ตามรายงานของ ZenithOptimedia เมื่อต้นปีที่ผ่านมาพบว่าเม็ดเงินโฆษณาทั่วโลกขยายตัว 5.5% ในปีนี้เป็น 537 พันล้านดอลลาร์โดยโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตคาดว่าจะมีมูลค่าเกือบ 1 ใน 4 ของจำนวนทั้งหมดอยู่ที่ 121 พันล้านดอลลาร์และในขณะที่ Google และคนอื่น ๆ เป็นผู้นำในการสร้างรายได้จากโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตสื่อสังคมและเทคโนโลยีโฆษณาเช่นการกำหนดเป้าหมายใหม่นั้นคาดว่าจะเกินรายได้จากโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาภายในปี 2558
$config[code] not foundMary Lou Song ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Fuel451 แพลตฟอร์มโฆษณาวิดีโอแบ่งปันว่าธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้พลังของเทคโนโลยีโฆษณาพร้อมกับเนื้อหาวิดีโอของพวกเขาเพื่อช่วยให้พวกเขาหาลูกค้าได้มากขึ้นโดยไม่ทำลายธนาคาร (การถอดเสียงได้รับการแก้ไขแล้วสำหรับการเผยแพร่หากต้องการฟังเสียงการสัมภาษณ์เต็มรูปแบบให้คลิกที่เครื่องเล่นเสียงในตอนท้ายของบทความนี้)
* * * * *
Mary Lou Song: ฉันอยู่ในพื้นที่เทคโนโลยีมานานกว่า 20 ปีแล้ว ฉันเป็นพนักงานคนที่สามที่อีเบย์และที่จริงแล้วฉันได้รับรสชาติของเทคโนโลยีเป็นครั้งแรกและพลังของเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ไม่กี่ปีที่ผ่านมาฉันเริ่มต้น บริษัท กับพี่ชายของฉันและเราตัดสินใจที่จะดูวิดีโอและเทคโนโลยีการโฆษณาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและนั่นคือสิ่งที่เรากำลังดำเนินการกับ FUEL451
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: พูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับการตลาดจากมุมมองของเทคโนโลยีโฆษณา เพราะฉันคิดว่าธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากอาจไม่คุ้นเคยกับสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้กับเนื้อหาวิดีโอบางส่วนที่พวกเขามีอยู่แล้ว
Mary Lou Song: สองสามปีที่ผ่านมาสิ่งที่เราพบคือธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมีความกังวลอย่างมากที่จะลองใช้วิดีโอกับธุรกิจของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงออกไปและใช้เวลาและพลังงานเป็นจำนวนมากและบางครั้งก็มีดอลลาร์ที่เหมาะสมในการสร้างวิดีโอเพื่อส่งเสริมธุรกิจของพวกเขา แต่เมื่อวิดีโอถูกสร้างขึ้นพวกเขาจะวางมันบน YouTube แล้วลืมมันไป
ดังนั้นสิ่งที่เราต้องการจะทำก็คือพูดว่า“ คุณได้ลงทุนอย่างหนักในวิดีโอ แต่วิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถนำไปใช้จริงและนำกลับมาใช้ใหม่จริง ๆ แล้วมันคือการเปลี่ยนโฆษณาให้เป็น บริษัท ของคุณ”
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: คุณสามารถพูดคุยเล็กน้อยเกี่ยวกับหน่วยโฆษณาคืออะไร
Mary Lou Song: สำหรับเราหน่วยโฆษณาใด ๆ นั้นเป็นโฆษณาเดียวหรือโฆษณาเดียวที่ใช้ผ่านอินเทอร์เน็ตเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ ดังนั้นสำหรับเราหน่วยโฆษณาจึงสร้างขึ้นจากเนื้อหาภาพทั้งหมดของคุณ เรานำวิดีโอโลโก้ของคุณข้อความที่คุณต้องการมอบให้กับลูกค้าของคุณและเรานำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดมารวมไว้ในโฆษณาชิ้นเดียว นั่นคือสิ่งที่เราใช้เพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ ดังนั้นเมื่อฉันพูดหน่วยโฆษณานั่นคือสิ่งที่เรากำลังพูดถึง
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ตอนนี้เราจะพูดถึงการกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วย
Mary Lou Song: คุณอาจได้ยินคำศัพท์สองคำที่แตกต่างกันในพื้นที่โฆษณา คุณอาจได้ยินคำว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่หรือคุณอาจได้ยินคำว่าการตลาดใหม่ และนั่นคือความคิดที่ว่าเมื่อมีคนมาที่ไซต์ของคุณคุณติดตามพวกเขาหรือติดตามพวกเขาด้วยโฆษณาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
ขอผมยกตัวอย่างให้คุณ หากคุณเคยพูดถึงเว็บไซต์ Nordstrom และคุณเคยดูรองเท้า Nike โฆษณาของรองเท้า Nike ก็จะติดตามคุณทุกที่ที่คุณไปบนอินเทอร์เน็ต คุณได้รับการเตือนถึงรองเท้า Nike เหล่านั้นอยู่ตลอดเวลา ที่เรียกว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่หรือการทำการตลาดใหม่ Nordstrom พยายามเตือนให้คุณนึกถึงรองเท้า Nike และพาคุณกลับไปที่เว็บไซต์
การทำการตลาดใหม่ควรเป็นส่วนหนึ่งของการโฆษณาที่ดีต่อสุขภาพสำหรับเว็บไซต์หรือธุรกิจของคุณ แต่ที่ FUEL451 เราบอกว่าเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่นั่นไม่ใช่จุดสิ้นสุดทั้งหมดที่คุณควรทำเพื่อรักษากลยุทธ์การโฆษณาดิจิทัลที่ดีต่อสุขภาพสำหรับธุรกิจของคุณ เราติดตามลูกค้าของคุณจริงและเราติดตามพวกเขาด้วยการกำหนดเป้าหมายใหม่ก่อน แต่สิ่งที่เรากำลังทำคือรวบรวมข้อมูลทั้งหมดและข้อมูลที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับลูกค้าที่มีสุขภาพดีที่สุดของคุณและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเป้าหมายของคุณหรือลูกค้าใหม่ของคุณคือใคร
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ดังนั้นกล่าวอีกนัยหนึ่งวิธีการทำงานของ FUEL451 คือการเรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าในปัจจุบันเพื่อให้คุณสามารถหาลูกค้าที่ดีกว่าที่มีรูปแบบพฤติกรรมเช่นนั้นได้หรือไม่
Mary Lou Song: ถูกต้องแล้ว ฉันคิดว่ามีสองแนวโน้มที่ทุกธุรกิจขนาดเล็กควรตระหนักถึง แนวโน้มหนึ่งคือแนวโน้มวิดีโอและความสำคัญของการขายและอัตราการแปลงและยังเพิ่มปัจจัยความไว้วางใจระหว่างธุรกิจและลูกค้า
แต่แนวโน้มใหญ่อันดับสองที่ฉันคิดว่าธุรกิจขนาดเล็กควรมีส่วนร่วมและใช้เพื่อประโยชน์ของพวกเขาคือแนวคิดของข้อมูลนี้ สิ่งที่เราพยายามทำคือห่อสิ่งนั้นไว้ในข้อเสนอของเราด้วย FUEL451 ดังนั้นสิ่งที่เราต้องการจะทำไม่ใช่แค่หยุดกับวิดีโอและการกำหนดเป้าหมายใหม่ ข้อมูลที่เราสามารถรวบรวมได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กเกี่ยวกับลูกค้าของพวกเขาข้อมูลทั้งหมดนั้นจะต้องได้รับการยกระดับเพื่อหาลูกค้าใหม่
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: คุณกำลังพยายามดึงดูดความสนใจของลูกค้าที่คุณมีอยู่ในปัจจุบันและด้วยการใช้บริการเช่นคุณคุณสามารถทำเช่นนั้นได้ แต่คุณสามารถรวบรวมข้อมูลได้มากขึ้นเพื่อช่วยกำหนดเป้าหมายลูกค้ามากขึ้นหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจเป็นเหมือนพวกเขา
Mary Lou Song: ถูกต้องแล้ว ตอนนี้ความคิดที่ไม่ใหม่ นั่นคือสิ่งที่ บริษัท ใหญ่ ๆ ทำกันมาหลายปี แต่วิธีการที่เราสร้างเทคโนโลยีของเรามันทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้สำหรับธุรกิจทุกขนาด
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ใช้เวลานานแค่ไหนที่พวกเขาจะเริ่มเห็นผลกระทบที่เรากำลังพูดถึง
Mary Lou Song: ธุรกิจทุกขนาดทุกขนาดควรติดตามลูกค้า สำหรับฉันนั่นเป็นสิ่งแรกและสำคัญที่สุดและสำคัญกว่าการเปิดตัวแคมเปญโฆษณา เราบอกลูกค้าทั้งหมดของเราและลูกค้าของเราว่าไม่ว่าขนาดของคุณจะเป็นอย่างไรเราต้องการเริ่มติดตามลูกค้าของคุณโดยเร็วที่สุด ดังนั้นแม้ว่าคุณจะเริ่มต้นแล้วและคุณอาจมีลูกค้าหนึ่งหรือสองคนหรือเข้าชมไซต์ของคุณวันละสองสามครั้งข้อมูลที่คุณได้รับเกี่ยวกับฐานลูกค้าของคุณนั้นเป็นเหมืองทองคำสำหรับคุณ เราต้องการอยู่ที่นั่นเพื่อช่วยคุณขุดทองและใช้สิ่งนั้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าควรจะดูใครต่อไป
ฉันรู้ว่าถ้าคุณไปที่เอเจนซี่บางแห่งหรือถ้าคุณไปที่เครือข่ายโฆษณาพวกเขาอาจบอกว่าถ้าคุณไม่ได้รับ 5,000 ครั้งต่อเดือนหรือ 5,000 ครั้งต่อวันคุณยังเล็กเกินไปที่จะทำสิ่งนี้ แต่วิธีที่เราสร้างเทคโนโลยีของเราคือผู้ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าขนาด เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้ทุกคนเรียนรู้ทุกสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เกี่ยวกับฐานลูกค้าของพวกเขาและสามารถใช้ข้อมูลที่พวกเขารวบรวมเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่เพราะนั่นคือสิ่งที่เราทุกคนต้องการ
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ดังนั้นคุณจึงใช้บริการเช่นนี้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณและเรียนรู้พฤติกรรมของลูกค้าเพื่อพยายามค้นหาลูกค้าที่มีศักยภาพเช่นพวกเขา แต่คุณยังได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับพวกเขาโอกาสในการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีขึ้นและโอกาสในการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
Mary Lou Song: ถูกต้องแล้ว เรากำลังเฝ้าดูสิ่งที่พวกเขาทำบนไซต์ของคุณนอกไซต์ของคุณสิ่งที่พวกเขาสนใจสิ่งที่เป็นพฤติกรรมที่บ่งบอกลักษณะธุรกิจและลูกค้าของคุณ และสิ่งที่เรากำลังทำคือมองหารูปแบบเหล่านั้นในพฤติกรรมนั้นที่เราสามารถใช้ประโยชน์และใช้เพื่อจับคู่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายอื่นที่อยู่ตรงนั้นซึ่งควรกำหนดเป้าหมายเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพสำหรับคุณ
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ผู้คนสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของคุณได้ที่ไหน
Mary Lou Song: เว็บไซต์ของเราซึ่งเป็น Fuel451.com และแน่นอนพวกเขาสามารถโทรหาฉันหรือโทรหาทีมของฉันได้ตลอดเวลาและเรายินดีให้ความช่วยเหลือ
นี่เป็นส่วนหนึ่งของชุดสัมภาษณ์ One-on-One กับผู้นำทางความคิด การถอดเสียงถูกแก้ไขเพื่อเผยแพร่ หากเป็นการสัมภาษณ์ทางเสียงหรือวิดีโอให้คลิกที่เครื่องเล่นฝังตัวด้านบนหรือสมัครผ่าน iTunes หรือผ่าน Stitcher
