การถูกสัมภาษณ์สำหรับตำแหน่งหัวหน้างานนั้นเป็นโอกาสที่คุณจะสร้างความประทับใจให้กับผู้ที่คาดหวังของคุณด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณและวิธีการตอบคำถามของเขา โดยทั่วไปแล้วการสัมภาษณ์งานด้านการควบคุมดูแลจะมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการจัดการของคุณระเบียบวินัยของคุณเมื่อเกิดความต้องการและวิธีจูงใจพนักงาน ประสบความสำเร็จในการตอบคำถามแต่ละประเภทในขณะที่ให้ตัวอย่างที่ชัดเจนที่แสดงวิธีการของคุณเพิ่มโอกาสในการได้รับการว่าจ้าง
$config[code] not foundประวัติการทำงาน
คาดว่าจะได้รับคำถามมากมายเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับการดูแลทีมในตำแหน่งก่อนหน้านี้ที่คุณเคยมี รายละเอียดประวัติการทำงานของคุณในบทบาทการกำกับดูแล โดยอธิบายว่าคุณทำงานเป็นหัวหน้างานกี่ปีและขนาดของทีมที่คุณจัดการ ให้ตัวอย่างที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่นรัฐที่คุณทำงานให้กับธนาคารขนาดกลางเป็นเวลาเจ็ดปีและจัดการทีมงานของพนักงานเก็บเงินห้าคนหากคุณกำลังสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้ดูแลพนักงานธนาคาร
รูปแบบการจัดการ
เป็นเรื่องปกติที่ผู้สัมภาษณ์จะถามเกี่ยวกับรูปแบบการจัดการของคุณ วิธีการหนึ่งคือ ตอบว่าคุณเชื่อในการให้คำแนะนำที่ชัดเจนและการสื่อสารอย่างเปิดเผยแต่ยังเชื่อมั่นในทีมของคุณให้ทำงานโดยไม่ต้องใช้ไมโคร ตัวอย่างเช่นสำหรับตำแหน่งของผู้ควบคุมดูแลพนักงานธนาคารคุณสามารถอธิบายได้ว่าคุณเชื่อในการสอนพนักงานธนาคารวิธีจัดการกับลูกค้าธนาคารที่ยากลำบากติดตามสถานการณ์ที่ยากลำบากจากระยะไกล แต่ไม่รีบเข้ายึดครองเว้นแต่จำเป็น
วิดีโอประจำวันนี้
มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Saplingประสบการณ์กับวินัย
ส่วนหนึ่งของการเป็นหัวหน้างานคือการลงโทษทางวินัยแก่ผู้ที่รายงานตัวคุณเมื่อมีความจำเป็นเกิดขึ้น คุณอาจถูกถามเกี่ยวกับเวลาที่คุณเห็นผลลัพธ์ในเชิงบวกจากการฝึกหัดพนักงานหรือช่วงเวลาที่ท้าทายซึ่งคุณเรียนรู้บทเรียนสำคัญหรือเปลี่ยนสไตล์ของคุณ ตอบคำถามเดิมโดย ให้ตัวอย่างของพื้นที่ที่พนักงานต้องการปรับปรุงคำแนะนำที่คุณให้และวิธีการที่พนักงานเปลี่ยนพฤติกรรมของเขา. สำหรับคำถามหลังนี้ให้ตอบโดยคิดว่ารูปแบบการจัดการของคุณมีวิวัฒนาการอย่างไร บางทีคุณอาจเรียนรู้จากหัวหน้างานคนอื่นและเริ่มใช้วิธีการของเธอกับทีมของคุณ
คำถามสร้างแรงจูงใจ
บ่อยครั้งที่ความแตกต่างระหว่างหัวหน้างานที่ประสบความสำเร็จกับผู้ที่ดิ้นรนคือความสามารถในการจูงใจทีมของเธอ เป็นเรื่องปกติที่จะได้รับคำถามเกี่ยวกับวิธีที่คุณวางแผนที่จะสร้างแรงจูงใจให้ทีมในตำแหน่งใหม่ที่คาดหวังและวิธีที่คุณประสบความสำเร็จในอดีต หากต้องการคำตอบที่ประสบความสำเร็จในการตั้งค่าค้าปลีก คุณสามารถหารือเรื่องการจัดทำแผนเพื่อให้รางวัลแก่พนักงานที่มีข้อร้องเรียนจากลูกค้าน้อยที่สุด. ในสถานที่ทำงานคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณกับโปรแกรมที่ให้บัตรชมภาพยนตร์หรือร้านอาหารแก่พนักงานที่ทำโครงการเป็นประจำก่อนกำหนด
