เมื่อพูดถึงกิจกรรมฉันได้รับการตอบรับที่ดีที่สุดจากการพูดคุยน้อยลงและขอเพิ่มเติม … ในคำอื่น ๆ กระตุ้นให้ผู้ชมแบ่งปัน ของพวกเขา ตัวอย่างและความคิด มันโต้ตอบกันมากขึ้น มันน่าสนใจกว่า ทุกคนได้รับประโยชน์จากชุดประสบการณ์ที่กว้างขึ้น
เหตุการณ์ที่ฉันเข้าร่วมเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาโดยมีกลุ่มเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในฮูสตันเท็กซัสก็ไม่มีข้อยกเว้น
$config[code] not foundในเหตุการณ์นั้นฉันถามผู้ที่เข้าร่วมว่าพวกเขากำลังใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียต่างๆและเครื่องมือ Web 2.0 ออนไลน์หรือไม่ สำหรับคนที่ตอบว่า“ ใช่” ฉันก็จะถามว่า“ คุณได้ผลลัพธ์แบบไหน?”
ในโพสต์นี้ฉันต้องการแบ่งปันบางสิ่งที่เจ้าของธุรกิจพูดถึงเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียในสถานการณ์จริง
เกี่ยวกับเหตุการณ์
เหตุการณ์สิทธิ ผู้หญิงในธุรกิจ ถูกโฮสต์โดย HP เพื่อประโยชน์ของสมาชิกฮุสตันของ NAWBO (สมาคมเจ้าของธุรกิจสตรีแห่งชาติ) และ WBEA (พันธมิตรธุรกิจสตรีขององค์กร) เป็นส่วนหนึ่งของ HP ที่เผยแพร่ให้กับนักธุรกิจหญิงและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเพื่อสร้างกล่องโต้ตอบเพื่อให้เข้าใจปัญหาที่ธุรกิจขนาดเล็กเผชิญได้ดียิ่งขึ้น ในขณะที่ผู้เข้าร่วมประชุมส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงฉันนับคนประมาณครึ่งโหลเช่นกันส่วนใหญ่เป็นเจ้าของร่วมหรือพนักงานของธุรกิจที่ผู้หญิงเป็นเจ้าของ
นี่เป็นเหตุการณ์ที่สองใน HP ผู้หญิงในธุรกิจ ซีรี่ส์ที่ฉันเคยเข้าร่วม - อีกเรื่องอยู่ที่ซานดิเอโก แต่ละคนมีความสำคัญต่ำและโดดเด่นด้วยความต้องการที่แท้จริงในการพูดคุยไปมา…และฟัง ดังนั้นถามคำถามและให้ผู้เข้าร่วมประชุมแบ่งปัน ของพวกเขา ความคิดดูเหมือนจะสอดคล้องกับน้ำเสียงโดยรวมของเหตุการณ์นี้
สมาชิก NAWBO และ WBEA เข้าร่วมกิจกรรม HP Women in Business
$config[code] not foundประสบการณ์ที่ดี
ประสบการณ์การใช้งาน Web 2.0 เชิงบวกบางประการที่เจ้าของธุรกิจแบ่งปัน ได้แก่:
- บล็อกและฟอรัม เจ้าของธุรกิจรายหนึ่งรายงานว่าได้รับธุรกิจใหม่ / คืนจากการเข้าร่วมในฟอรัมสนทนาและบล็อกต่างๆ ธุรกิจของเธอเป็นธุรกิจบำบัดกล้ามเนื้อ การเป็นแหล่งข้อมูลเช่นการแบ่งปันความรู้และตอบคำถามในฟอรัมและบล็อกแสดงให้เห็นถึงคุณค่าสำหรับลูกค้าและลูกค้าที่มีศักยภาพ
- LinkedIn - เจ้าของธุรกิจหลายรายรายงานผลลัพธ์ที่ดีจาก LinkedIn.com หนึ่งในโค้ชธุรกิจได้รับผู้นำทางธุรกิจที่มีคุณภาพสูงจาก LinkedIn ผ่านการเชื่อมต่อและค้นหาได้ใน LinkedIn เธอชี้ให้เห็นว่าคนที่ใช้ LinkedIn มีแนวโน้มที่จะเป็นมืออาชีพและผู้คนในองค์กร (เช่นผู้ที่อยู่ในฐานะที่จะจ้างผู้ให้บริการ) ประสบการณ์ของเธอเป็นคำแนะนำที่ดีสำหรับ LinkedIn โดยเฉพาะถ้าคุณเป็นผู้ให้บริการมืออาชีพ
- Facebook - เจ้าของธุรกิจสองรายรายงานว่าได้รับผลลัพธ์มากมายจาก Facebook เจ้าของธุรกิจรายหนึ่งมีหน้าโปรไฟล์ธุรกิจบน Facebook รวมถึงหน้าโปรไฟล์ส่วนตัว ธุรกิจอื่นดำเนินงานกลุ่ม Facebook และดึงดูดความสนใจในธุรกิจและพัฒนาความภักดีผ่านกลุ่ม Facebook
- ข่าวประชาสัมพันธ์ออนไลน์ - คนคนหนึ่งเป็นประจำทำให้ข่าวประชาสัมพันธ์ออนไลน์และพิสูจน์คุณค่าของพวกเขาในการทำให้เว็บไซต์ของเธอพบได้ในเครื่องมือค้นหา
- วิดีโอออนไลน์ - เจ้าของ บริษัท ผลิตภัณฑ์รายงานว่าได้ผลดีกับวิดีโอที่โหลดที่ YouTube.com และยังมีอยู่ในเว็บไซต์ของ บริษัท วิดีโอนำผู้คนเข้ามาในไซต์และดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่มีอยู่บนไซต์ด้วย
- Twitter - เจ้าของธุรกิจรายหนึ่งยอมรับว่าเป็นสิ่งที่ Twitter-holic ใช้ Twitter.com เป็นประจำเพื่อสร้างและเสริมสร้างการเชื่อมต่อและเพื่อบอกต่อเกี่ยวกับธุรกิจของเธอ อย่างไรก็ตามเธออยู่ในชนกลุ่มน้อยอย่างแน่นอน
Lisa Baker รองประธานของ HP เริ่มต้นโปรแกรม
ความกังวลเกี่ยวกับ
อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันทำในงานนี้คือกระตุ้นคำถาม บ่อยครั้งที่คำถามเปิดเผยความกังวลที่เจ้าของธุรกิจใช้กับโซเชียลมีเดีย ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีในการค้นหาว่าผู้คนกำลังรบกวนหรือทำให้งง นี่คือบางส่วนของความกังวลหลักที่แสดง:
- ไม่มีเวลาในการเรียนรู้และใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดีย - ความกังวลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่แสดงซ้ำแล้วซ้ำอีกคือ“ ใครมีเวลาสำหรับทุกสิ่งที่สื่อโซเชียลนี้?” ดังที่คนอื่น ๆ ในกลุ่มผู้ชมชี้ให้เห็นว่ากลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการเลือกเครื่องมือหนึ่งหรือสองอย่าง อีกเรื่องหนึ่งเกี่ยวกับการแบ่งความพยายามโดยให้พนักงานหลายคนแบ่งปันความรับผิดชอบในการปรับปรุงในบล็อกของ บริษัท (นอกจากนี้ดูเหมือนว่าฉันมีโอกาสทางธุรกิจที่ดีสำหรับ บริษัท บางแห่งที่จะให้ความช่วยเหลือในการทำสัญญาเพื่อดำเนินกิจกรรมสื่อสังคมออนไลน์)
- รู้สึกไม่สบายใจในการใส่ข้อมูลออนไลน์ - เจ้าของธุรกิจรายหนึ่งกล่าวว่าเธอได้รับคำขอการเชื่อมต่อสำหรับ LinkedIn บ่อยครั้ง แต่รู้สึกไม่สะดวกใจที่จะนำข้อมูลของเธอไปไว้บนเว็บ เจ้าของธุรกิจคนอื่นในกลุ่มผู้ชมมั่นใจว่าเธอจะไม่ได้รับสแปมจำนวนมากผ่าน LinkedIn แต่จริง ๆ แล้วสามารถทำให้การเชื่อมต่อที่มีคุณค่ากับคนธุรกิจที่น่าเชื่อถืออื่น ๆ
- การตั้งคำถามถึง ROI - เจ้าของธุรกิจคนหนึ่งสงสัยว่าใครก็ตามได้รับธุรกิจจริงจากเครื่องมือโซเชียลมีเดียเหล่านี้ หากผู้ชมตอบสนองและสัมผัสกับสิ่งใดพวกเขาจะแสดงให้คุณเห็นหากคุณเลือกเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด LinkedIn ดูเหมือนจะดีมากสำหรับมืออาชีพด้านธุรกิจในขณะที่ฟอรัมอาจดีกว่าเมื่อจัดการกับผู้บริโภคที่กำลังค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พวกเขามีเกี่ยวกับสุขภาพหรือการซื้อ
- กังวลเกี่ยวกับความคิดเห็นสแปมในบล็อก - เจ้าของธุรกิจสองคนกังวลว่าบล็อกจะนำไปสู่ปัญหาเนื่องจากสแปมเมอร์ ฉันชี้ให้เห็นว่าคุณสามารถควบคุมได้ตลอดเวลาและสามารถกลั่นกรองสแปมหรือความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม / ไม่เหมาะสม
- การตั้งคำถามถึงความแตกต่างระหว่างบล็อกและฟอรัม หลายคนไม่ชัดเจนในความแตกต่างระหว่างบล็อกและฟอรัมสนทนา แม้ว่าจะมีความแตกต่างกันมาก แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ฉันชี้ให้เห็นก็คือในบล็อกเจ้าของบล็อกควบคุมเนื้อหาเพื่อเริ่มการสนทนา (แม้ว่าผู้อ่านจะมีส่วนร่วมในการอภิปราย) ด้วยฟอรัมทุกคนสามารถเริ่มหัวข้อสนทนาได้
- สงสัยว่าจะเริ่มต้นกับบล็อกได้อย่างไร - หลายคนถามว่าจะเริ่มต้นอย่างไรกับบล็อก ฉันแนะนำให้ทดลองทำการตั้งค่าบล็อกฟรีที่ Blogger.com หรือ WordPress.com เพื่อดูว่าคุณชอบบล็อกเป็นประจำหรือไม่ สมาชิกผู้ชมแนะนำ Blogger.com เป็นแพลตฟอร์มบล็อกที่เธอใช้
ยังมีอีกมาก แต่สิ่งนี้ทำให้คุณมีความคิดเกี่ยวกับประสบการณ์และความกังวลของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กรอบ ๆ โซเชียลมีเดีย
Yvonne Bourquin จาก HP ผู้เป็นหัวหอกในวันนี้
ทรัพยากร
ในที่สุดฉันอยากจะชี้ให้คุณเห็นเนื้อหาบางส่วนที่ฉันนำเสนอในกิจกรรมนี้ - อย่าลังเลที่จะดาวน์โหลดและแบ่งปันหากคุณต้องการ:
100 ความลับทางการตลาดที่ดีที่สุดที่เก็บไว้ (PDF) บล็อกธุรกิจที่ดีที่สุด EBook (PDF) 10 บัญญัติธุรกิจการเขียนบล็อก (DOC) แผนภูมิ ROI การตลาดออนไลน์
ขอบคุณ HP มากที่เชิญฉันมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งฉันต้องการรับทราบ Yvonne Bourquin ซึ่งเป็นคนที่จัดการงานได้อย่างสวยงามพร้อมกับ Lisa Baker, Sheila Watson, Bill Seidle และคนอื่น ๆ อีกมากมายที่สนับสนุนกิจกรรมและการมีส่วนร่วมของฉัน และขอบคุณมากสำหรับสมาชิก NAWBO และ WBEA ที่เปิดกว้างด้วยความคิดและข้อกังวลของคุณเราทุกคนเรียนรู้มากมายจากคุณ คุณผู้หญิง (และสุภาพบุรุษ) ร็อค!
