สิ่งเดียวที่เลวร้ายยิ่งกว่าการให้ผู้เล่นในทีมหลุดพ้นจากข่าวสำคัญของ บริษัท คือข่าวลือแพร่สะพัดเพื่อชดเชยการขาดข้อมูล นั่นคือเหตุผลที่เราถามผู้ประกอบการ 11 รายจากสภาผู้ประกอบการรุ่นเยาว์ (YEC) คำถามต่อไปนี้:
“ เคล็ดลับในการสื่อสารข้อมูลและข่าวสารที่สำคัญ (การจ้างงานที่สำคัญการจัดหาเงินทุน ฯลฯ) แก่ทั้ง บริษัท คืออะไร”
นี่คือสิ่งที่สมาชิกชุมชน YEC พูดว่า:
$config[code] not found1. โอบกอด Brevity
“ รักษาข้อความให้เรียบง่าย คุณอาจมีหลายสิ่งที่จะพูดเกี่ยวกับข่าวสำคัญ แต่คุณต้องการส่งข้อมูลที่ชัดเจนและรัดกุมให้กับพนักงานของคุณเพื่อให้ทุกคนเข้าใจ อย่าออกจากห้องเพื่อเก็งกำไร” ~ Alfredo Atanacio, Uassist.ME
2. การประชุมพนักงานที่ซวนเซ
“ มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะรักษาวัฒนธรรมและการสื่อสารเมื่อคุณมีพนักงานพาร์ทไทม์หรือพนักงานจำนวนมากที่เข้ามาทำงานในวันที่แตกต่างกัน ด้วยเหตุผลนี้ให้จัดการประชุมพนักงานในวันที่แตกต่างกันสองวันเพื่อดึงดูดจำนวนผู้เข้าร่วมประชุมโดยรวมสูงสุด จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ส่งรายงานสรุปการประชุมไปยังทีมงานทั้งหมดเพื่อพิจารณาบุคคลที่ไม่สามารถเข้าร่วมได้” ~ Lindsay Tanne, LogicPrep
3. รักษานโยบายประตูเปิด
“ แม้ว่าคุณอาจแบ่งปันการอัปเดตที่สำคัญทั้งหมดในอีเมลของ บริษัท แต่คุณต้องการทำให้ชัดเจนว่า“ ประตูของคุณเปิดอยู่เสมอ” อีเมลทั่วทั้ง บริษัท นั้นเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการแบ่งปันข้อมูลที่กว้างขวาง แต่ก็เป็นอย่างยิ่ง ไม่มีตัวตนและอาจทำให้พนักงานรู้สึกว่าไม่ได้ยินเสียงของพวกเขา บอกให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถมาและพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับการประกาศใด ๆ ได้เสมอ "~ Miles Jennings, Recruiter.com
4. จัดและปรับองค์กรเป้าหมายใหม่
“ ไม่ว่าจะเป็นข่าวดีหรือข่าวร้ายมันเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องไม่มองเห็นวิสัยทัศน์ที่ บริษัท ของคุณกำลังสร้าง การอัปเดตที่สำคัญแต่ละครั้งควรช่วยให้บรรลุเป้าหมายองค์กรของคุณและเป็นสิ่งสำคัญที่จะสื่อสารกับพนักงานของคุณว่าแต่ละชิ้นเหมาะสมกับวิสัยทัศน์ที่ครอบคลุมของ บริษัท ได้อย่างไร” ~ Sathvik Tantry, FormSwift
5. สื่อสารเร็วและบ่อยครั้ง
“ แทนที่จะส่งจดหมายข่าวรายเดือนเราพยายามสื่อสารข่าวตามที่เกิดขึ้น สิ่งนี้จะช่วยให้พนักงานรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับกิจกรรมของ บริษัท และป้องกันไม่ให้บางคนทราบข้อมูลที่คนอื่นไม่ทราบ คุณสามารถสร้างความรู้สึกที่แข็งแกร่งของชุมชนและความเป็นเจ้าของในหมู่ทีม” ~ Bhavin Parikh, Magoosh Inc
6. ใช้วิดีโอ
“ ถ้าคุณมีข้อความที่สำคัญ - ดีหรือไม่ดี - ใช้วิดีโอ การมองเห็นใบหน้าของใครบางคนและการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดเปิดใช้งานเซลล์ประสาทกระจกและเพิ่มการติดต่อทางอารมณ์ ไม่ว่าอารมณ์ของคุณต้องการแพร่กระจายและขยาย (ความตื่นเต้นความรู้สึกเร่งรีบความเศร้า) จะถูกแพร่กระจายโดยวิดีโอ มันเป็นสิ่งที่ทีมของเรารู้สึกเกี่ยวกับข้อความของเราซึ่งจะเป็นตัวกำหนดวิธีที่พวกเขาตอบสนองพวกเขามากที่สุด” ~ Charlie Gilkey, ความเจริญรุ่งเรืองของผลผลิต
7. สื่อสารอย่างต่อเนื่อง
“ สำหรับวัฒนธรรมที่ยิ่งใหญ่พนักงานของคุณควรมีส่วนร่วมในการตัดสินใจครั้งสำคัญทุกครั้งที่ บริษัท ของคุณตั้งแต่เริ่มต้นและพวกเขาควรทราบข่าวสำคัญก่อนที่จะเป็นทางการ ที่ LexION Capital การจ้างงานใหม่จะไม่แปลกใจเพราะทั้งทีมของฉันได้สัมภาษณ์พวกเขาไปแล้วและได้รับคำติชม ทีมของคุณจะรู้สึกมีส่วนร่วมและมีความสุขมากขึ้นหากรวมอยู่ด้วย” ~ Elle Kaplan, LexION Capital
8. อยู่ข้างหน้าของข่าวลือ
“ ควบคุมข้อความก่อนโรงสีข่าวลือ ไม่ว่าคุณจะสื่อสารข่าวดีหรือข่าวร้ายคำเดินทางรวดเร็วและคุณต้องการควบคุมการสื่อสารที่สำคัญในเชิงรุก มิฉะนั้นคุณจะต้องเจอกับปฏิกิริยาและจะต้องต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด ๆ ” ~ Christopher Kelly, Convene
9. เป็นข้อทำไมมันสำคัญ
“ ทำอย่างดีที่สุดเพื่อจัดวางประกาศในแง่ของความเหมาะสมกับภารกิจของ บริษัท เมื่อทำเช่นนี้คุณจะยังคงกระตุ้นทีมของคุณต่อภารกิจซึ่งจะช่วยเสริมสร้างวัฒนธรรมของ บริษัท นอกจากนี้ซื่อสัตย์และตื่นเต้น มีความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการจ้างงานหรือการระดมทุนที่สำคัญจะทำให้ บริษัท ดีขึ้นและช่วยให้บรรลุเป้าหมายร่วมกันของ บริษัท ” ~ Andrew Thomas, SkyBell Video Doorbell
10. มีรายละเอียดและละเอียดรอบคอบ
“ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข่าวนั้นตรง แต่ในเวลาเดียวกันชัดเจนและทั่วถึง คุณควรใช้การประชุมทุกสัปดาห์เพื่อประกาศเหล่านี้เพื่อไม่ให้ฉับพลันและหมดสติ และเตรียมคำตอบให้พร้อมสำหรับคำถามที่พนักงานของคุณมักจะถาม” ~ Jayna Cooke, EVENTup
11. อีเมลสำหรับข่าวดีแบบตัวต่อตัวสำหรับข่าวร้าย
“ อีเมลเป็นรูปแบบที่ได้รับการยอมรับมากขึ้นสำหรับการส่งข่าวดีเช่นการประกาศการระดมทุนการจ้างใหม่และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ แต่ข่าวร้ายควรส่งด้วยตนเอง หากเป็นไปไม่ได้ให้ใช้วิดีโออย่างน้อยที่สุด ในบริบทของการให้ข่าวร้ายการแสดงหน้าของคุณต่อบุคคลอื่นนั้นเป็นมารยาททั่วไป ให้โอกาสผู้คนซักถามและตอบคำถามในสื่อส่วนตัว” ~ Dave Nevogt, Hubstaff.com
ภาพถ่ายคำพูดผ่าน Shutterstock
2 ความคิดเห็น▼
