เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมีความสัมพันธ์รัก / เกลียดชังกับ Facebook ในขณะที่ศักยภาพในการเข้าถึงและดึงดูดลูกค้ากลุ่มเป้าหมายและลูกค้าของคุณมีขนาดใหญ่ แต่ก็มีสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ มากมายที่สามารถป้องกันไม่ให้คุณตระหนักถึงคำสัญญานั้น
เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ท้าทายนี่คือรายการสิ่งที่ต้องหยุดทำบน Facebook ในตอนนี้ กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้าคุณต้องการทำตลาดธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จ - หยุดทำสิ่งผิดพลาดบน Facebook
$config[code] not foundสิ่งที่ต้องหยุดทำบน Facebook - ตอนนี้
1. ไม่สามารถสร้างแบรนด์ให้หน้าธุรกิจของคุณ
คุณได้พัฒนาแบรนด์ของคุณด้วยเหตุผล ตั้งแต่สีไปจนถึงการพิมพ์โลโก้เสียงและแม้แต่ตราสินค้าของคุณเป็นสิ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่งนับไม่ถ้วน
น่าเสียดายที่ธุรกิจจำนวนมากดูเหมือนจะลืมไปว่าเมื่อพวกเขาสร้างหน้า Facebook ของพวกเขา นี่คือการสร้างแบรนด์ที่สำคัญสองประการที่ต้องมี:
- ภาพส่วนหัวและภาพแทนตัว: สิ่งแรกที่ทุกคนเห็นเมื่อพวกเขามาที่หน้าธุรกิจ Facebook ของคุณคือภาพส่วนหัวและรูปประจำตัวของคุณ (ที่โลโก้ของคุณควรส่องแสง) หากรวมองค์ประกอบทั้งสองเข้าด้วยกันอย่าบอกผู้เยี่ยมชมว่าธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับอะไรพวกเขาจะไม่ทำงานของพวกเขา
- น้ำเสียงและบุคลิกภาพ: ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณว่าน้ำเสียงและบุคลิกภาพของคุณนั้นจริงจังจริงจังและไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้น้ำเสียงที่เหมาะสมและปล่อยให้บุคลิกของธุรกิจของคุณเปล่งประกายในทุกการอัพเดตข้อความรูปภาพและวิดีโอที่คุณโพสต์บน Facebook
2. ลืมกรอกข้อมูลโปรไฟล์หน้าของคุณให้สมบูรณ์
หน้าธุรกิจของคุณบน Facebook ให้สถานที่บนเว็บเพื่อโฆษณาแบรนด์ของคุณและช่วยให้ลูกค้าเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณ
นั่นคือสิ่งที่โปรไฟล์ข้อมูลหน้าเว็บของคุณเข้าสู่การเล่น เต็มไปด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับธุรกิจของคุณควรเป็นแหล่งข้อมูลครบวงจรสำหรับทุกสิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำและวิธีที่พวกเขาสามารถติดต่อคุณได้
เมื่อกรอกโปรไฟล์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมข้อมูลทั้งหมดที่ผู้เยี่ยมชมต้องการเช่นเวลาหมายเลขโทรศัพท์ URL ของไซต์และข้อมูล บริษัท อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
อย่าทำให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาข้อมูลนี้ เพราะพวกเขาจะไม่
3. การเผยแพร่แบบยาวการอัปเดตที่น่าเบื่อ
เมื่อโพสต์การอัปเดตไปยังไทม์ไลน์ของหน้าธุรกิจของคุณพวกเขาจำเป็นต้องได้รับความสนใจสั้น ๆ และมีส่วนร่วม ไทม์ไลน์ของคุณไม่ใช่จุดสำหรับข่าวประชาสัมพันธ์หรือโพสต์บล็อกของคุณ
หนึ่งกุญแจสำคัญในการดึงดูดความสนใจคือพาดหัวที่แข็งแกร่ง ในขณะที่ผู้คนเลื่อนผ่านไทม์ไลน์ Facebook ของพวกเขาพาดหัวการอัปเดตของคุณต้องดึงดูดความสนใจของพวกเขาหรือพวกเขาจะผ่านไปโดยทันที
แน่นอนว่าสั้นเป็นตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง แต่สิ่งที่คุณต้องรู้คือโพสต์ที่สั้นกว่ามีแนวโน้มที่จะอ่าน เมื่อผู้เข้าชมและแฟน ๆ ของคุณเห็นโพสต์ที่ยาวขึ้นพวกเขามีแนวโน้มที่จะเก็บมันไว้ในภายหลัง (เช่นไม่เคย) หรือข้ามไปเลย
เมื่อคุณได้รับความสนใจการอัปเดตของคุณต้องดึงดูดแฟน ๆ และผู้เยี่ยมชมของคุณ กุญแจสำคัญในการนี้คือการรู้จักลูกค้าเป้าหมายของคุณเช่นเดียวกับคุณเพื่อให้หัวข้อของการอัปเดตของคุณมีความเกี่ยวข้องมีประโยชน์และในบางกรณีก็สนุกสนาน
โดยวิธีการที่คุณ สามารถ บล็อกบน Facebook ด้วยแอพ“ Notes” คล้ายกับโพสต์แบบยาวบน LinkedIn โพสต์เหล่านี้จะปรากฏบนแท็บหน้าอื่นนอกเหนือจากไทม์ไลน์ของคุณและดังนั้นจึงไม่ใช้กฎปกติข้างต้น
4. ละเว้นวิดีโอ
รูปภาพที่เคยเป็นเนื้อหาประเภทที่แชร์สูงสุดบน Facebook อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้คู่แข่งอันดับต้น ๆ เป็นวิดีโอในขณะที่รูปภาพตกลงไปที่ด้านล่างของกองหลังแม้แต่ข้อความและลิงก์โพสต์
อย่าปล่อยให้สิ่งกีดขวางในการสร้างวิดีโอและการโพสต์วิดีโอบน Facebook ทำให้คุณไม่ต้องได้รับส่วนแบ่งที่สูงขึ้น การโพสต์วิดีโอไปยังหน้า Facebook ของธุรกิจของคุณง่ายและมีเครื่องมือออนไลน์มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างวิดีโอระดับมืออาชีพได้อย่างรวดเร็ว
5. ลืมที่จะรวมการเรียกร้องให้ดำเนินการ
หน้า Facebook ของคุณสามารถช่วยให้คุณจับลูกค้าเป้าหมายได้มากมาย อย่างไรก็ตามหากคุณไม่ได้รวมการเรียกร้องให้ดำเนินการในทุกโพสต์คุณจะพลาดโอกาสนี้
ตัวอย่างหนึ่งของคำกระตุ้นการตัดสินใจคือลิงก์ไปยังแบบฟอร์มที่คุณสามารถรวบรวมข้อมูลสิ่งสำคัญที่สุดคือที่อยู่อีเมลของผู้เข้าชม
เมื่อคุณเพิ่มโอกาสในรายการการตลาดผ่านอีเมลของคุณคุณก็พร้อมที่จะเริ่มการอบรมเพื่อนำไปสู่การขาย
6. โพสต์บ่อยเกินไป
คิดถึงเพื่อนที่น่ารำคาญที่สุดที่คุณมีบน Facebook พวกเขาโพสต์ทุกอย่างเกี่ยวกับอะไรก็ตามและไม่นานก่อนที่คุณจะคร่ำครวญเมื่อเห็นป๊อปอัปในไทม์ไลน์ Facebook ของคุณ
อย่าปล่อยให้ธุรกิจของคุณเป็นเหมือนเพื่อน โพสต์เป็นประจำ แต่ไม่บ่อยนักที่แฟนเพจของคุณเบื่อที่จะเห็นโพสต์ของคุณในไทม์ไลน์ของพวกเขา
7. การโพสต์ล้มเหลวบ่อยครั้งเพียงพอ
แน่นอนว่าด้านพลิกของข้างต้นไม่ได้โพสต์บ่อยพอ คุณต้องการอยู่ในเรดาร์ของแฟน ๆ ของคุณดังนั้นคุณต้องเปิดใช้งานเป็นประจำ
จำนวนโพสต์ในช่วงเวลาเดียวนั้นเพียงพอหรือไม่เพียงพออาจแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ นี่คือที่ข้อมูลเชิงลึกของหน้าเว็บของคุณมีประโยชน์
คุณลักษณะ Insights ที่มีประโยชน์มากจะแสดงจำนวนคนที่มีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณโดยคลิกหรือแสดงความคิดเห็น หากตัวเลขต่ำเกินไปลองเพิ่มความถี่ในการโพสต์เพื่อดูว่าคุณมีส่วนร่วมมากขึ้นหรือไม่ หากตัวเลขไม่เป็นไรลองเพิ่มความถี่ในการโพสต์เพื่อดูว่าคุณมีส่วนร่วมมากขึ้นหรือไม่ หากตัวเลขลดลงให้ลดความถี่การโพสต์ของคุณอีกครั้ง
8. โพสต์ในเวลาที่ไม่ถูกต้อง
ที่นี่ข้อมูลเชิงลึกของหน้าเว็บของคุณมีประโยชน์อีกครั้ง นอกเหนือจากการแสดงจำนวนคนที่มีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณโดยการคลิกหรือแสดงความคิดเห็นพวกเขา ด้วย แสดงให้คุณเห็นเมื่อมีคนทำเช่นนั้น
โพสต์เมื่อคุณได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุดจะช่วยให้มีส่วนร่วมสูง ทดสอบเวลาที่แตกต่างเช่นกันการทำเช่นนั้นอาจช่วยให้คุณค้นพบช่วงเวลาเพิ่มเติมเมื่อความผูกพันสูง
9. ลืมที่จะใช้แฮชแท็ก
แฮชแท็กเคยเป็นอุปกรณ์ Twitter เท่านั้น แต่ในปี 2014 Facebook แนะนำให้รู้จักกับแพลตฟอร์มของตัวเอง
การใช้แฮชแท็กเป็นวิธีที่สะดวกในการค้นพบเนื่องจากผู้คนสามารถค้นหาโดยใช้ Facebook ได้ หากพวกเขาใช้แฮชแท็กที่คุณรวมไว้ในโพสต์โพสต์ของคุณจะปรากฏในผลการค้นหา
ระวังการใช้แฮชแท็กมากเกินไป แสดงให้เห็นว่าการใช้มากกว่าสองรายการต่อโพสต์อาจทำให้การมีส่วนร่วมลดลงอย่างมีนัยสำคัญ
10. ชอบอัพเดทของคุณเอง
เรารู้ว่าคุณชอบการอัปเดตของคุณ คุณโพสต์ไว้ คุณไม่ต้องกดปุ่มถูกใจ ทำให้ลูกค้าของคุณสงสัยว่าคุณมีเพื่อนหรือไม่
11. การป้องกันไม่ให้แฟน ๆ โพสต์บนหน้าของคุณ
หนึ่งในสิ่งที่สนุกสนานเกี่ยวกับหน้า Facebook ของธุรกิจของคุณก็คือความจริงที่ว่าแฟน ๆ ของคุณสามารถโพสต์ลงในไทม์ไลน์ของคุณได้เช่นกัน การอนุญาตให้พวกเขาทำเช่นนั้นสามารถเตะการสู้รบได้ (เช่นการประกวด“ โพสต์ภาพของคุณโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา”) ดังนั้นคุณควรลองทำดู
คุณสามารถอนุญาตให้แฟน ๆ โพสต์ในไทม์ไลน์ของหน้าของคุณโดยเปลี่ยนการตั้งค่า:
12. ละเว้นแฟน ๆ ของคุณ
เมื่อแฟน ๆ โพสต์ลงในไทม์ไลน์ของคุณอย่าเพิกเฉยต่อพวกเขา
Facebook เป็นเรื่องเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะเพิกเฉยต่อความคิดเห็นของแฟน ๆ ในไทม์ไลน์ของคุณหรือข้อความที่พวกเขาอาจเลือกที่จะส่งให้คุณเป็นการส่วนตัว
ไม่มีอะไรที่จะฆ่าความนิยมได้มากกว่าการถูกเพิกเฉย คุณต้องส่งเสริมความสัมพันธ์ของคุณกับแฟน ๆ และตอบสนองต่อพวกเขาเป็นกุญแจสำคัญในการทำเช่นนั้น
13. ความล้มเหลวในการรักษาหุ่นที่เหมาะสม
เมื่อคุณโต้ตอบกับแฟน ๆ ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดำเนินการอย่างเหมาะสม อย่าตะคอกใส่พวกเขาหากพวกเขาบ่น อย่าแสดงความคิดเห็นต่อคู่แข่งของคุณ ระวังในการใช้คำหยาบคาย
นั่นไม่ได้หมายความว่าธุรกิจของคุณจะไม่สามารถสแน็ปพูดปดหรือสาบานพายุบน Facebook หากนั่นเหมาะกับภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณคุณก็ควรทำเช่นนั้นเพราะคุณจะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายในแบบนั้น
อย่างไรก็ตามระวังผลกระทบด้วย ตัวอย่างเช่นหากคุณโพสต์สิ่งที่น่าสะอิดสะเอียนเกี่ยวกับคู่แข่งคุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในช่วงท้ายของคดีหมิ่นประมาท
14. ไม่สนใจสแปม
แน่นอนว่าไม่ใช่ว่าทุกโพสต์และความคิดเห็นของแฟน ๆ จะถูกสร้างขึ้นเท่ากัน อย่าสร้างสถานะของคุณแล้วเดินออกไป ตรวจสอบมัน!
หากคุณเห็นผู้ใช้ Facebook โปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตนเองในหน้าเว็บของคุณนั่นคือ ppam ลบทิ้ง! อย่าให้ผู้อื่นก่อกวนผู้อื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนเล่นตามกฎ
หน้านี้เชื่อมโยงกับ ของคุณ ยี่ห้อ. คุณมีความรับผิดชอบที่จะดูแลมัน
15. ไม่สามารถใช้แอพ Facebook ได้
การเพิ่มแอพลงในหน้า Facebook ของคุณสามารถเพิ่มประโยชน์ได้อย่างมาก แต่ละแอปจะปรากฏภายใต้แท็บแยกและมีหลายประเภทให้เลือก ได้แก่:
- แบบฟอร์มลงทะเบียนรายการอีเมล
- หน้าร้านอีคอมเมิร์ซ
- แบบทดสอบแบบสำรวจและแบบสำรวจ
- การแข่งขันและแร็ฟเฟลส์
- รีวิวและคูปอง
- กำหนดการนัดหมาย
- บริการลูกค้า
- เว็บไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ เช่น Pinterest และ YouTube
- ประกาศรับสมัครงาน
ข้อสรุป
Facebook สามารถเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก แต่ถ้าคุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดไปพร้อมกัน
หากคุณหยุดทำ 15 สิ่งเหล่านี้บน Facebook คุณก็พร้อมที่จะตระหนักถึงศักยภาพที่แท้จริงของแพลตฟอร์มสำหรับการมีส่วนร่วมและการแปลงลูกค้าเป้าหมายของคุณ
ภาพ: แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก
เพิ่มเติมใน: Facebook 4 ความคิดเห็น▼
