นี่เป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับผู้ค้าปลีก
คุณกำลังอยู่ระหว่างการจับจ่ายซื้อของช่วงวันหยุดและความคาดหวังของฤดูใบไม้ผลิ สภาพอากาศเลวร้ายในเกือบทุกประเทศ (แม้ในแคลิฟอร์เนียตอนใต้ที่ฉันอาศัยอยู่ฝนตกหนักหลายเดือน) มีแนวโน้มที่จะทำให้ผู้ซื้ออยู่ในบ้าน ในวันหนึ่งเมื่อคุณเปิดสองชั่วโมงโดยไม่มีนักช้อปคนหนึ่งเดินผ่านประตูคุณจะพลิกสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างไร ลองแนวคิดเหล่านี้
$config[code] not foundวิธีการรับลูกค้ามากขึ้น
1. ใช้ประโยชน์สูงสุดจากผู้ซื้อที่ ทำ เข้ามาในร้านของคุณ. อย่าทำให้พวกเขากลัวด้วยความกระตือรือร้น (ผู้ซื้อสามารถได้กลิ่นสิ้นหวัง) ให้ทำอย่างสุภาพและเป็นมิตรแทน ขณะนี้เป็นเวลาที่จะให้บริการพิเศษเล็กน้อยเช่นการแนะนำผลิตภัณฑ์เสริมเพื่อให้ตรงกับสิ่งที่พวกเขาดู
2. ติดป้าย. ใส่ป้ายโฆษณาแซนด์วิชเป็นข้อเสนอพิเศษนอกประตูเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ผ่านเข้ามา หากสภาพอากาศเลวร้ายจนไม่สามารถทำได้ให้เก็บแบนเนอร์ขายไว้ในมือคุณสามารถวางไว้ในหน้าต่างแทน
3ถือขายแฟลช. การขายที่มีระยะเวลา จำกัด ทำให้ลูกค้าประหลาดใจ เสนอพิเศษแบบสองต่อหนึ่งลด 30% ทุกอย่างในร้านหรืออะไรก็ตามที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ จำกัด ช่วงเวลาสั้น ๆ - เช่น 1:00 ถึง 4:00 PM (หากสภาพอากาศเลวร้ายคือสิ่งที่ทำให้ผู้คนไม่อยู่คุณสามารถดูการพยากรณ์อากาศและวางฐานการขายของคุณได้ทุกเมื่อที่พายุมีแนวโน้มว่าจะยกหรือลดลง) ส่งอีเมลและข้อความหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับการขายของคุณ
4. ดึงดูดความเบื่อ. ใส่โพสต์บนโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ใช้ Netflix ให้สูงสุดและท่องอินเทอร์เน็ตในระหว่างวัน “ ไม่สามารถแสดงอีกหนึ่งรายการ มุ่งหน้าไปที่ ร้านค้า เพื่อรับข้อเสนอสำหรับวันหิมะ” (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้มองสภาพอากาศเลวร้ายที่ทำให้เกิดการทำลายล้างหรือการเสียชีวิตซึ่งอาจส่งผลเสียต่อแบรนด์ของ บริษัท ของคุณ)
5. ทำให้มือถือ. หากธุรกิจของคุณใช้แอพการตลาดบนมือถือที่เข้าถึงผู้คนตามสถานที่ตั้งของพวกเขาวันที่ช้าก็เป็นเวลาที่ยอดเยี่ยมที่จะทำให้พวกเขาทำงาน ลูกค้าที่ออกไปข้างนอกแล้วมักจะถูกล่อลวงให้เข้ามาในร้านของคุณ ส่งรหัสให้พวกเขาเพื่อรับส่วนลดของขวัญฟรีหรือข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ
6. เสนอเครื่องดื่ม. ในวันที่หิมะตกหรือวันที่ฝนตกมีกาแฟชาช็อคโกแลตร้อนและของว่างอื่น ๆ ที่สามารถดึงดูดผู้ซื้อที่หยุดเพื่อหยุดพักและอบอุ่นร่างกาย เก็บรายการเหล่านี้ไว้ในห้องเก็บของของคุณเพื่อให้คุณสามารถเสิร์ฟเครื่องดื่มได้ในทันที โปรโมตพวกเขาในโซเชียลมีเดียและผ่านวิธีการทางการตลาดอื่น ๆ ของคุณ
7. เลี้ยงดูลูก ๆ. หากคุณเคยถูกขังอยู่ที่บ้านด้วยพายุฝนหรือพายุหิมะกับเด็กเล็กคุณรู้ว่าผู้ปกครองที่สิ้นหวังสามารถออกจากบ้านได้อย่างไร ดึงดูดผู้ปกครองเข้าสู่ร้านค้าของคุณโดยมอบความบันเทิงให้กับเด็ก ๆ จัดพื้นที่เล็ก ๆ ในร้านค้าด้วยโต๊ะของเล่นและหนังสือ ขอความช่วยเหลือจากพนักงานเพื่ออ่านเรื่องราวให้กับเด็ก ๆ หรือเล่นเกมกับพวกเขา ในขณะเดียวกันให้ส่วนลดผู้ปกครองและโอกาสที่จะได้พักจากลูก ๆ ของพวกเขาในขณะที่ซื้อของ
8. ให้รางวัลกับพวกเขา. ร้านค้าของคุณมีโปรแกรมรางวัลความภักดีอยู่แล้วหรือไม่? ยิ่งใหญ่ บอกให้ลูกค้ารู้ว่าคุณเสนอคะแนนสองหรือสามเท่าในวันนี้ แรงจูงใจพิเศษอาจเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องออกไปนอกประตูและเข้าไปในร้านของคุณ
ใช้เวลาให้มากที่สุด
ในขณะที่คุณกำลังรอความพยายามเหล่านี้เพื่อให้ผู้คนเข้ามาใกล้คุณมีสิ่งอื่น ๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้วันที่ช้ากว่าการสูญเปล่า
- มุ่งเน้นการตลาด. จัดการงานด้านการตลาดที่คุณไม่มีเวลาได้ทำ ก้าวไปข้างหน้ากับการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ: กำหนดเวลาโพสต์สำหรับสัปดาห์หรือเดือนถัดไป ตรวจสอบผลลัพธ์ของความพยายามทางการตลาดล่าสุดของคุณเพื่อให้คุณสามารถเห็นสิ่งที่จะทำมากขึ้นในอนาคต วางแผนข้อความการตลาดผ่านอีเมลหรือจดหมายข่าวทางอีเมลในอนาคต
- ติดตามงานการบริหาร. อัปเดตการทำบัญชีของคุณสั่งซื้อสินค้าคงคลังใหม่จัดเรียงและจัดทำเอกสาร - รับทุกสิ่งที่ถูกผลักไปยังด้านล่างของรายการที่ต้องทำ
- บรรเจิดร้านค้า. ใช้เวลาหยุดทำงานเพื่อดูแลงานบ้านเช่นทำความสะอาดทดสอบและกวาดล้างร้านค้า จับตามองสิ่งสำคัญในการขายสินค้าของคุณและดูว่าสามารถปรับปรุงได้อย่างไร เล่นรอบกับหน้าต่างของคุณแสดงและป้าย คุณอาจได้ไอเดียที่ยอดเยี่ยมเพื่อทำให้ร้านของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับผู้คน
ภาพร้านค้าปลีกผ่านทาง Shutterstock
2 ความคิดเห็น▼
