คุณสนใจขายในประเทศจีนหรือไม่ ที่ดี! มีโอกาสมากมายสำหรับ บริษัท ที่กำลังมองหาที่จะขยายเข้าไปในตลาดจีน
แต่มันไม่ง่ายอย่างที่คิดเพียงแค่ระบุผลิตภัณฑ์และจัดส่งไปยังประเทศจีน คุณต้องเรียนรู้วิธีการทำตลาดกับผู้บริโภคชาวจีน
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กเข้าร่วมงานเปิดตัว Gateway'17 ในวันที่ 20 และ 21 มิถุนายนที่ Cobo Center ในดีทรอยต์ นี่คือรายงานจากการประชุมพร้อมเคล็ดลับสำหรับผลิตภัณฑ์การตลาดในประเทศจีนตามผู้พูดและผู้เชี่ยวชาญของ Gateway ‘17
$config[code] not foundเคล็ดลับการตลาดในประเทศจีน
บอกเล่าเรื่องราวแบรนด์ของคุณ
“ ผู้บริโภคชาวจีนต้องการฟังเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ” Amee Chande กรรมการผู้จัดการของกลยุทธ์ระดับโลกและการดำเนินงานของ Alibaba Group กล่าวในงานนำเสนอเมื่อวันพุธ
นั่นหมายความว่าพวกเขาต้องการซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขารู้สึกว่าเชื่อมต่อด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังนำเข้าผลิตภัณฑ์คุณจะต้องสร้างความไว้วางใจด้วยการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณทั้งในร้านของคุณและวิธีอื่น ๆ
ดังนั้นอย่าเพิ่งวางผลิตภัณฑ์ของคุณที่นั่นและคาดว่าพวกเขาจะขายเอง คุณต้องจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้ผู้บริโภคชาวจีนเชื่อมั่นคุณพอที่จะซื้อ
ตกแต่งร้านค้าของคุณ
หากคุณขายผลิตภัณฑ์ใน Tmall ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ดีเนื่องจากเป็นตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ผู้บริโภคชาวจีนคุณมีตัวเลือกมากมายสำหรับการแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ
ภายใน Tmall และตลาดอื่น ๆ คุณสามารถปรับแต่งร้านค้าของคุณได้อย่างสมบูรณ์ เพิ่มองค์ประกอบตราสินค้าของคุณเองอัปเดตผลิตภัณฑ์และเนื้อหาอื่น ๆ สิ่งนี้จะช่วยให้หน้าร้านของคุณโดดเด่นและทำให้ลูกค้ากลับมามากขึ้น
อัปเดตฟีดของคุณ
หนึ่งในฟีเจอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดใน Tmall คือฟีดข่าวซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อ“ ตกแต่ง” ร้านค้าของคุณ สิ่งนี้คล้ายกับสิ่งที่คุณคุ้นเคยบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Facebook คุณสามารถแบ่งปันผลิตภัณฑ์ใหม่และการปรับปรุง บริษัท เป็นประจำ
ตามที่ Chande คนหนุ่มสาวใน Tmall เข้าสู่ระบบและดูฟีดข่าวจากร้านค้าโปรดของพวกเขามากถึงเจ็ดครั้งต่อวัน ดังนั้นการทำให้การอัปเดตเหล่านั้นน่าสนใจและดึงดูดผู้ซื้อชาวจีนสามารถสร้างยอดขายได้มาก
ใช้ประโยชน์จากการสตรีมสด
การสตรีมสดเป็นเครื่องมือทางการตลาดอีกอย่างหนึ่งที่มีใน Tmall และอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความไว้วางใจให้กับแบรนด์ด้วยการแสดงคนจริงที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ของคุณหรือผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานจริง คุณสามารถแบ่งปันกิจกรรมของ บริษัท การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือแม้กระทั่งแบบฝึกหัดที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอของคุณ
ใช้ประโยชน์จากวันหยุดช้อปปิ้ง
ในประเทศจีนมีวันหยุดช้อปปิ้งเหมือนกับในสหรัฐอเมริกา แต่วันหยุดจริงนั้นแตกต่างกัน ดังนั้นอย่าเพิ่งลดราคาสินค้าใน Cyber Monday และคาดว่าจะมียอดขายเพิ่มขึ้นมากมาย ทำวิจัยเกี่ยวกับวันหยุดยอดนิยมในประเทศจีนและโปรโมชั่นที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มเช่น Tmall
ตัวอย่างเช่นวันที่ 11 พฤศจิกายนเป็นที่รู้จักในนาม "วันคนโสด" ในประเทศจีน (เพราะทุกคนในวันที่ 11/11) คำตอบของวันวาเลนไทน์วันซิงเกิ้ลคือการซื้อของขวัญให้ตัวเองหรือซื้อของชิ้นเล็ก ๆ ให้เพื่อน เป็นโอกาสสำคัญสำหรับธุรกิจที่ขายในประเทศจีน
ลอง Bundling หรือส่วนลดพิเศษ
เช่นเดียวกับลูกค้าทุกที่ลูกค้าชาวจีนชื่นชอบอย่างมาก ดังนั้นส่วนลดและโปรโมชั่นจึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ
Sam Wolf ผู้ก่อตั้ง LuckyVitamin ซึ่งเป็นแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในการขายกับ Tmall กล่าวถึงลูกค้าของ บริษัท ในประเทศจีนว่า“ พวกเขาชอบที่จะได้รับการต่อรองราคาที่ดี ไม่ได้แปลว่าพวกเขากำลังมองหาราคาที่ต่ำที่สุด แต่พวกเขาต้องการรู้สึกว่าพวกเขาได้รับข้อตกลงที่ดีเมื่อพวกเขาซื้ออะไรบางอย่าง”
ดังนั้นไม่ใช่แค่การลดราคา แต่ถ้าคุณสามารถเสนอโปรโมชั่นที่ไม่ซ้ำใครหรือสร้างส่วนลดจำนวนมากเพื่อให้ลูกค้าได้เห็นคุณค่ามากขึ้นในการซื้อของพวกเขามันอาจคุ้มค่า
ทำวิจัยของคุณ
สิ่งสำคัญเช่นกันไม่ว่าคุณจะใช้วิธีการทางการตลาดแบบใดเพื่อทำการวิจัยเกี่ยวกับลูกค้าและการตลาดของคุณล่วงหน้า มีความแตกต่างทางวัฒนธรรมและลอจิสติกส์มากมายที่มากับการขายในประเทศจีน ดังนั้นคุณต้องทำวิจัยและทำงานกับพันธมิตรที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจภูมิทัศน์
โดยรวมแล้วคุณต้องมีความอดทนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามความขยันของคุณแทนที่จะกระโดดเข้ามาการตลาดและการขายในประเทศจีนไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนทำได้ คุณต้องทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อที่จะประสบความสำเร็จ
Michael Zakkour รองประธานของจีน / APAC และการปฏิบัติอีคอมเมิร์ซทั่วโลกสำหรับ Tompkins International กล่าวในการอภิปรายในงาน Gateway'17 ว่า“ ในประเทศจีนทุกอย่างเป็นไปได้ แต่ไม่มีอะไรง่ายเลย”
เสนอบริการส่วนบุคคล
ฝ่ายบริการลูกค้าของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดในประเทศจีน ผู้บริโภคชาวจีนคาดหวังการจัดส่งที่รวดเร็วและตอบทุกคำถามของพวกเขา ดังนั้นคุณต้องพิจารณาเวลาการจัดส่งและความพร้อมให้บริการลูกค้าเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามทางการตลาดของคุณและทำให้เป็นลำดับความสำคัญ
สร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งเสมือนจริง
Tmall ยังเปิดโอกาสให้ผู้ขายใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่นความจริงเสมือนและความเป็นจริงยิ่งขึ้นเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครให้กับลูกค้า
ตัวอย่างเช่นหากคุณมีร้านค้าปลีกที่ไม่เหมือนใครและขายสินค้าออนไลน์คุณสามารถเสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งเสมือนจริงที่ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขากำลังเดินไปรอบ ๆ ร้านค้าของคุณเมื่อพวกเขากำลังช้อปปิ้งออนไลน์ หรือคุณสามารถใช้ความเป็นจริงยิ่งเพื่อช่วยลูกค้าตัดสินใจซื้อเช่นลองแต่งหน้าเสมือนหรือจัดเฟอร์นิเจอร์เสมือนจริงในรูปของห้องนั่งเล่นของคุณ
ติดตามเทคโนโลยีใหม่ ๆ
และนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความเป็นไปได้ที่เทคโนโลยีเสนอให้กับธุรกิจที่ขายในประเทศจีน Tmall และตลาดอื่น ๆ กำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่ออัปเดตข้อเสนอของพวกเขา ดังนั้นคุณต้องติดตามแนวโน้มเหล่านั้นและปรับให้เข้ากับพวกเขาหากคุณจะยังคงเกี่ยวข้องกับลูกค้าในประเทศจีน
ช็อปปิ้งใน Taobao Photo ผ่าน Shutterstock ภาพอื่น ๆ: แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก / แอนนี่ Pilon
เพิ่มเติมใน: เกตเวย์ 17 กิจกรรมโดยอาลีบาบา 2 ความคิดเห็น▼
