คุณอาจเห็นสิ่งต่าง ๆ ปรากฏขึ้นในฟีดข่าว Facebook ของคุณซึ่งคุณไม่ต้องการเห็นภาพที่น่าอับอายหรือคำขอเกมที่น่ารำคาญมักเป็นสิ่งที่แย่ที่สุด
อย่างไรก็ตามคุณลักษณะหนึ่งของ Facebook ที่เรียกว่า 'ปีในรีวิว' ได้เกิดไฟไหม้เมื่อเร็ว ๆ นี้เนื่องจากความสามารถที่ไม่เหมือนใครในการเตือนผู้คนในส่วนที่เลวร้ายที่สุดของปีเป็นครั้งคราวโดยสร้าง Facebook faux มากกว่าหนึ่งตัว
$config[code] not foundในการป้องกันของ Facebook นี่ไม่ใช่การออกแบบ - แน่นอน แต่เนื่องจากคุณสมบัติเป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมดจึงสิ้นสุดลงด้วยการเลือกเนื้อหาที่น่ากลัวอย่างแท้จริงนับตั้งแต่เปิดตัว มันเป็นอัลกอริธึมไม่ใช่บุคคลและขาดความเป็นปึกแผ่นทางสังคมเมื่อพูดถึงเรื่องที่ละเอียดอ่อนกว่า
คุณสมบัติฟังดูไร้เดียงสาและอัลกอริธึมก็ใช้งานได้ง่าย มันเลือกรูปภาพที่มีคนสนใจมากที่สุดและจัดเรียงไว้ในวิดีโอสั้น ๆ ซึ่งคุณสามารถแชร์บนผนังกับเพื่อน ๆ ของคุณ น่าเสียดายที่บางครั้งภาพถ่ายที่คุณมีส่วนร่วมนั้นไม่ได้เป็นความทรงจำที่มีความสุขที่สุดของคุณ พวกเขาอาจแสดงถึงความทรงจำที่คุณพยายามลืม
ลองนึกภาพว่าในขณะที่ส่งอีเมลไปยังกลุ่มเป้าหมายคุณจะเตือนเขาหรือเธอถึงเวลาที่ยากลำบากในชีวิตของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจ บางทีอาจเป็นเวลาที่พวกเขาออกจากงานหรือกำลังดิ้นรนกับความเจ็บป่วยหรือความตายในครอบครัว คุณอาจไม่มีโอกาสที่จะสนใจคุณนานนัก
แต่เมื่อ Facebook เริ่มเปิดตัว 'Year in Review' ผู้ใช้บางคนลงทะเบียนเข้าสู่ระบบและได้รับการเตือนจากการสูญเสียคนที่คุณรักงานหรือบ้านจากสีน้ำเงิน
ตัวอย่างหนึ่งมาจากนักออกแบบเว็บไซต์ Eric Meyer ผู้พบกับเหตุการณ์ที่น่าเศร้าที่สุดในปีคริสมาสต์อีฟปี 2014 เมเยอร์สูญเสียลูกสาวของเขารีเบคก้าเมื่อต้นปีที่แล้วและหลีกเลี่ยงการสร้างวิดีโอที่เตือน เขาสูญเสียของเขา อย่างไรก็ตามเขาได้พบกับโฆษณาใน Facebook ในวันคริสต์มาสอีฟด้วยใบหน้าของลูกสาวและสโลแกน ‘เป็นปีที่ยอดเยี่ยมมาก! ขอบคุณที่เป็นส่วนหนึ่งของมัน!”
เมเยอร์เขียนเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในบล็อกของเขาและภายในหนึ่งวันมันก็กลายเป็นไวรัส เรื่องราวของเขาได้รับการแนะนำใน Slate และ The Guardian and Slate เพื่อเป็นตัวอย่างของสิ่งที่ดูเหมือนว่าจะเป็นการออกแบบที่ไม่ตอบสนอง ในการโพสต์บล็อกของเขาเมเยอร์พูดว่า:
“ ที่มุมมองของมนุษย์สั้นลงอย่างน้อยก็กับ Facebook ก็ไม่ได้มีวิธีในการเลือก โฆษณาในปีรีวิวยังคงปรากฏขึ้นในฟีดของฉันหมุนเวียนผ่านภูมิหลังที่สนุกสนานและยอดเยี่ยมราวกับฉลองการตายและไม่มีวิธีที่ชัดเจนที่จะหยุดมัน ใช่มีเมนูแบบเลื่อนลงที่ให้ฉันซ่อนไว้ แต่รู้ว่าเป็นความรู้วงใน มีกี่คนที่ไม่รู้เกี่ยวกับมัน มากกว่าที่คุณคิด”
Facebook กำลังพยายามแก้ไขปัญหาผู้ปกครองรายงาน แต่หากไม่มีการสัมผัสโดยมนุษย์นั้นคงไม่มีทางหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ได้อย่างสมบูรณ์ แน่นอนว่ามีตัวเลือกในการลบคุณลักษณะนี้อย่างสมบูรณ์ ข้อความในโฆษณาเปลี่ยนไปเป็นอะไรที่เป็นกลางมากขึ้นตอนนี้อ่าน“ พบกันในปีหน้า!”
น่าเสียดายที่ปัญหานี้จะยังคงอยู่ไม่ว่าจะผ่าน Facebook หรือแพลตฟอร์มอื่น ในฐานะที่เป็น Meyer พูดว่า:
“ สิ่งนี้เกิดขึ้นตลอดเวลาบนเว็บในทุกบริบทเท่าที่จะเป็นไปได้ การคำนึงถึงสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดคือสิ่งที่การออกแบบเว็บทำได้ไม่ดีและมักจะไม่เกิดขึ้นเลย”
ภาพถ่าย Facebook ผ่าน Shutterstock
2 ความคิดเห็น▼
