เคล็ดลับการสัมภาษณ์สำหรับงานโรงแรม

สารบัญ:

Anonim

หากการทำงานในโรงแรมหรือรีสอร์ทเป็นความคิดของคุณเกี่ยวกับสรวงสวรรค์การสัมภาษณ์ที่ดีนั้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการก้าวเข้าสู่ประตูอันหรูหรา อ่านเคล็ดลับการสัมภาษณ์ด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการสัมภาษณ์งานที่ประสบความสำเร็จสำหรับตำแหน่งโรงแรม

ภาพคือทุกอย่าง

เครื่องแบบพนักงานของโรงแรมสวมใส่เพื่อสื่อถึงความประทับใจขององค์กรและความเป็นมืออาชีพ พยายามสร้างภาพที่แน่นอนเมื่อสัมภาษณ์ตำแหน่ง Womenforhire.com แนะนำให้ผู้หญิงแต่งกายแบบอนุรักษ์นิยม: กระโปรงนั้นดี แต่รักษาความยาวไม่เกินเข่า สวมเครื่องประดับน้อยที่สุด - กระดุมดีกว่าต่างหูแบบห่วงและควร จำกัด หนึ่งหูต่อมือ ให้สีที่เป็นกลางเมื่อแต่งหน้า ผู้ชายควรสวมสูทและเน็คไทหรืออย่างน้อยที่สุดก็เป็นกางเกงขายาวสีดำและเสื้อเชิ้ตแขนยาวติดกระดุม

$config[code] not found

พร้อมกับการนำเสนอรูปลักษณ์ที่เรียบร้อยยิ้มบ่อยครั้ง พนักงานโรงแรมคาดว่าจะรักษาความประพฤติในเชิงบวกไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร ดังนั้นการยิ้มบ่อย ๆ ระหว่างการสัมภาษณ์จึงเป็นสิ่งสำคัญ ดูสบาย ๆ และดูสิ่งที่คุณกำลังทำด้วยมือของคุณ: หากจำเป็นให้พับเก็บไว้ในตักของคุณและเก็บไว้ที่นั่น ฝึกสัมภาษณ์คำตอบที่หน้ากระจก ประเด็นคือเพื่อถ่ายทอดทัศนคติที่ผ่อนคลาย: หากนักเดินทางพักที่โรงแรมพวกเขาต้องการให้พนักงานช่วยให้พวกเขารู้สึกสบายใจ

มีความยืดหยุ่น

โรงแรมไม่ได้ปิดในวันคริสต์มาสหรือวันแรงงาน วันหยุดสุดสัปดาห์สามารถเป็นวันที่คึกคักที่สุดของสัปดาห์ เมื่อถูกถามถึงความพร้อมใช้งานจงซื่อสัตย์ แต่เข้าใจว่าการไร้ความสามารถในการทำงานในวันหยุดหรือบางวันของสัปดาห์จะ จำกัด โอกาสการจ้างงานของคุณ โรงแรมมองหาผู้สมัครที่มีกำหนดการเปิดกว้าง การทำงานที่โรงแรมมักหมายถึงการเสียสละวันหยุดและวันหยุด ในการสัมภาษณ์คุณอาจต้องการแสดงความตั้งใจทำงานล่วงเวลาและครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงต่างๆ

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

เน้นความน่าเชื่อถือ

สินทรัพย์ที่ดีที่สุดที่พนักงานโรงแรมสามารถมีได้คือความตรงต่อเวลาและความน่าเชื่อถือ หากถูกถามในการสัมภาษณ์เกี่ยวกับคุณสมบัติที่ดีที่สุดของคุณให้เน้นบันทึกการเข้างานที่ดีในงานก่อนหน้านี้รวมถึงความตั้งใจของคุณที่จะครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงและการทำงานล่วงเวลา ผู้จัดการโรงแรมต้องการบุคคลที่สามารถแสดงเวลาและช่วยเหลือในกรณีที่จำเป็น ด้วยเหตุนี้การสัมภาษณ์ที่ตรงเวลาจึงเป็นสิ่งจำเป็น หากการสัมภาษณ์เริ่มเวลา 16.00 น. และขับรถไป 30 นาทีออกจากโรงแรมเวลา 15.00 น. และใช้เวลาครึ่งชั่วโมงในการรวบรวมความคิดของคุณ

เน้นทักษะการบริการลูกค้า

แม้ว่างานสุดท้ายของคุณคือการป้อนข้อมูลในขณะที่สวมหูฟังให้ลองคาดการณ์อินสแตนซ์เมื่อคุณทำงานกับคนอื่นเป็นทีม ให้รายละเอียดการบริการลูกค้าเป็นครั้งแรกในประวัติย่อของคุณและเน้นจุดเหล่านั้นบ่อยครั้งในการสัมภาษณ์ เตรียมพร้อมสำหรับคำถามที่มุ่งเน้นลูกค้า ผู้จัดการมีแนวโน้มที่จะขอให้คุณอินสแตนซ์เมื่อคุณแก้ไขสถานการณ์กับลูกค้าโกรธหรือวิธีที่คุณกำหนดบริการลูกค้าที่ดี Jobinterviewquestions.org จัดเตรียมคำถามที่หลากหลายซึ่งผู้จัดการสามารถถามได้ อ่านพวกเขาเพื่อให้ได้แนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวัง ฝึกคำตอบในรถเพื่อให้พวกเขาสามารถส่งด้วยความมั่นใจและรอยยิ้ม