Needham, แมสซาชูเซตส์ (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 28 มีนาคม 2010) - ผู้ค้าปลีก SmartMomma รู้ถึงคุณค่าของการบูรณาการข้อเสนอแนะของลูกค้าเข้ากับธุรกิจขนาดเล็ก ด้วยยอดขายที่เพิ่มขึ้นมากกว่าร้อยละ 100 เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว Heather Burns เป็นเจ้าของส่วนหนึ่งของความสำเร็จดังกล่าวต่อ RatePoint, Inc. ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านบทวิจารณ์ของลูกค้าคำรับรองและบริการจัดการชื่อเสียงออนไลน์
$config[code] not foundSmartMomma เริ่มเป็นเว็บไซต์ให้ข้อมูลเสนอหญิงตั้งครรภ์คุณแม่ใหม่และผู้หญิงที่ต้องการหาสถานที่สำหรับรับข้อมูลจากมุมมองของแม่อีกคนหนึ่ง ในปี 2549 SmartMomma เริ่มเสนอผลิตภัณฑ์ในร้านค้าปลีกออนไลน์เพื่อแก้ปัญหาของแม่ที่เกี่ยวข้องกับลูกของเธอ แนวคิดเริ่มแรกได้พัฒนาไปสู่ธุรกิจออนไลน์ที่เจริญรุ่งเรืองและหน้าร้านในราลีห์
ด้วยพนักงานห้าคนและธุรกิจที่กำลังเติบโต Burns รู้ถึงพลังของการตอบรับเชิงบวก “ ทุกคนมีความรู้สึกไม่มั่นใจในตอนแรกทางออนไลน์เพราะเกือบทุกคนสามารถสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้” Burns กล่าว “ พ่อแม่ของเรารู้ว่าพ่อแม่คนอื่นซื้อของที่นี่โดยการอ่านบทวิจารณ์และสร้างความเชื่อมั่น” หากต้องการดูเรื่องราวทั้งหมดของ SmartMomma ดูวิดีโอได้ที่นี่ที่
ลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กของ RatePoint ทราบดีว่าการบริการลูกค้าและคำรับรองจากลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการแข่งขันกับแบรนด์ที่ใหญ่กว่า ในความเป็นจริงการศึกษาอัตราของธุรกิจขนาดเล็กพบว่าร้อยละ 49 ของผู้ค้าปลีกรายเล็กกล่าวว่าสินทรัพย์ที่ใหญ่ที่สุดเมื่อแข่งขันกับผู้ค้าปลีกรายใหญ่คือการบริการลูกค้า
“ ลูกค้าจะได้รับความสนใจจาก บริษัท ที่ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้า” นายนีลเครทตันผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ RatePoint กล่าว “ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กรู้ว่าการแข่งขันกับแบรนด์ใหญ่เป็นไปได้และการควบคุมพลังของความคิดเห็นของลูกค้าเป็นแรงผลักดันให้ บริษัท ขนาดเล็กในเศรษฐกิจมีชื่อเสียง”
ธุรกิจขนาดเล็กที่ลงชื่อสมัครใช้บัญชี RatePoint ฟรีที่ www.ratepoint.com จะได้รับเครื่องมือทดลองใช้ในการตรวจสอบความคิดเห็นของ RatePoint ภายใน 30 วัน บัญชี RatePoint ฟรียังมีคุณสมบัติ:
- รวบรวมรีวิวและข้อความรับรองจากลูกค้าได้ไม่ จำกัด
- โพสต์อัตโนมัติไม่ จำกัด เนื้อหาเช่นแคมเปญอีเมลคูปองและข้อเสนอไปยัง Facebook และ Twitter เพียงแค่ทำเครื่องหมายในช่อง
- ใช้แบบสำรวจออนไลน์ไม่ จำกัด เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า
- แคมเปญไม่ จำกัด เพื่อติดต่ออีเมลได้สูงสุด 125 ราย
การเข้าถึงการระงับข้อพิพาทและเครื่องมือตรวจสอบการเผยแพร่แบบเต็มเวลามีให้บริการในการสมัครสมาชิก RatePoint แบบชำระเงินโซลูชั่นที่สมบูรณ์เพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าสร้างความน่าเชื่อถือและเพิ่มผลกำไร
เกี่ยวกับ RatePoint, Inc.
RatePoint, Inc. ผู้ให้บริการชั้นนำด้านบทวิจารณ์ของลูกค้าคำรับรองและบริการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ช่วยให้ธุรกิจปกป้องและสร้างชื่อเสียงออนไลน์ของพวกเขาช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมพลังของความคิดเห็นของลูกค้าที่น่าเชื่อถือและใช้ประโยชน์จากสินทรัพย์ด้านการขายการตลาดและการบริการลูกค้า.
บริการการสื่อสารบนเว็บที่ใช้งานง่ายของ RatePoint นั้นรวมถึงเครื่องมือตอบรับจากลูกค้าเพื่อรวบรวมบทวิจารณ์ทางธุรกิจและบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์รวมถึงการทำการตลาดผ่านอีเมลการสำรวจและความสามารถในการแก้ไขข้อพิพาทเพื่อให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก และส่งเสริมความคิดเห็นของลูกค้าโดยตรงจากเว็บไซต์ของพวกเขา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อเราได้ที่: 888-777-1636 หรือเยี่ยมชม: www.ratepoint.com
