ข้อเท็จจริงช่างคอมพิวเตอร์

ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์หรือผู้เชี่ยวชาญสนับสนุนคอมพิวเตอร์อยู่ในแนวหน้าของการสนับสนุนเทคโนโลยีสำหรับผู้ใช้ ช่างเทคนิคที่ดีที่สุดรวมทักษะด้านเทคนิคและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเพื่อแก้ไขปัญหาของผู้ใช้ในขณะที่หลีกเลี่ยงการทำให้ผู้ใช้รู้สึกน้อยกว่าความสามารถ จากสำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐระบุว่าเงินเดือนเฉลี่ยสำหรับช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ในปี 2010 อยู่ที่ 46,260 ดอลลาร์และคาดว่าจะเติบโตประมาณ 18 เปอร์เซ็นต์จนถึงปี 2020

$config[code] not found

การศึกษา

หลาย บริษัท ไม่ต้องการตำแหน่งช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์สี่ปีดังนั้นการศึกษาระดับปริญญาของผู้ร่วมงานอาจพอเพียง อย่างไรก็ตามปริญญาตรีสาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์หรือเทคโนโลยีสารสนเทศจะเปิดประตูมากขึ้นในระยะยาว วิทยาลัยชุมชนและโรงเรียนเทคนิคส่วนใหญ่เสนอโปรแกรมอย่างน้อยสองปีซึ่งให้ทักษะพื้นฐานที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน

การรับรอง

มีใบรับรองหลายฉบับที่รับรองความถูกต้องของทักษะช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์สำหรับผู้ว่าจ้างที่มีศักยภาพ Microsoft เสนอผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ได้รับการรับรองของ Microsoft และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่ผ่านการรับรองของ Microsoft CompTIA ให้การรับรอง A + ทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการทดสอบความรู้ของผู้สมัครเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์รวมถึงทักษะการแก้ไขปัญหา

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

ทักษะ

ช่างคอมพิวเตอร์จะต้องมีทักษะทางตรรกะที่ดีเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและทำให้คอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ทำงานได้ ช่างต้องรู้ว่าเมื่อใดควรถามหัวหน้างานหรือสมาชิกในทีมที่มีประสบการณ์มากขึ้นเพื่อขอความช่วยเหลือเพื่อให้ผู้ใช้ไม่เพียงรอในขณะที่ช่างเทคนิคได้รับการฝึกอบรมในที่ทำงาน ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลก็มีความสำคัญเช่นกัน: ช่างเทคนิคไม่ควรพูดอย่างผู้ใช้

ความรับผิดชอบ

ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์มีหน้าที่รับผิดชอบในการแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์รวมถึงปัญหาการฝึกอบรมคอมพิวเตอร์เล็กน้อยสำหรับผู้ใช้ พวกเขามักจะทำการกำหนดค่าเริ่มต้นและการติดตั้งคอมพิวเตอร์ใหม่สำหรับผู้ใช้ ในระบบที่มีอยู่พวกเขาอาจติดตั้งไดรฟ์ซีดีรอมใหม่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่หรือแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ใหม่ พวกเขาอาจอธิบายวิธีกำหนดระยะขอบในโปรแกรมประมวลผลคำหรือแก้ปัญหาด้วยสายเคเบิลหลวม ในที่สุดพวกเขามีความรับผิดชอบในการทำให้คอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ทำงานได้โดยเร็วที่สุด

ข้อมูลเงินเดือน 2016 สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคอมพิวเตอร์

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคอมพิวเตอร์ได้รับเงินเดือนประจำปีเฉลี่ยอยู่ที่ $ 52,550 ในปี 2559 ตามสำนักงานสถิติแรงงานของสหรัฐอเมริกา เมื่อต่ำสุดผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคอมพิวเตอร์จะได้รับเงินเดือนเปอร์เซ็นที่ 25 ของ $ 40,120 ซึ่งหมายความว่า 75 เปอร์เซ็นต์ได้รับมากกว่าจำนวนนี้ เงินเดือนเปอร์เซ็นไทล์ที่ 75 คือ $ 68,210 ซึ่งหมายถึง 25 เปอร์เซ็นต์ที่จะได้รับมากขึ้น ในปี 2559 มีคนงาน 835,400 คนในสหรัฐฯซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคอมพิวเตอร์