Google ได้เปลี่ยนที่ชาร์จที่ชำรุดใน HP Chromebook 11 ซึ่งถือเป็นการขายแล็ปท็อปเครื่องใหม่อย่างต่อเนื่อง
Google และ HP ออกคำเตือนเกี่ยวกับที่ชาร์จกลับมาในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคมที่จะหยุดการขายและในที่สุดก็นำไปสู่การเรียกคืนที่ชาร์จ
การตัดสินใจครั้งแรกเกิดขึ้นหลังจากได้รับการร้องเรียนจากสิ่งที่ทั้งสอง บริษัท เรียกว่าลูกค้าจำนวนไม่มากที่กล่าวว่าเครื่องชาร์จได้รับความเสียหายเนื่องจากความร้อนสูงเกินไป
$config[code] not foundGoogle และ HP ตัดสินใจเรียกคืนที่ชาร์จหลังจากได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากคณะกรรมาธิการความปลอดภัยผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคของสหรัฐอเมริกา
ในโพสต์บนบล็อกอย่างเป็นทางการของ Google Chrome 17 ธันวาคม 2013, Google อธิบาย:
ด้วยคำแนะนำและการอนุมัติจาก CPSC และหน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ Google และ HP กำลังเรียกคืนเครื่องชาร์จดั้งเดิมสำหรับ HP Chromebook 11 ลูกค้าควรเยี่ยมชม http://chromebook.com/hp11chargerform เพื่อขอเครื่องชาร์จทดแทนฟรี เราขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ความปลอดภัยของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา
การเปิดตัวจากคณะกรรมการความปลอดภัยผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคออกในวันเดียวกันนั้นกล่าวว่า Google ได้รับรายงานเก้าฉบับเกี่ยวกับความร้อนสูงเกินไปและการหลอมของเครื่องชาร์จ หน่วยงานรัฐบาลกลางกล่าวเพิ่มเติมว่าในกรณีหนึ่งที่ผู้บริโภครายงานว่าได้รับไฟจากเครื่องชาร์จเล็กน้อย ในอีกกรณีหนึ่งหมอนได้รับความเสียหายเนื่องจากความร้อนที่เกิดจากเครื่องชาร์จที่ชำรุด
เมื่อเดือนที่แล้ว 9to5 Google รายงานว่า Google ได้ส่งผู้ตรวจสอบบรรณาธิการของเว็บไซต์ไม่เพียง แต่เป็นที่ชาร์จที่ออกแบบใหม่ แต่เป็น Chromebook 11 ที่อัปเดตแล้ว
ทั้งสอง บริษัท เคยกล่าวว่าพวกเขาจะเริ่มขาย Chromebook 11 อีกครั้งทันทีด้วยเครื่องชาร์จทดแทน แต่จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้หน้าคำสั่งซื้อสำหรับ Chromebook ได้แสดงประกาศ“ เร็ว ๆ นี้” เกี่ยวกับความพร้อมของอุปกรณ์
อย่างไรก็ตามในสัปดาห์นี้ร้านค้าออนไลน์ระบุว่าอุปกรณ์นั้นพร้อมใช้งาน HP Chromebook 11 มีค่าใช้จ่าย $ 279 แล็ปท็อปขนาด 11.6 นิ้วมีความหนา 0.75 นิ้วและมีน้ำหนัก 2.5 ปอนด์
Google อ้างว่าธุรกิจสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายเฉลี่ย $ 5,000 ต่ออุปกรณ์ตลอดระยะเวลา 3 ปีโดยใช้ Chromebooks พวกเขาเสนอเครื่องคิดเลขในสถานที่เพื่อคำนวณเงินออม ผู้ตรวจสอบกล่าวว่า Chromebook นี้มีคุณสมบัติขั้นต่ำและจะดีเท่าคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองสำหรับธุรกิจหรืออาจเป็นสิ่งที่เบาสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ว่าคุณกำลังมองหาอะไรปัญหาของ Chromebook นี้ดูเหมือนจะเป็นปัญหาอยู่ในขณะนี้
HP Chromebook Image: Google
เพิ่มเติมใน: Google 3 ความคิดเห็น▼
