[code] not found

ตัวแทนการท่องเที่ยวเป็นหนทางเดียวในการจองการเดินทางอย่างมีประสิทธิภาพจนกระทั่งตัวเลือกออนไลน์แบบบริการตนเองเพิ่มขึ้นทำให้ผู้บริโภคสามารถค้นคว้าวางแผนและจองทริปของตนเองได้ การฟื้นตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้ในความนิยมของ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวได้เปลี่ยนการตั้งค่าของผู้บริโภคกลับไปที่ธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้เพื่อช่วยให้ผู้คนสำรวจในต่างประเทศ งานวิจัยจาก Euromonitor International ประมาณการว่ายอดขายออนไลน์ทั่วโลกสำหรับตัวแทนธุรกิจการท่องเที่ยวมีมูลค่าถึง 246 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2558 เพิ่มขึ้น 19% จากปีก่อน

ส่วนหนึ่งของการเติบโตดังกล่าวได้รับแรงหนุนจาก บริษัท ใหม่ที่กำลังมองหาวิธีที่น่าตื่นเต้นในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการบริการตนเองในปัจจุบันควบคู่ไปกับความเชี่ยวชาญในท้องถิ่นและการสนับสนุนการเดินทาง ชุดค่าผสมนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างที่ประสบกับประสบการณ์การจองทางออนไลน์ การวิจัยจาก Statista พบว่าผู้ใช้มากกว่าครึ่งที่จองการเดินทางผ่านเอเจนซี่บอกว่าประสบการณ์ของพวกเขาดีกว่าที่พวกเขาวางแผนไว้ด้วยตัวเอง

ประโยชน์ของการใช้ตัวแทนการท่องเที่ยว

ความเชี่ยวชาญในการแปล

Zach Smith ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Anywhere บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวที่ใช้ประโยชน์จากผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่เช่นเดียวกับโซลูชั่นเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าเพื่อนำเสนอประสบการณ์การเดินทางที่กำหนดเองคิดว่าการเปลี่ยนแปลงที่ผ่านมาสามารถอธิบายได้ในส่วนของความต้องการของผู้บริโภค

“ การเพิ่มขึ้นของเว็บไซต์รีวิวและรายชื่อติดอันดับออนไลน์ทำให้เกิดประสบการณ์มากมายที่มักจะเป็นเพียงกิจกรรมที่ใหญ่ที่สุดหรือได้รับการสนับสนุนมากที่สุดในสถานที่ที่กำหนด” สมิ ธ เล่า“ เราใช้ประโยชน์จากผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่น ที่ตรงกับสไตล์การเดินทางของลูกค้าแต่ละคนรวมถึงวัฒนธรรมและความงามในท้องถิ่น”

เว็บไซต์ตรวจสอบให้ความรับผิดชอบแก่ผู้ใช้ในการกรองผ่านตัวเลือกที่ไม่มีที่สิ้นสุดโดยไม่มีการปรับแต่งนอกเหนือจากตัวกรองการค้นหา ผลที่ได้คือความคิดเห็นนับล้านจากประสบการณ์หลายล้านครั้งไม่มีใครให้ความรู้แก่ผู้ที่กำลังค้นคว้าวิธีการวางแผนการเดินทางครั้งต่อไปของพวกเขาอย่างแท้จริง เอเจนซี่สามารถตัดเสียงรบกวนตามความร่วมมือและประสบการณ์ในท้องถิ่นได้มากกว่าการตรวจสอบที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ

ความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น

นอกเหนือจากการเพิ่มงานมากขึ้นสำหรับนักวางแผนการเดินทางแต่ละเว็บไซต์ของบุคคลที่สามไม่สามารถให้ความปลอดภัยหรือความช่วยเหลือใด ๆ ในขณะที่อยู่ต่างประเทศ พวกเขายังสร้างปัญหากับ บริษัท ต่าง ๆ ที่พวกเขาจองด้วยเนื่องจากสัญญาอยู่ระหว่างผู้เดินทางกับเว็บไซต์บุคคลที่สามไม่ใช่นักเดินทางและ บริษัท ที่ให้บริการ

นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่อาจประสบปัญหาบุคคลที่สามเช่นการจองรถเช่าที่ผิดพลาดหรือรู้ว่าเพื่อนที่ปรากฏตัวต่อโรงแรมที่จองผ่านเว็บไซต์ส่วนลดเท่านั้นที่พบว่าไม่มีการจอง หากคุณใช้บริการเหล่านี้เป็นไปได้ว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณเช่นกัน!

นี่อาจเป็นหนึ่งในเหตุผลที่สำคัญที่สุดที่นักเดินทางกำลังมองหา บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวที่ทันสมัยเพื่อช่วยให้พวกเขาจองทริป ผู้บริโภคที่ใช้เว็บไซต์ที่ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเพื่อทำการจองอย่างรวดเร็วพบว่ามีความรับผิดชอบน้อยที่สุดเมื่อมีบางอย่างผิดปกติ

Smith อธิบายว่า“ AI เพียงชนิดเดียวที่ลูกค้าของเราต้องการในประสบการณ์การเดินทางของพวกเขาคือ Intelligence ความรับผิดชอบที่เชื่อถือได้’ การมีคนที่รับผิดชอบต่อปัญหาใด ๆ ก็หมายความว่าพวกเขายังมีผู้สนับสนุนที่สามารถป้องกันการหยุดชะงักการเดินทางได้” ด้วยการมอบเครือข่ายความปลอดภัยสำหรับนักเดินทางตัวแทนท่องเที่ยวช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วแทนที่จะปล่อยให้ลูกค้าคิดเอง

กลับไปที่ R&R

นักเดินทางต้องพิจารณาว่าเป้าหมายของพวกเขาคืออะไรเมื่อมาถึงทริปที่พวกเขาวางแผน เมื่อเราคิดถึงวันหยุดเรามักคิดถึงการหันเหความสนใจของเราออกไปจากกลยุทธ์และทำงานเพื่อการพักผ่อน สิ่งที่ตรงกันข้ามคือกรณีของการเดินทางด้วยตนเอง แต่เนื่องจากผู้เดินทางต้องสร้างตารางการเดินทางนำทางอุปสรรคทางภาษาและการจองทั้งหมดด้วยตัวเอง

สำหรับผู้ที่ต้องการดื่มด่ำกับวัฒนธรรมท้องถิ่นและรับผิดชอบต่อผู้อื่นหน่วยงานที่ทันสมัยอาจเป็นตัวเลือกที่ดี สำหรับเจ้าของธุรกิจในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยววิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้คือการทำให้การเดินทางปราศจากความเครียด

การวิจัยระบุว่ายอดขายการท่องเที่ยวแบบดิจิตอลจะเพิ่มขึ้นเป็นรายรับที่น่าประทับใจ $ 755.94 พันล้านภายในปี 2562 สำหรับหน่วยงานที่ต้องการรับส่วนแบ่งลูกค้าจากเว็บไซต์บุคคลที่สามและตัวเลือกการบริการตนเองกุญแจสำคัญคือการสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคล สามารถสร้างได้ด้วยตัวเอง ในขณะที่อุตสาหกรรมยังคงเปลี่ยนผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องหาวิธีที่จะผสมผสานความเชี่ยวชาญของมนุษย์และเทคโนโลยีเพื่อสร้างทางเลือกมากขึ้นสำหรับผู้บริโภค

ภาพถ่ายตัวแทนการท่องเที่ยวผ่าน Shutterstock