การเติบโตของอุตสาหกรรมแฟชั่นเป็นสิ่งที่น่าอิจฉา เมื่อชำแหละคะแนนการเติบโตที่โดดเด่นที่ปัจจัยด้านล่าง:
- ความคิดเห็นของลูกค้าในการค้าแฟชั่น
- การค้ามือถือ
- Millennials ประกอบกลุ่มเป้าหมาย
- การควบคุมข้อมูลขนาดใหญ่
แฟชั่นที่เพิ่งเริ่มต้นกำลังติดตามกลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่เป็นนวัตกรรม บางคนกำลังสร้างแพลตฟอร์มสำหรับแฟชั่นที่ยั่งยืนบางคนปล่อยให้คนรักแฟชั่นเช่าเสื้อผ้าดีไซเนอร์ราคาแพงและบางแห่งกำลังสร้างโซนสำหรับสมาชิกเท่านั้นสำหรับเสื้อผ้าดีไซเนอร์
$config[code] not foundกุญแจสู่ความสำเร็จขึ้นอยู่กับการรวมระบบอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัติสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของปัจจัยทั้งหมดที่กล่าวมา ฉันจะอธิบายได้อย่างไร
คำติชมแบรนด์แฟชั่น
แบรนด์แฟชั่นจำหน่ายเสื้อผ้าเครื่องแต่งกายเครื่องประดับและอุปกรณ์เสริมโต๊ะเครื่องแป้ง พวกเขาให้ความสำคัญกับคำติชมของแบรนด์แฟชั่นที่ซื่อสัตย์จากลูกค้าเพราะเป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงคุณภาพและความทันสมัยของสิ่งที่พวกเขาขาย
อย่างไรก็ตามหากความคิดเห็นนั้นตรงไปตรงมานั่นอาจเป็นปัญหาสำหรับพวกเขาเนื่องจากความคิดเห็นเชิงลบที่โพสต์ทางออนไลน์อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์ แบรนด์จำนวนมากลงทุนในเครื่องมือรวบรวมเนื้อหาอัตโนมัติที่ผู้ใช้สร้างขึ้นด้วยอัลกอริธึมขั้นสูงสามารถวัดได้ว่าผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่สามารถตรวจสอบได้ในเชิงบวกโดยลูกค้าและเมื่อใด
หนึ่งในแบรนด์ดังกล่าวคือการเริ่มต้นชุดชั้นในนิวยอร์กที่เรียกว่า Adore Me หลังจากที่พวกเขาเริ่มใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบ Yotpo พวกเขาสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากลูกค้าทั้งในเชิงบวกและเชิงลบ ช้าจำนวนของความคิดเห็นเชิงลบก็ลดลงและความคิดเห็นในเชิงบวกเพิ่มขึ้นการพิสูจน์ประสิทธิภาพของลูปการตอบกลับจะเพิ่มขึ้นเมื่อมีการป้อนข้อมูลโดยระบบอัตโนมัติ
วงตอบรับอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพและอัตโนมัติสามารถอำนวยความสะดวกในการเติบโตของแบรนด์แฟชั่น อัลกอริทึมวิเคราะห์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและเจาะลึกข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าซึ่งแบรนด์ต่างๆจะใช้ในการปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Adore Me และสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับแบรนด์อื่น ๆ
การค้ามือถือ
การค้าบนมือถือหรือ M-commerce เป็นแฟชั่นล่าสุดในอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากเป็นเรื่องของผู้บริโภคที่เข้าถึงเว็บไซต์จากอุปกรณ์พกพาจึงทำให้กลุ่มผู้ชมแคบลงสำหรับแบรนด์ต่างๆ
การวิจัยของ Yotpo ชี้ให้เห็นถึงสิ่งที่น่าสนใจจริง ๆ - เปอร์เซ็นต์ของปริมาณการใช้มือถือที่แบรนด์แฟชั่นได้รับนั้นสูงกว่าปริมาณการใช้อีคอมเมิร์ซมือถือที่สะสมอยู่
ดูอินโฟกราฟิกด้านล่าง:
ผู้ซื้อโทรศัพท์มือถือมีความสนใจที่จะซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องกับแฟชั่นมากขึ้น รายงานล่าสุดจาก Statistics Brain แสดงให้เห็นว่าส่วนแบ่งการตลาดของรองเท้าเสื้อผ้าเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับมีเพียง 13% ในปี 2558 ซึ่งต่ำกว่าส่วนแบ่งการตลาดของหนังสือซอฟต์แวร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
เราสามารถอ้างเหตุผลสองประการที่อยู่เบื้องหลังความไม่เท่าเทียมนี้ประการแรก M-commerce ยังไม่เติบโตและครอบคลุมทั้งอีคอมเมิร์ซทั่วไปและที่สองผู้ซื้อไม่สนใจที่จะซื้อจากแบรนด์ใหม่เพราะ 41.5% ของแบรนด์แฟชั่นเริ่มต้นขาดคำวิจารณ์ของผู้บริโภค ดูภาพด้านล่าง:
ข้อมูลในอินโฟกราฟิกได้มาจากการสำรวจผู้ซื้อโทรศัพท์มือถือ 500 คนซึ่งส่วนใหญ่กล่าวว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นด้วยเสียงแผ่วเชิงบวกมีความสำคัญมากกว่าความสามารถในการจ่าย
เราสามารถอ้างถึงประสบการณ์ของ Adore Me อีกครั้ง เป็นธุรกิจขนาดเล็กและแบรนด์ชุดชั้นในพวกเขาเติบโตอย่างรวดเร็วและเพิ่มผู้หญิง 3 ล้านคนในเครือข่ายของพวกเขาเท่านั้นเพราะพวกเขาเข้าถึงผู้ซื้อมือถือผ่านไซต์ที่ตอบสนองและแอพมือถือและประทับใจพวกเขาด้วยเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้.
การกำหนดเป้าหมาย Millennials
อีกครั้งเราสามารถอ้างอิง Adore Me เพราะความสำเร็จอย่างรวดเร็วของพวกเขาไม่ได้เกิดจากความโชคดี แต่เนื่องมาจากกลยุทธ์ที่ออกแบบมาอย่างดีซึ่งมีศูนย์กลางที่ผู้ซื้อเป็นพันปี ความฉลาดทางสไตล์เป็นหัวใจหลักของนิสัยการช็อปปิ้งของพันปีเช่นเดียวกับที่พวกเขาต้องการที่จะใช้จ่ายมากกว่าการประนีประนอมกับสินค้าคุณภาพต่ำโดยไม่มีสไตล์
ผู้ชมเป้าหมายของ Adore Me คือผู้หญิงพันปีในเมืองและข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมการช้อปปิ้งของพวกเขาถูกถ่ายทอดไปยังแบรนด์ชุดชั้นในโดยเครื่องมือที่ทันสมัยที่ใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Yotpo เพื่อให้เข้าใจผู้บริโภคพันปีเราจำเป็นต้องอ้างถึง Forbes และ Accenture
จากข้อมูลของ Forbes ผู้คนนับล้านต้องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์รับความคิดเห็นจากผู้อื่นก่อนที่จะซื้อเข้าถึงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจากอุปกรณ์หลากหลายและต้องการความร่วมมือจากแบรนด์ต่างๆ ดูเหมือนว่าความภักดีของพันปีขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของแบรนด์ซึ่งถูกรบกวนด้วยการขาดความมั่นคง
ยอดขายของแบรนด์แฟชั่น J. Crew ลดลงหลังจากที่ทิ้งสไตล์คลาสสิกไปในรูปแบบของภาพเงาแบบ boxy สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าผู้หญิงพันปียังคงโพสต์เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในวงจรแฟชั่นและไม่ลังเลที่จะเปลี่ยนความภักดีหากแบรนด์ผิดหวัง
สิ่งที่ Adore Me ทำนั้นตรงกันข้ามกับสิ่งที่ J.Crew ทำ พวกเขารับฟังลูกค้าทุกจุดสัมผัสและให้ความสำคัญกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ในระยะสั้นพวกเขาเชื่อมต่อกับผู้ซื้อหลายพันปีและผลที่ได้คือความสำเร็จที่ยอดเยี่ยม
คำติชมของแบรนด์แฟชั่นนำเสนอการวิเคราะห์ข้อมูล
ผู้ค้าปลีกออนไลน์หลายรายโดยเฉพาะผู้ที่ขายเสื้อผ้าและเครื่องแต่งกายต่าง ๆ มักไม่รู้เรื่องเกี่ยวกับประโยชน์ของการควบคุมข้อมูลขนาดใหญ่ นี่คือข้อมูลที่น่าสนใจที่การวิเคราะห์ผลตอบรับของแบรนด์แฟชั่นของ Yotpo เปิดเผย:
- มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ไม่ได้สัดส่วนกับขนาดร้านค้า ยิ่งร้านใหญ่น้อยเท่าไหร่ AOV
- จำนวนเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์ต่อคำสั่งซื้อยังไม่ได้สัดส่วนกับขนาดของร้าน
- ปริมาณของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากลูกค้าเป็นสัดส่วนกับขนาดร้าน
- ร้านค้าที่รับใบสั่งซื้อมากกว่า 10,000 รายการต่อเดือนจะมีอัตราการตอบกลับ 8.2% และอัตราการเปิด 41%
ในโลกของแฟชั่นแบรนด์ขนาดเล็กคือแบรนด์ที่ได้รับคำสั่งซื้อประมาณเดือนละ 1-1000 รายการ พวกเขามีโอกาสมากพอที่จะเติบโตเนื่องจากอัตราการแปลงตรวจทานเป็นแบบแฟชั่น (43%) สูงกว่ากลุ่มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ
ดูอินโฟกราฟิกด้านล่าง:
Fashionistas มีแนวโน้มที่จะเขียนบทวิจารณ์ของแบรนด์มากกว่ากลุ่มผู้บริโภคอื่น ๆ เพื่อที่จะเติบโตแฟชั่นที่เพิ่งเริ่มต้นจะต้องมีเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ในเชิงบวกและสำรองคอลเลกชันของพวกเขาเนื่องจากจำนวนเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์ต่อคำสั่งซื้อนั้นสูงกว่าสำหรับแบรนด์เล็ก ๆ
ความคิดเห็นของผู้บริโภคมีความเกี่ยวพันกับปัจจัยอื่นหลายประการในลักษณะที่สลับซับซ้อน ปัจจัยหนึ่งดังกล่าวคือการแนะนำผลิตภัณฑ์ นักออกแบบเสื้อผ้าแฟชั่นนับพันปีโดยเฉพาะผู้ที่ซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ต่างชื่นชอบผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
อัลกอริทึมอัจฉริยะเท่านั้นที่สามารถลุยคอลเล็กชั่นของแบรนด์และเลือกผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตามการตั้งค่าของลูกค้าแต่ละราย ในกรณีของ Adore Me พวกเขาใช้อัลกอริทึมที่ทันสมัยที่สุดของ Yotpo สำหรับจุดประสงค์นี้
ข้อสรุป
eMarketer คาดการณ์ว่าเครื่องแต่งกายของสหรัฐฯและกลุ่มค้าปลีกเครื่องประดับเสริมจะเติบโตเป็นอุตสาหกรรมมูลค่ามหาศาล 86 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2561 การเติบโตอยู่บนบัตรและมีโอกาสเพียงพอสำหรับแบรนด์แฟชั่นเล็ก ๆ แต่หากพวกเขาผสมระบบอัตโนมัติในปริมาณที่เหมาะสมและมีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างรับรองพวกเขาไม่สามารถติดต่อกับคู่แข่งรายใหญ่ของพวกเขาได้
ภาพถ่ายรันเวย์ผ่าน Shutterstock
2 ความคิดเห็น▼
