ผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

สัปดาห์ก่อนหน้านี้ฉันอยู่ที่นิวยอร์กเพื่อเข้าร่วมการประชุมสุดยอดธุรกิจขนาดเล็กประจำปีครั้งที่ 4 นี่เป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ต้องเข้าร่วมทุกปี

มีหลายเหตุการณ์ที่ชื่อว่า "การประชุมสุดยอดธุรกิจขนาดเล็ก" แต่เหตุการณ์นี้เป็นเหตุการณ์เดียวที่เกิดขึ้น โดย เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก สำหรับ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

$config[code] not found

ผู้จัดงานคือ Ramon Ray ซึ่งบางคนในคุณรู้จักจากเว็บสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงของเขาคือ SmallBizTechnology.com พันธมิตรของ Ramon ในงานคือ Marian Banker of Prime Strategies บริษัท ที่ปรึกษาที่ทำงานกับธุรกิจขนาดเล็ก

เช่นเดียวกับในปีที่ผ่านมาฉันถูกขายออกไป - จองมากกว่าจำนวนที่มี ในบางกรณีเหตุการณ์นี้เป็นเหมือนใครในโลกธุรกิจขนาดเล็ก ต่อไปนี้เป็นบทสรุปอย่างรวดเร็วของผู้คนที่นั่นและข่าวเด่นที่ฉันได้รับ:

* * * * *

ผู้รณรงค์ - วันของฉันเริ่มต้นจากการพบกับ Sue Rutherford และ Melanie Attia ของ Campaigner Campaigner เป็นแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล Protus ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในออตตาวาซื้อกิจการเมื่อปีที่แล้วและนับ แต่นั้นมาก็มีการปรับปรุงหลายอย่าง

หนึ่งในสิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับ Campaigner คือคุณสามารถ“ ตั้งค่าและลืมมันได้” เมื่อมันมาถึงการให้การสื่อสารที่กำหนดเองไปยังผู้ติดต่อ ตัวอย่างเช่น Campaigner สามารถตั้งค่าให้จดจำวันเกิดของผู้ติดต่อและส่งคูปองส่วนลดที่ดีให้กับรายการที่บุคคลระบุการตั้งค่าสำหรับวันเกิด - เพียงหนึ่งในคุณสมบัติมากมาย

ฉันยังมีโอกาสได้พบกับ Paula Slotkin และ Tom Francoeur ของ Topaz Partners ซึ่งช่วยผู้รณรงค์ให้เปิดเผยต่อสาธารณะ Paula (หนึ่งในหุ้นส่วนของ Topaz) บอกกับฉันว่าทอมเป็นอดีตอาจารย์สอนภาษาอังกฤษ…ตอนนี้มันไม่เหมาะกับบุคคลที่เป็น "คนธรรมดา" รุ่นประชาสัมพันธ์

* * * * *

Dell – Bob Pearson ผู้จัดการชุมชนและการสนทนากับ Dell เป็นวิทยากรในตอนเช้า เขาเสนอเคล็ดลับ 10 ข้อในการใช้โซเชียลมีเดียซึ่งบางอันก็ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและฉันจะแบ่งปันกับคุณ:

“ มีการสนทนาออนไลน์และหลีกเลี่ยงการทิ้งเนื้อหา” เพียร์สันกล่าว กล่าวอีกนัยหนึ่งหลีกเลี่ยงการพูดคุยกับลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายและหันมาใช้การสื่อสารสองทางกับการฟังทั้งสองด้าน
ในการเข้าถึงผู้คน B-to-B ออนไลน์โปรดจำไว้ว่าแม้ในการสื่อสาร B-to-C ของคุณคุณอาจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย B2B “ คุณไม่รู้ว่าใครเป็น“ CandyMan602’ในฟอรัมผู้บริโภคคือใครหรือเขาทำงานเพื่อใคร” เขากล่าว
สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ขายบริการคุณต้อง“ ให้ข้อมูลและความเชี่ยวชาญเพียงพอที่จะให้ผู้คนรับรู้ว่าคุณเป็นผู้นำทางความคิด” (นี่เป็นคำตอบสำหรับคำถามที่ว่า 'ที่ปรึกษาควรให้ข้อมูลเท่าใด ? ')
พูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่ผู้คนสนใจไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะได้รับผู้ชมจำนวนมากด้วยวิธีนี้ ดังที่บ็อบกล่าวว่า“ ผู้คนเรียกดูออนไลน์เป็นเวลาหนึ่งเดือนหรือมากกว่าก่อนที่จะซื้อ” ดังนั้นคุณจึงต้องการให้พวกเขาตระหนักถึงผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่พวกเขาจะพร้อมคลิกและซื้อจริง เขากล่าวถึงเว็บไซต์ Digital Nomads ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่กล่าวถึงหัวข้อเทคโนโลยีและได้รับการรับรองจาก Dell แต่ไม่ใช่เกี่ยวกับ Dell ต่อความจริงแล้วการปรากฏตัวของ Dell ในไซต์นั้นเป็นเรื่องที่เข้าใจง่าย

เคล็ดลับเล็ก ๆ น้อย ๆ มีมากขึ้นสำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่ ตัวอย่างเช่นความสำคัญของการตรวจสอบการกล่าวถึงตราสินค้าของคุณออนไลน์นั้นมักเป็นปัญหาใหญ่ทางธุรกิจ (ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่จะต้องตื่นเต้นที่จะได้รับใครบางคน - ทุกคน - พูดคุยเกี่ยวกับพวกเขาออนไลน์!) แต่โดยรวมการพูดคุยของเขาเป็นหนึ่งในไฮไลท์ของการแสดง

* * * * *

Microsoft Office Live - Microsoft Office Live Small Business อยู่ที่นั่นด้วยการปรากฏตัวครั้งใหญ่เช่นเดียวกับกลุ่ม Microsoft ในนิวยอร์ก Microsoft Office Live มีการปรับปรุงให้ดีขึ้นเล็กน้อยในปีที่ผ่านมา หากคุณพึ่งพาการอ้างอิงสำหรับธุรกิจของคุณเป็นหลักคุณอาจพบว่าการอ้างอิงไม่เพียงพอในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจตึงตัวในตอนนี้และคุณต้องทำมากขึ้นเพื่อพัฒนาลูกค้า

นั่นคือสิ่งที่ Microsoft Office Live เข้ามามันกลายเป็นกล่องเครื่องมือแบบครบวงจรสำหรับสถานะการตลาดออนไลน์ของคุณ มีข้อเสนอพื้นฐานซึ่งรวมถึงเว็บไซต์และชื่อโดเมนบัญชีอีเมลได้สูงสุด 100 บัญชีและที่เก็บไฟล์ออนไลน์ ตอนนี้พวกเขายังเสนอแอปพลิเคชันการจัดการที่ติดต่อออนไลน์ (ซึ่งรวมถึงระดับการรวมกับ Outlook) รวมถึงแอปพลิเคชันการตลาดผ่านอีเมลผู้จัดการโฆษณาและอีกมากมาย

แพคเกจ Microsoft Office Live ค่อนข้างฟรี แผงควบคุมบนเว็บให้บริการตัวเองและช่วยให้คุณสามารถเลือกอัปเกรดหรือบริการเสริมสำหรับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมรายเดือน ฉันจะพยายามรับคนจาก Microsoft ในรายการวิทยุของฉันเพื่อให้เราได้รับการอัปเดตทุกอย่างที่รวมอยู่และผลประโยชน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

* * * * *

Elance - ตลาดบนเว็บนี้สำหรับการค้นหาผู้รับเหมาให้กับเจ้าหน้าที่โครงการของคุณ (ถ้าคุณเป็นผู้ซื้อ) หรือการหาโครงการที่จะเสนอราคา (ถ้าคุณเป็นซัพพลายเออร์) เป็นสปอนเซอร์ในการประชุมสุดยอดฉันเชื่อว่าเป็นครั้งแรก ฉันใช้เวลาไม่กี่นาทีกับแบรดโปรเตอุสแห่งอีแลนซ์ (ซึ่งพูดคุยกับคณะเกี่ยวกับเคล็ดลับในการเฟื่องฟูเมื่อลูกค้าใช้จ่ายน้อยลง) ในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งล่าสุด Elance รอดชีวิตมาได้โดยการมุ่งเน้นที่การตอบสนองความต้องการพนักงานของธุรกิจขนาดใหญ่ เวลาประมาณนี้ Elance ปรากฏมุ่งเน้นอย่างเต็มที่ในการให้บริการธุรกิจขนาดเล็ก

ในช่วงปีที่ผ่านมา Elance ได้ทำการปรับปรุงอย่างมากกับแพลตฟอร์มบนเว็บสำหรับทั้งผู้ให้บริการและผู้ซื้อดังนั้นจึงเป็นมากกว่าสถานที่ในการสำรวจโครงการเพื่อประมูลหรือหาผู้รับเหมา ขณะนี้มีคุณลักษณะชุมชนที่สำคัญ (โปรไฟล์ผู้ให้บริการที่ปรับปรุงแล้วและฟอรัมสนทนา) ซึ่งผู้รับจ้างสามารถเครือข่ายและเคล็ดลับการแบ่งปัน มีบล็อกให้คำแนะนำและคำแนะนำ นอกจากนี้ยังมี "พื้นที่ทำงานเสมือนจริง" ที่อยู่เบื้องหลังเพื่อให้กระบวนการสื่อสารและทำงานร่วมกันในโครงการง่ายขึ้นและสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้จัดหา

ในที่สุดฉันก็มีความสุขที่ได้พบกับ Emily Borders และ Kathleen Gratehouse จาก Borders + Gratehouse Public Relations หลังจากอีเมลและโทรศัพท์ติดต่อกันมาหลายปี บริษัท ที่ตั้งอยู่ในชายฝั่งตะวันตกนั้นเป็นตัวแทนของ Elance และผู้ให้บริการอื่น ๆ ที่หลากหลายซึ่งให้บริการในตลาดธุรกิจขนาดเล็ก

* * * * *

Infusionsoft – Infusionsoft ซึ่งนำเสนอระบบการตลาดติดตามผลอัตโนมัติก็ปรากฏตัวในงาน เมื่อเร็ว ๆ นี้ Infusionsoft ได้ติดตั้งแพคเกจเพิ่มเติมบางอย่างที่สามารถทำให้มันราคาไม่แพงมากขึ้นกว่าเดิมเพื่อลองใช้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขา (เพิ่มเติมที่นี่)

ฉันเสนอ Clate Mask ซีอีโอของ Infusionsoft โดยกล่าวสั้น ๆ ในการประชุมสุดยอดโดยใช้หนึ่งในเคล็ดลับที่เขาให้ไว้ในรายการวิทยุในรายการของฉัน (Infusionsoft เป็นผู้สนับสนุนรายการวิทยุของเรา):“ อย่าขี้กลัว” นั่นดี คำแนะนำสำหรับเราทุกคนถ้าเราต้องการประสบความสำเร็จในธุรกิจหลายครั้งที่ 4 คำเหล่านั้นได้ให้ฉันเพิ่มการเน้นที่สิ่งที่ฉันต้องการเพื่อให้บรรลุในธุรกิจ

* * * * *

PexCard – Toffer Grant, CEO และผู้ก่อตั้ง PexCard ใช้เวลาสองสามนาทีกับฉัน PexCard เป็นบัตรวีซ่าแบบชำระเงินล่วงหน้า (ออกผ่าน The Bancorp Bank) ที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายพนักงานในสาขา ตัวอย่างเช่นหากคุณมีทีมขายที่มักจะอยู่ระหว่างการติดต่อทางโทรศัพท์หรือผู้จัดการสำนักงานที่มีอำนาจเงินสดย่อย PexCard สามารถได้รับเงินทุนจำนวนหนึ่งเพื่อให้พนักงานของคุณจ่ายค่าใช้จ่ายด้วยบัตรวีซ่า

PexCard กำจัดไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มการชำระเงินคืนค่าใช้จ่ายและงานกระดาษทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ในฐานะเจ้าของ / ผู้จัดการธุรกิจคุณสามารถควบคุมได้ตลอดเวลาโดยใช้แผงการบริหารบนเว็บ

ส่วนที่ 2 ของความครอบคลุมของการประชุมสุดยอดธุรกิจขนาดเล็กมีดังนี้

15 ความเห็น▼