วิธีการสร้างเคล็ดลับที่ดีกว่าในฐานะพนักงานโรงแรม

สารบัญ:

Anonim

การได้ทิปในฐานะพนักงานทำความสะอาดโรงแรมเป็นรางวัลที่แท้จริง แขกของโรงแรมหลายคนไม่คิดแม้แต่จะให้ทิป พนักงานที่ได้รับค่าจ้างต่ำที่สุดในโรงแรมพนักงานแม่บ้านทำอะไรซักอย่างตั้งแต่ทำความสะอาดห้องส้วมและฝักบัวไปจนถึงทำเตียงและซักผ้าพับ การทำเคล็ดลับในฐานะผู้ดูแลโรงแรมไม่ใช่เรื่องง่ายดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจเทคนิคบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับคำแนะนำที่ดีขึ้น

$config[code] not found

ทำให้ตัวเองมองเห็นได้ เมื่อเข้าหาแขกในโถงทางเดินและในห้องพักจงยินดีด้วยการทักทายพวกเขาและถามว่าบริการของคุณเป็นอย่างไร นอกจากนี้ถามพวกเขาว่ามีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้การเข้าพักของพวกเขาดีขึ้นหรือไม่ หากพวกเขาไม่ทราบว่าคุณอยู่ที่นั่นพวกเขาอาจจะไม่ให้ทิปคุณ หากคุณรู้สึกประทับใจและกังวลกับพวกเขาพวกเขาอาจจำได้และให้คำแนะนำที่ดีกว่าแก่คุณ

ดูเป็นมืออาชีพ สิ่งนี้ทำให้การรักษารูปลักษณ์ที่เรียบร้อยโดยการรักษาสุขอนามัยส่วนบุคคลที่เหมาะสมและเครื่องแบบทำความสะอาดและรีด รับการตัดผมเป็นประจำและดูแลเล็บมือของคุณอย่างดี รีดเครื่องแบบก่อนเปลี่ยนทุกครั้งเพื่อรักษาภาพลักษณ์ที่คมชัด ดูเป็นมืออาชีพจะดึงดูดแขกให้ทำตัวให้เป็นมืออาชีพมากขึ้นโดยให้คำแนะนำที่ดีกว่าแก่คุณ

ทำความสะอาดห้องน้ำแขกของคุณทุกวัน แม้ว่านายจ้างหรือเจ้านายของคุณจะต้องการให้คุณทำความสะอาดห้องน้ำเมื่อแขกเช็คเอาท์ทุกครั้งการทำความสะอาดห้องน้ำของแขกทุกวันที่เธอเข้าพักจะสื่อถึงแขกที่คุณห่วงใยถึงความสะดวกสบายของเธอ นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าแขกของเธอไม่ได้เป็นเพียงแขกคนอื่นในสายตาของคุณ ห้องน้ำเป็นห้องส่วนตัวที่สกปรก แต่บ่อยครั้งในการทำความสะอาดดังนั้นการทำความสะอาดทุกวันจึงเป็นโอกาสที่ดีในการดึงดูดแขกให้มาแนะนำที่ดีกว่า

ทำความรู้จักกับแขกประจำที่โรงแรม โรงแรมส่วนใหญ่จะมีแขกที่มาพักบ่อย ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากธุรกิจ แต่ยังเป็นเพราะครอบครัวและเหตุผลอื่น ๆ แขกที่รักมันเมื่อมีคนเรียกพวกเขาด้วยชื่อของพวกเขาหรือจำไว้ว่าพวกเขาไม่ชอบเหรียญกษาปณ์บนหมอน แต่ชอบที่ตู้เสื้อผ้า โดยทำความรู้จักกับชื่อของพวกเขารวมทั้งนิสัยแปลก ๆ ของพวกเขาคุณจะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับคำแนะนำที่ดีขึ้นอย่างมาก

ฝากข้อความไว้ในคืนแรกของแขกที่ถามเกี่ยวกับคำขอพิเศษใด ๆ ที่เขามี มีหลายคนที่ชอบที่คุณไม่ทำนิสัยชอบทำที่นอนและหยิบเสื้อผ้าจากพื้น โดยการทิ้งโน้ตที่ขอให้เขาบอกสิ่งที่เขาต้องการคุณแสดงให้เห็นว่าคุณมีความสนใจในความพึงพอใจของเขาอย่างแท้จริงและคุณรู้ว่าเขาอาจไม่ต้องการบริการบางอย่าง

การเตือน

อย่าลืมล็อกประตูห้องที่คุณสะอาด แขกอาจไม่ให้คำแนะนำแก่คุณหากคุณวางข้าวของของเขาในตำแหน่งที่สามารถถูกขโมยได้