Salesforce ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่กล่าวว่าจะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถปิดการขายได้ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น
เรียกว่า SalesforceIQ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กโดยใช้เทคโนโลยี“ ความสัมพันธ์อัจฉริยะ” Salesforce ที่ได้มาจากการซื้อ RelateIQ ในปี 2014 ในราคา 392 ล้านดอลลาร์
เทคโนโลยีหน่วยสืบราชการลับด้านความสัมพันธ์จะรวบรวมวิเคราะห์และแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์กับลูกค้าจากอีเมลปฏิทินและอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ มันค้นหารูปแบบที่จำเป็นในการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลลัพธ์ในอนาคตและแนะนำการดำเนินการเชิงรุก
$config[code] not foundSalesforceIQ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กจะเก็บข้อมูลจากลูกค้าของคุณและการสื่อสารที่คาดหมายโดยอัตโนมัติ (เช่นจากอีเมลปฏิทินและระบบอัตโนมัติด้านการตลาด)
แต่มันทำมากกว่ารวบรวมข้อมูล เอ็นจิ้นการคาดการณ์ของมันจึงแสดงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญโดยการแนะนำการกระทำและการสร้างรายงานแบบทันที
ผลิตภัณฑ์ CRM และระบบอัตโนมัติการขายที่ปรับปรุงนี้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กมาแทนที่ธุรกิจขนาดเล็กที่มี Salesforce เคยมีมาก่อน โดยจะทำการรีแบรนด์ของ RelateIQ ภายใต้แบรนด์ Salesforce และผสานรวมเทคโนโลยีเข้ากับกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Salesforce
ประโยชน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร
Salesforce ตระหนักดีว่าธุรกิจขนาดเล็กไม่มีเวลารวบรวมและจัดการกับการไหลเข้าของข้อมูลที่เข้ามา
โดยอัตโนมัติการจัดการข้อมูลธุรกิจขนาดเล็กจะมีเวลามากขึ้นที่จะมุ่งเน้นการพัฒนาความสัมพันธ์แบบ 1 ต่อ 1 ที่จำเป็นสำหรับการปิดการขาย
ตัวอย่างเช่นการวิเคราะห์และข่าวกรองที่นำเข้าสู่ SalesforceIQ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กสามารถบอกได้ว่าคุณเชื่อมต่อกับใครใน บริษัท เป้าหมายและใครในทีมของคุณเชื่อมต่อกับเป้าหมายนั้น ด้วยวิธีนี้คุณสามารถระบุได้ว่าใครมีความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งที่สุดและทำการแนะนำที่แข็งแกร่งที่สุด
ผลิตภัณฑ์แนะนำการกระทำเพื่อให้คุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นที่การขาย ตัวอย่างเช่นมันจะระบุโอกาสที่มีคำถามที่ไม่ได้รับคำตอบและดังนั้นจึงเป็นความล้มเหลวที่ปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงตัวแทนฝ่ายขายที่วางลูกบอล
SalesforceIQ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กมีให้บริการในสหรัฐอเมริกาแคนาดาและออสเตรเลีย ราคาเริ่มต้นที่ $ 25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมและหุ้นส่วนของ CRM Essentials กล่าวว่า“ สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือ SalesforceIQ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นการอัพเกรดที่แน่นอนจากข้อเสนอของ Salesforce หน้าที่มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง แต่ก็รักษาระดับราคาเท่าเดิม”
“ มันวางตำแหน่งธุรกิจขนาดเล็กเพื่อเข้าถึงกระบวนการขายของพวกเขาด้วยข้อมูลที่ชาญฉลาดมากขึ้นและรู้ว่าเมื่อใดที่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและระยะเวลาที่ลูกค้าเหล่านั้นอยู่ในนั้นเท่าที่เป็นผู้นำการขาย” Leary กล่าวเสริม
Salesforce เสนอการทดลองใช้ฟรีของ SalesforceIQ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ภาพ: Salesforce
เพิ่มเติมใน: Salesforce 1 ความคิดเห็น▼
