ทักษะการดูแลโรงแรม

สารบัญ:

Anonim

โรงแรมจะพบว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะดำเนินการโดยไม่มีพนักงานทำความสะอาด แม่บ้านส่วนใหญ่ทำงานในพื้นที่เฉพาะของการทำความสะอาดรวมถึงในห้องซักรีดรีดผ้าและซักผ้าขนหนูและผ้าปูที่นอนและทำความสะอาดห้องหรือบริเวณโรงแรมอื่น ๆ ทักษะการดูแลทำความสะอาดของโรงแรมครอบคลุมทักษะที่หลากหลายตั้งแต่การล้างถังขยะการทำความสะอาดหน้าต่างและการทำเตียง สำนักสถิติแรงงานคาดการณ์เพิ่มขึ้น 15.8% ในงานทำความสะอาดในปี 2559 แม่บ้านส่วนใหญ่ได้รับค่าจ้างขั้นต่ำในขณะที่ผู้บังคับบัญชาบางคนได้รับเงินเดือนสูงขึ้นเล็กน้อย

$config[code] not found

วิธีการทำความสะอาด

โรงแรมฝึกอบรมแม่บ้านโดยใช้วิธีการทำความสะอาดที่เฉพาะเจาะจง ส่วนใหญ่ต้องการเตียงที่ทำขึ้นตามมาตรฐานหรือห้องน้ำเพื่อทำความสะอาดโดยใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่ระบุ แม่บ้านที่ทำงานในการซักผ้าจะต้องรีดและพับผ้าลินินตามข้อกำหนดที่แม่นยำเช่นกัน

เครื่องมือทำความสะอาด

แม่บ้านจะต้องใช้เครื่องมือบางอย่างในขณะที่ทำความสะอาดห้องพัก เครื่องมือมีตั้งแต่เครื่องดูดฝุ่นจนถึงเศษผ้าและไม้ถูพื้น แม่บ้านจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเก็บสต็อกรถเข็นทำความสะอาดของพวกเขาด้วยอุปกรณ์เพียงพอดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องเสียเวลาในการเรียกคืนรายการจากแผนกแม่บ้าน

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

องค์กร

การตั้งค่าห้องเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อเตรียมห้องสำหรับแขกของโรงแรม แขกของโรงแรมจะต้องรู้สึกสะดวกสบายในการเข้าห้องพักและโรงแรมหลายแห่งเพิ่มสัมผัสพิเศษเช่นผลิตภัณฑ์อาบน้ำหรูหราการออกแบบห้องพักหรือชุดเครื่องนอนซึ่งทำให้พวกเขาแตกต่างจากโรงแรมอื่น ๆ แม่บ้านต้องจัดเตรียมสัมผัสพิเศษเหล่านี้ตามข้อกำหนดที่โรงแรมกำหนด หน้าที่อื่น ๆ อาจรวมถึงผ้าเช็ดตัวพับและที่แขวนอยู่ในการออกแบบที่น่าดึงดูดจัดวางบาร์เปียกหรือพลิกเตียงและเพิ่มช็อคโกแลต

การบาดเจ็บจากการทำงาน

การทำความสะอาดเป็นงานที่มีความต้องการทางร่างกายซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บได้ แม่บ้านทำความเสี่ยงต่อการปวดหลังและเพิ่มการบาดเจ็บที่ขาและเท้า กลุ่มโรงแรมหลายแห่งต้องการแม่บ้านที่สวมใส่เครื่องมือจัดฟันด้านหลังซึ่งช่วยลดโอกาสที่จะเกิดความเครียดจากการยกหรือการดัดงอ รองเท้าที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญและท่อหมุนเวียนช่วยบรรเทาความเครียดที่ขา

ทักษะการซักรีด

แม่บ้านซักผ้าและรีดผ้าหลายร้อยแผ่นผ้าเช็ดตัวและซักผ้าทุกวัน หลายรายการฟอกส่วนตัวสำหรับผู้เข้าพักและไม่สามารถทำลายเสื้อผ้าของผู้เข้าพัก หน้าที่รวมถึงซักผ้าพับรีดผ้าและซักแห้ง

ความสามารถในการสื่อสาร

แม่บ้านทำความสะอาดแขกของโรงแรมเป็นประจำ พวกเขาจะต้องสามารถสื่อสารได้ดีและคาดการณ์ความต้องการของแขก พวกเขาจะต้องช่วยเหลือในการขอสิ่งของเพิ่มเติมเช่นผ้าเช็ดตัวเสริมหรือของใช้ส่วนตัว แม่บ้านต้องให้แน่ใจว่าห้องพักสะอาดและสะดวกสบาย นอกจากนี้แม่บ้านต้องแก้ไขข้อร้องเรียนใด ๆ ที่แขกอาจมีกับห้องที่ไม่ตรงตามมาตรฐานของแขก