แนวคิดการตลาดสำหรับทันตแพทย์

การตลาดไม่ใช่สิ่งแรกในใจของผู้เชี่ยวชาญด้านทันตกรรม อย่างไรก็ตามมันเป็นส่วนสำคัญในการสร้างการฝึกฝนทันตกรรมที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นสำหรับผู้ที่ค่อนข้างใหม่กับเกมการตลาดและเพียงต้องการได้รับข้อความของพวกเขาต่อหน้าผู้ป่วยทางทันตกรรมมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 20 ประการที่คุณสามารถใช้เพื่อกำหนดแผนการตลาดของคุณ

การตลาดสำหรับทันตแพทย์

ค้นหาตลาดท้องถิ่นที่มีแนวโน้มที่จะเลือกการปฏิบัติของคุณมากที่สุด

การหากลุ่มเป้าหมายเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดธุรกิจใด ๆ แต่สำหรับการปฏิบัติทางทันตกรรมมันไม่เพียงเกี่ยวกับการเลือกกลุ่มผู้เข้าชมหรือกลุ่มความสนใจ คุณต้องค้นหาผู้คนในพื้นที่ของคุณที่จริงแล้วมีแนวโน้มที่จะชื่นชมบริการเฉพาะและข่าวสารการสร้างแบรนด์ที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ

$config[code] not found

Holly Hutchison Patrick ผู้จัดการบรรณาธิการข่าวผู้ป่วยกล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมลกับแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก“ ในตลาดการแข่งขันที่ดุเดือดในปัจจุบันการกำหนดกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดของคุณตามอายุเพศและรายได้นั้นไม่เพียงพอ เป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ - ผู้ที่อยู่ในตลาดท้องถิ่นของคุณ (อาศัยอยู่ในละแวกปฏิบัติงานของคุณ) ซึ่งมีแนวโน้มสูงสุดที่จะเรียกการฝึกของคุณ เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายบุคคลเหล่านี้ไม่เพียงเพิ่มระดับเสียงการโทรภายใน แต่จะเพิ่มอัตราการแปลงการโทรของคุณเพราะผู้ที่โทรหากำลังค้นหาประสบการณ์ที่คุณเสนอ เหล่านี้ยังเป็นกลุ่มเป้าหมายที่เป็นเหมือนคนไข้ที่ดีที่สุดของคุณและผู้ที่จะยอมรับแผนการรักษาในอัตราที่สูงขึ้นพาครอบครัวของพวกเขาแนะนำเพื่อน ๆ และเพื่อนร่วมงาน…และผู้ที่จะอยู่กับคุณ ปี."

เรียกความสนใจไปที่ข้อเสนอที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดทุกประการ UVP ของคุณควรเป็นสิ่งที่ทำให้การฝึกฝนของคุณโดดเด่นจากตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งหมดที่ผู้ป่วยอาจต้องเลือก

แพทริคกล่าวว่า“ มันจำเป็นต้องแก้ปัญหาผู้ป่วย, ดึงดูดผู้มีอำนาจตัดสินใจที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณ, สื่อสารคุณค่าที่แตกต่างจากคู่แข่งหลักของคุณและเป็นเหตุผลสำคัญที่การปฏิบัติของคุณเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าการปฏิบัติอื่น ๆ UVP ของคุณจะผลักดันทุกสิ่งที่คุณทำเมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับการทำตลาดทันตกรรมของคุณ”

มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์

นอกเหนือจากการระบุตำแหน่งเฉพาะของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องกำหนดกรอบการสนทนาเสมอไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยกับผู้ป่วยด้วยตนเองหรือสร้างหน้าสำหรับเว็บไซต์ของคุณในแบบที่ให้ความสนใจกับสิ่งที่คนไข้ได้รับมากกว่าสิ่งที่คุณทำ “ คุณสามารถเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ที่ไม่เจ็บปวดอย่างสมบูรณ์” ฟังดูน่าดึงดูดยิ่งกว่า“ เราใช้เทคนิคที่ช่วยลดความเจ็บปวดระหว่างการทำฟัน”

สร้างเว็บไซต์ที่ตอบสนอง

สร้างเว็บไซต์เป็นอีกต้อง แต่เนื่องจากผู้คนจำนวนมากในทุกวันนี้ใช้อุปกรณ์พกพาเพื่อค้นคว้าธุรกิจในท้องถิ่นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่เว็บไซต์จะต้องตอบสนองและมีการออกแบบระดับมืออาชีพที่ดูดีในทุกสิ่งตั้งแต่คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปไปจนถึงสมาร์ทโฟน

รวมการเรียกร้องให้ดำเนินการ

แต่ละหน้าของเว็บไซต์หรือเนื้อหาที่คุณสร้างออนไลน์ควรมีความชัดเจนมากเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปของผู้ป่วยที่คาดหวัง คุณต้องการให้พวกเขาโทร? กรอกแบบฟอร์มออนไลน์? จงไตร่ตรองอย่างถี่ถ้วนและทำให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขาที่จะติดต่อคุณ

เน้น SEO

เพื่อให้ลูกค้าของคุณในวันนี้พบกับคุณออนไลน์สิ่งสำคัญคือการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์สำหรับเครื่องมือค้นหา ค้นหาคำหลักที่สอดคล้องกับข้อเสนอที่มีค่าของคุณเพื่อให้อยู่นอกเหนือ "ทันตแพทย์ / สถานที่" ตัวอย่างเช่นการปฏิบัติทางทันตกรรมเพื่อความงามอาจสร้างหน้าเฉพาะสำหรับการฟอกสีฟันและยืดขณะที่ยังคงเพิ่มประสิทธิภาพแท็กสำหรับตำแหน่งเฉพาะของคุณ

จัดการรายชื่อธุรกิจ

ผู้ป่วยทางทันตกรรมจำนวนมากยังพบแนวทางปฏิบัติโดยการอ่านเว็บไซต์ต่างๆเช่น Yelp และ Google My Business ดังนั้นคุณต้องสมัครใช้งานแพลตฟอร์มเหล่านั้นทั้งหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลธุรกิจของคุณได้รับการปรับปรุงอย่างสมบูรณ์

ตรวจสอบชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ

จากที่นั่นคุณต้องตรวจสอบเว็บไซต์คำวิจารณ์และอื่น ๆ ที่กล่าวถึงธุรกิจของคุณทางออนไลน์ แม้แต่ความคิดเห็นเชิงลบสองสามข้อก็สามารถทำให้ผู้ป่วยออกไปและทำให้เว็บไซต์ของคุณหายากขึ้น ดังนั้นโปรดตอบสนองต่อการตรวจสอบและกระตุ้นให้เกิดการโต้ตอบที่เป็นมิตรระหว่างผู้ป่วยที่ภักดีของคุณเช่นกัน

มีส่วนร่วมกับลูกค้าในโซเชียลมีเดีย

การลงทะเบียนสำหรับหน้า Facebook หรือบัญชี Twitter ไม่เพียงพอที่จะย้ายเข็มสำหรับการปฏิบัติทางทันตกรรม หากคุณต้องการให้แพลตฟอร์มเหล่านี้สร้างผลกระทบแบ่งปันเนื้อหาตลกถามคำถามเสนอทรัพยากรที่เป็นประโยชน์และตอบสนองต่อผู้ติดตามอย่างแท้จริง ยิ่งคุณมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ป่วยมากขึ้นและให้ผู้คนแบ่งปันเนื้อหาของคุณมากเท่าไหร่การเข้าถึงของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ลองทำการตลาดวิดีโอ

วิดีโอกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ บนโซเชียลมีเดียและที่อื่น ๆ ออนไลน์ ดังนั้นการสร้างชุดวิดีโอการศึกษาที่กำหนดทีมของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญและแสดงความเชี่ยวชาญของคุณอาจมีค่ามาก

สร้างแบรนด์ให้ธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่อง

ตลอดสื่อการตลาดเหล่านี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชื่อโลโก้สโลแกนและองค์ประกอบการออกแบบเดียวกันเพื่ออธิบายธุรกิจของคุณ ลูกค้าที่เห็นองค์ประกอบเหล่านี้มากขึ้นมีแนวโน้มที่จะจำพวกเขาเมื่อพวกเขาอยู่ในตลาดสำหรับทันตแพทย์ใหม่

มีส่วนร่วมในชุมชน

ในฐานะที่เป็นธุรกิจในท้องถิ่นก็สามารถเป็นประโยชน์สำหรับคุณในการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน เข้าร่วมกิจกรรมเครือข่ายสปอนเซอร์ทีมกีฬาท้องถิ่นและอื่น ๆ สิ่งนี้สามารถดึงดูดผู้ที่ต้องการการฝึกทันตกรรมที่เป็นมิตร

วางกรอบตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญ

การมีส่วนร่วมในชุมชนหรือช่วยให้คุณมีความเชี่ยวชาญในการจัดงานสิ่งพิมพ์ท้องถิ่นสามารถช่วยให้คุณเป็นที่รู้จักในฐานะผู้เชี่ยวชาญ เมื่อผู้คนในพื้นที่เห็นชื่อของคุณซ้ำแล้วซ้ำอีกคุณจะกลายเป็นที่รู้จักในฐานะคนที่อยู่ในกลุ่มเฉพาะของคุณ

อย่าเพิกเฉยอีเมล

อีเมลได้กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดในหลายอุตสาหกรรม สำหรับการปฏิบัติทางทันตกรรมมันสามารถช่วยเตือนผู้ป่วยปัจจุบันให้กำหนดเวลาการนัดหมายหรือแบ่งปันทรัพยากรที่เป็นประโยชน์ Patrick บอกว่ามันเป็นกลยุทธ์ที่คุ้มค่าในบางสถานการณ์ แต่มันก็ไม่ควรเป็นจุดสนใจหลักของคุณเช่นกัน

มุ่งเน้นที่ Direct Mail ด้วย

นั่นเป็นเพราะเธอเชื่อว่าการส่งจดหมายโดยตรงอาจเป็นวิธีที่มีผลกระทบมากขึ้นในการดึงดูดความสนใจของผู้คน

เธออธิบายว่า“ เนื่องจากอีเมลได้กลายเป็นรูปแบบการสื่อสารที่ต้องการการติดต่อทางจดหมายโดยตรงจึงเป็นเรื่องที่โดดเด่นและได้รับการสังเกต จดหมายตรงเป็นกุญแจสำคัญในการนำการเดินทางของผู้ป่วยใหม่ไปสู่การปฏิบัติของคุณโดยตรง เป็นการสร้างความมั่นใจในการรับรู้ถึงแบรนด์ … ซึ่งสำหรับผู้ป่วยที่ค้นหาออนไลน์จะนำไปสู่การค้นหาแบบ "ใช้ชื่อ" โดยตรงสำหรับการปฏิบัติของคุณ ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่ว่าการเดินทางเริ่มต้นด้วยการค้นหาออนไลน์แบบสุ่มการค้นหาตามชื่อจะช่วยให้คุณข้ามคิวและเป็นคนแรกในแถวหน้าคู่แข่งของคุณ”

ให้ความรู้แก่ผู้ป่วย

ในสื่อการตลาดทั้งหมดของคุณตั้งแต่อีเมลโดยตรงไปยังสื่อสังคมออนไลน์เป้าหมายของคุณคือการสร้างเนื้อหาที่มีจุดและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์อย่างแท้จริงที่ผู้ป่วยสามารถใช้เพื่อปรับปรุงสุขภาพช่องปากของพวกเขา

Patrick กล่าวว่า“ องค์ประกอบด้านการศึกษานั้นสำคัญมาก แคมเปญการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาสนับสนุนการปฏิบัติจริง ๆ แทนที่จะให้การส่งเสริมการขายการให้ความรู้แก่ผู้ป่วยมีส่วนทำให้เกิดความไว้วางใจความรักและความเคารพที่พวกเขาได้รับจากผู้ป่วยทีมและชุมชนของคุณ เป็นหนึ่งในวิธีการตลาดที่มีประสิทธิภาพเชิงรุกและเชิงบวกมากที่สุดเพื่อแสดงถึงการปฏิบัติและปรัชญาของการให้ความรู้แก่ผู้ป่วย”

พร้อมที่จะแปลง

เมื่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเริ่มทำงานคุณมีแนวโน้มที่จะมีผู้คนจำนวนมากที่โทรเข้ามาในการฝึกของคุณเพื่อสอบถามหรือนัดหมายการนัดหมาย ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะให้คำแนะนำและโทรติดต่ออย่างเป็นมิตรและให้เวลาที่จำเป็นในการเปลี่ยนข้อสงสัยเหล่านั้นเป็นผู้ป่วยจริง

ตรวจสอบและวิเคราะห์ผลลัพธ์

ไม่ว่าแผนการตลาดเริ่มแรกของคุณประกอบด้วยอะไรเป็นไปได้ว่าคุณจะทำการปรับแต่งตามทาง

แพทริคกล่าวว่า“ วางการรับรู้ของคุณไว้ คุณต้องรู้แน่ชัดว่าแคมเปญใดขับผลลัพธ์ ข้อมูลผลการตลาดด้านทันตกรรมที่เป็นกลางให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าอย่างไม่น่าเชื่อที่ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ทันทีและสร้างกลยุทธ์ระยะยาวที่มีประสิทธิภาพเพื่อพัฒนาการปฏิบัติของคุณ

ความอดทนในการออกกำลังกาย

อย่างไรก็ตามคุณต้องรอตัวอย่างขนาดใหญ่พอก่อนที่จะเปลี่ยนแผนการตลาดของคุณ

แคมเปญการตลาดทันตกรรมเพื่อการศึกษาที่ได้รับการออกแบบอย่างมีประสิทธิภาพเป้าหมายที่ส่งไปเป็นประจำและต่อเนื่องในตลาดท้องถิ่นของทันตแพทย์จะให้ผลลัพธ์ และเนื่องจากชีวิตการตลาดและลมหายใจแต่ละแคมเปญควรได้รับการปรับแต่งอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองต่อการวัดแบบเรียลไทม์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เพิ่มมากขึ้นและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด เมื่อแคมเปญจดหมายตรงถูกยกเลิกหลังจากส่งจดหมายหนึ่งหรือสองครั้งความถี่ที่มีประสิทธิภาพ - จำนวนครั้งที่บุคคลต้องได้รับข้อความโฆษณาก่อนที่จะตอบสนอง - ไม่ถึง … ซึ่งหมายถึงแคมเปญ ROI ของคุณและคนไข้ของคุณ เป้าหมายการซื้อกิจการจะถูกทำให้เคลื่อนที่ไม่ได้

พิจารณาจ้างงาน

การปฏิบัติทางทันตกรรมในท้องถิ่นมากมายน้อยมาก ดังนั้นหากคุณไม่มีเวลาหรือแหล่งข้อมูลเพื่ออุทิศในการสร้างแคมเปญการตลาดอย่างละเอียดสำหรับธุรกิจของคุณมันอาจเป็นประโยชน์ในการหา บริษัท การตลาดด้านทันตกรรมเช่นข่าวผู้ป่วยหรือที่ปรึกษาที่สามารถแนะนำคุณตลอดกระบวนการ

ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock

เพิ่มเติมใน: การดูแลสุขภาพ 1 ความคิดเห็น▼