การสำรวจพัลส์ SMB IT Pulse ที่เป็นอิสระแสดงการเคลื่อนย้ายของพนักงาน SMB ที่เพิ่มขึ้น

Anonim

Woburn, Massachusetts (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 15 พฤศจิกายน 2009) - ธุรกิจขนาดกลางและเล็กกำลังดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับมือถือจากการสำรวจธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กในสหรัฐและสหราชอาณาจักรที่ดำเนินการโดย Kelton Research ในนามของ LogMeIn การสำรวจซึ่งรวมถึงพนักงานด้านไอทีและพนักงานที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคใน บริษัท เปิดเผยว่าร้อยละห้าสิบเอ็ดของ บริษัท ที่ใช้บริการการเข้าถึงระยะไกลในปัจจุบันกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะเพิ่มการใช้บริการเหล่านี้ในอีกหกเดือนข้างหน้า นอกจากนี้ผู้จัดการฝ่ายไอทีคาดการณ์ว่าประมาณ 40% ของ บริษัท สามารถทำงานจากระยะไกลได้จากทุกที่นอกสำนักงานหากพวกเขาต้องการในวันนี้

$config[code] not found

จากการค้นพบเหล่านี้ LogMeIn จึงเปิดตัว SMB IT Pulse รายไตรมาสเพื่อดูพลังของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการฝ่ายไอทีและที่ไม่ใช่ฝ่ายไอทีและทัศนคติต่อเทคโนโลยีโดยรวม มาตรฐานนี้ดำเนินการในเดือนกันยายน 2009 โดย บริษัท วิจัยอิสระชื่อ Kelton Research และในนามของ LogMeIn

“ การสำรวจชีพจร SMB IT Pulse รายไตรมาสครั้งแรกของเราได้รวบรวมผู้บริหารธุรกิจขนาดกลางและเล็กทั้งในด้านไอทีและไม่ใช่ด้านไอทีเพื่อดูว่ามีอะไรอยู่ในใจของพวกเขาและพวกเขาเชื่อว่า บริษัท ของพวกเขากำลังมุ่งหน้าไป” LogMeIn, Inc. สำหรับผู้บริโภคและผลิตภัณฑ์ของ SM“ สิ่งที่เราเห็นในไตรมาสที่สามของปี 2009 คือการผสมผสานเทคโนโลยีที่เหมาะสมสามารถทำให้ธุรกิจมีประสิทธิผลมากขึ้นรวมทั้งเสนอความยืดหยุ่นในการทำงานและการใช้ชีวิตที่ช่วยให้พนักงานมีความสุขและมีแรงบันดาลใจ.”

โอกาสและความท้าทาย ผู้จัดการฝ่ายไอทีและที่ไม่ใช่ฝ่ายไอทีมองว่าเต็มครึ่งแล้ว ผู้จัดการฝ่ายไอทีเชื่อมั่นอย่างท่วมท้นว่าแผนกของตนถูกมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจโดยฝ่ายบริหารและมีทรัพยากรที่จำเป็นในการทำงาน (96% และ 88% ตามลำดับ) ในทำนองเดียวกันมากกว่าครึ่งหนึ่ง (57%) ของผู้จัดการที่ไม่ใช่ฝ่ายไอทีให้คะแนนคุณภาพของบริการด้านไอทีภายในที่ให้ไว้สูงกว่าค่าเฉลี่ยถึงยอดเยี่ยม

มีการปรับปรุงอยู่เสมออย่างไรก็ตาม SMB IT และผู้จัดการที่ไม่ใช่ฝ่ายไอทีได้ทำการสำรวจความคิดเห็นของพวกเขา หนึ่งในสามของผู้จัดการฝ่ายไอที (30%) พบว่าการอธิบายคำศัพท์ทางเทคนิคหรือโปรแกรมเป็นส่วนที่ยากที่สุดเกี่ยวกับการทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ที่ไม่ใช่ฝ่ายไอทีเหนือการพัฒนาโซลูชั่นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย (21%) และกำหนดเวลาประชุม (18%) ในทางกลับกันจำนวนเกือบเท่ากัน (28%) ของผู้จัดการที่ไม่ได้ทำงานด้านไอทีรู้สึกว่าเวลาตอบสนอง / การตอบสนองเป็นส่วนที่ยากที่สุดในการทำงานกับเจ้าหน้าที่ไอทีด้านบนทำความเข้าใจเงื่อนไขทางเทคนิคหรือโปรแกรม (24%) และการกระจายเงินทุน 16%) และอื่น ๆ

ทำให้เป็นส่วนตัว เกือบเจ็ดในสิบ (68%) ผู้จัดการฝ่ายไอทีบอกว่าแผนกของตนให้ การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับอุปกรณ์ส่วนบุคคลรวมถึงสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์ มีอะไรมากกว่าครึ่งหนึ่ง (61%) ของผู้จัดการที่ไม่ใช่ฝ่ายไอทีรายงานว่าในบรรดาคอมพิวเตอร์ที่พวกเขาใช้เพื่อจุดประสงค์ในการทำงานอย่างน้อยก็บางคนถ้าไม่ใช่ทั้งหมดก็เป็นของตัวเอง ยิ่งกว่านั้น (68%) บอกว่านี่เป็นความจริงสำหรับสมาร์ทโฟนที่ใช้ในการทำงาน

ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมพร้อมส่ง ความคล่องตัวไม่ได้มีไว้สำหรับองค์กรอีกต่อไป LogMeIn SMB IT Pulse การสำรวจพบว่าพนักงานเกือบหนึ่งในสี่ (23%) กำลังทำงานนอกสถานที่ที่ อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งและประมาณร้อยละ 12 ของพวกเขาจริง

ผู้จัดการฝ่ายไอทีมองว่าปัญหาการเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน (26%) เป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดของ บริษัท ต่อพนักงานมือถือมากขึ้น แต่ความกังวลเหล่านั้นอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อย่างดีเนื่องจากผู้จัดการ 63 เปอร์เซ็นต์และผู้จัดการด้านไอที 71% ยอมรับว่าบริการการเข้าถึงระยะไกลทำให้พนักงานมีประสิทธิผลมากขึ้น บางทีนั่นอาจเป็นสาเหตุที่กว่าครึ่งหนึ่ง (51%) ของ SMB วางแผนที่จะเพิ่มการใช้บริการการเข้าถึงระยะไกลในอีกหกเดือนข้างหน้า

จากการสำรวจสภาพแวดล้อมทางธุรกิจโดยรวมพบว่าแม้เศรษฐกิจโลกในปัจจุบันสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจะมองหาสิ่งต่าง ๆ ตัวอย่างเช่นรายงานเกือบหนึ่งในสาม (32%) รายงานว่ารายได้เพิ่มขึ้นในปีที่ผ่านมา ยิ่งกว่านั้นการเติบโตของรายได้โดยรวมของธุรกิจขนาดเล็ก 64% นั้นมีความสำคัญมากกว่าการลดต้นทุน สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสิ่งต่างๆกำลังค้นหาอยู่ ตัวอย่างเช่นรายงานเกือบหนึ่งในสาม (32%) รายงานว่ารายได้เพิ่มขึ้นในปีที่ผ่านมา ยิ่งกว่านั้นการเติบโตของรายได้โดยรวมของธุรกิจขนาดเล็ก 64% นั้นมีความสำคัญมากกว่าการลดต้นทุน

เกี่ยวกับ LogMeIn SMB IT Pulse Survey LogMeIn SMB การสำรวจชีพจรไอทีสำหรับไตรมาสที่ 3 ปี 2009 จัดทำโดย Kelton Research ในเดือนกันยายน 2009 จากผู้ตอบแบบสอบถาม 500 คนที่ SMB ซึ่งกำหนดให้เป็น บริษัท ที่มีพนักงาน 10-250 คน ผู้ตอบแบบสอบถามถูกแบ่งอย่างเท่าเทียมกันระหว่างผู้ที่ไม่ใช่ฝ่ายไอทีและผู้จัดการฝ่ายไอทีในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร

ข้อมูลเพิ่มเติมรวมถึง eBook เกี่ยวกับ LogMeIn Quarterly SMB IT Pulse Survey ที่

เกี่ยวกับ LogMeIn, Inc.

LogMeIn (NASDAQ: LOGM) ทำให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อและเข้าถึงอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระยะไกล - เดสก์ท็อปแล็ปท็อประบบจุดขายอุปกรณ์ทางการแพทย์สมาร์ทโฟนและอื่น ๆ จากคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใด ๆ คอมพิวเตอร์ของรถปิคอัพ Ford F-150 ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 25 ล้านคนเชื่อมต่ออุปกรณ์มากกว่า 70 ล้านเครื่องโดยใช้ LogMeIn เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจความคล่องตัวส่วนบุคคลและการสนับสนุนด้านไอที LogMeIn ตั้งอยู่ที่ Woburn, Massachusetts, USA และมีสำนักงานในออสเตรเลียฮังการี และเนเธอร์แลนด์และบนเว็บที่

iPhone เป็นเครื่องหมายการค้าของ Apple, Inc. ในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ ทั่วโลก

ความคิดเห็น▼