ตำแหน่งงานทางเลือกสำหรับพนักงานต้อนรับ

ตำแหน่งงานสำหรับพนักงานต้อนรับรวมถึง แผนกต้อนรับส่วนหน้า, ผู้ช่วยผู้บริหาร, พนักงานต้อนรับส่วนหน้า, เจ้าหน้าที่ข้อมูล, พนักงานต้อนรับที่แผนกต้อนรับ และ ผู้ช่วยเลขานุการ. พนักงานต้อนรับปฏิบัติงานธุรการหลายอย่างเพื่อให้แผนกต้อนรับทำงานได้อย่างราบรื่น พวกเขามักจะรายงานต่อผู้จัดการสำนักงานและไม่ได้มีบทบาทด้านการควบคุมดูแลเว้นแต่พวกเขาจะรับผิดชอบในการดูแลพนักงานต้อนรับคนอื่น ๆ และดูแลการดำเนินงานของสำนักงานด้านหน้า

$config[code] not found

หน้าที่งาน

พนักงานต้อนรับมีความรับผิดชอบในงานที่หลากหลายเช่นการทักทายและการนำผู้เข้าชมการตอบรับโทรศัพท์การเรียงลำดับจดหมายขาเข้าการประสานงานการส่งมอบการกำหนดตารางเวลาการจัดเก็บสต็อกอุปกรณ์สำนักงานถ่ายเอกสาร หากงานส่วนใหญ่ทำที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าซึ่งออกแบบมาเพื่อต้อนรับผู้มาเยือนตอบคำถามและแนะนำพวกเขาไปยังสำนักงานที่เหมาะสมชื่องานอาจรวมถึงคำ แผนกต้อนรับส่วนหน้า เพื่อให้คำอธิบายที่ชัดเจนและรัดกุมเกี่ยวกับบทบาทและหน้าที่ของพนักงานต้อนรับ

ข้อมูลประชากรของ บริษัท

ตำแหน่งงานแตกต่างกันไปตาม บริษัท โครงสร้างและอุตสาหกรรม. ตัวอย่างเช่นหากคุณทำงานสำนักงานทันตกรรมในเมืองเล็ก ๆ ตำแหน่งงานของคุณอาจเป็น พนักงานต้อนรับส่วนหน้า หรือ พนักงานต้อนรับที่แผนกต้อนรับ เพื่ออธิบายการตอบรับโทรศัพท์การทักทายผู้ป่วยและความรับผิดชอบในการจัดเก็บบันทึกผู้ป่วย ในทางกลับกันคุณอาจมีชื่อทางการมากกว่าเช่น แผนกต้อนรับส่วนหน้า หรือ ผู้ช่วยเลขานุการ ถ้าคุณทำงานใน บริษัท กฎหมายหรือธุรกิจขนาดใหญ่ในเขตปริมณฑล โดยทั่วไปชื่อของพนักงานต้อนรับควรเหมาะสมกับเป้าหมายของ บริษัท และฐานลูกค้า

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

ชื่อที่ควรหลีกเลี่ยง

หลีกเลี่ยงตำแหน่งงานของพนักงานต้อนรับที่ไม่ได้กำหนดวัตถุประสงค์ของตำแหน่งและความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่นพนักงานต้อนรับไม่ใช่ "เลขาอาวุโส" หรือ "ผู้จัดการฝ่ายธุรการ" ชื่อเหล่านี้มีขอบเขตความรับผิดชอบที่เฉพาะเจาะจงและซับซ้อนซึ่งเกินหน้าที่พนักงานต้อนรับทั่วไป นอกจากนี้ควรหลีกเลี่ยงชื่อที่สั้นและคลุมเครือซึ่งอาจทำให้ผู้โทรและผู้เข้าชมสับสนเช่น "เสมียน" "ผู้ช่วย" หรือ "เจ้าหน้าที่ธุรการ" เป้าหมายคือใช้ชื่อที่สื่อความหมายเข้าใจและเข้าใจได้ดี

ทักษะคุณสมบัติและการจ่าย

นายจ้างมักจะจ้างพนักงานต้อนรับที่มี ขั้นต่ำของประกาศนียบัตรมัธยมปลายและบางคนชอบผู้สมัครงานที่มีการฝึกอบรมระดับวิทยาลัยเกี่ยวกับพื้นฐานคอมพิวเตอร์การใช้โปรแกรมประมวลผลคำหรือสเปรดชีตตามที่สำนักสถิติแรงงานระบุ พนักงานต้อนรับมักจะได้รับการฝึกอบรมภาคปฏิบัติและมีโอกาสก้าวหน้าไปสู่ตำแหน่งผู้บริหารที่สูงขึ้นเช่นเลขานุการ คุณสมบัติของงานรวมถึงทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งความเป็นมิตรทักษะองค์กรและความสามารถในการบันทึกความลับหลัก ในปี 2012 ค่าจ้างรายชั่วโมงเฉลี่ยสำหรับพนักงานต้อนรับคือ $ 12.49 ต่อชั่วโมงหรือ $ 25,990 ต่อปีตามที่ BLS