ทุกวันนี้ข้อมูลขนาดใหญ่เป็นเรื่องใหญ่ ข้อมูลขนาดใหญ่ที่นี่แสดงถึงจำนวนโพสต์ไปยังเว็บไซต์สื่อสังคมออนไลน์การใช้ภาพดิจิตอลและวิดีโอบันทึกการทำธุรกรรมการซื้อเซ็นเซอร์ที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลสภาพภูมิอากาศและสัญญาณ GPS โทรศัพท์มือถือเพื่อชื่อไม่กี่ สำหรับเจ้าของธุรกิจข้อมูลขนาดใหญ่เป็นโอกาสที่จะค้นพบข้อมูลเชิงลึกทำให้ธุรกิจของคุณมีความคล่องตัวมากขึ้นและตอบคำถามที่เคยได้รับการพิจารณามาก่อน
$config[code] not foundทำไม?
พบว่าเจ้าของและ / หรือนักการตลาดที่ใช้ข้อมูลทำการตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้นเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่สูงขึ้น สูงเท่าไร? ดี:
- การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้แสดงให้เห็นว่าสามารถสร้าง ROI เพิ่มขึ้น 241% ได้โดยการใช้ข้อมูลในการตัดสินใจทางธุรกิจ
- 91% ของหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาด (CMO) เชื่อว่าแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
- อย่างไรก็ตามนักการตลาดเพียง 11% เท่านั้นที่ใช้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจในปัจจุบัน
คุณอาจกำลังคิดว่าสิ่งนี้ผิดจรรยาบรรณอย่างไร - กลั่นกรองผ่านรูปแบบการซื้อของลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย นี่อาจทำให้กระดูกศีลธรรมบางอย่างในร่างกายของคุณผิดไป แต่เข้าใจว่าลูกค้าของคุณต้องการให้คุณทำเช่นนี้ พวกเขาต้องการให้คุณคาดหวังสัญญาณซื้อของพวกเขา พวกเขาทำจริงๆ
มีการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้โดย Accenture ซึ่งทำโปรไฟล์ผู้บริโภคมากกว่า 2,000 รายทั่วทั้งสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร ในการศึกษานี้พบว่าคนส่วนใหญ่ยินดีที่จะมีร้านค้าปลีกที่เชื่อถือได้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาบางส่วนเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์บริการคำแนะนำและข้อเสนอ
ในความเป็นจริงตามการศึกษา:
- แม้จะมีข้อเท็จจริงที่ว่า 86% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขามีความกังวลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่ติดตามพฤติกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์ของพวกเขา 85 เปอร์เซ็นต์ทราบว่าการติดตามดังกล่าวดำเนินต่อไป แต่พวกเขาเข้าใจว่าการติดตามช่วยให้ บริษัท ต่างๆ
- เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด - 49 เปอร์เซ็นต์ - เปิดรับร้านค้าหรือแบรนด์โปรดของตนโดยใช้ข้อมูลการติดตามเพื่อแจ้งการสั่งซื้อในอนาคตและทำให้พวกเขาตระหนักถึงความพร้อมของผลิตภัณฑ์
- เมื่อถูกขอให้เลือก 64% ของผู้ตอบแบบสอบถามบอกว่าเป็นเรื่องสำคัญที่ บริษัท จะเสนอข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับ 36% เท่านั้นที่บอกว่า บริษัท ควรหยุดติดตามกิจกรรมเว็บไซต์ของพวกเขา
- ในขณะเดียวกันร้อยละ 88 เห็นด้วยอย่างยิ่งว่า บริษัท ควรให้ความยืดหยุ่นในการควบคุมวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาในการปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งของพวกเขา
ลูกค้าของคุณต้องการข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง และฉันคิดว่า - และนี่เป็นเพียงฉัน - ที่คุณควรให้แก่พวกเขา
6 บริการติดตามข้อมูลเพื่อบีบอัดข้อมูลขนาดใหญ่
แต่ธุรกิจขนาดเล็กเบือนหน้าหนีจากข้อมูลขนาดใหญ่คิดว่ามันแพงเกินไป และแตกต่างจาก Xerox ซึ่งรวบรวม“ เทราไบต์ของข้อมูลทุกวัน” พวกเขาอาจรู้สึกว่าพวกเขาไม่มีทรัพยากรที่จะบีบอัดตัวเลข แต่วงการกำลังเปลี่ยนแปลงและธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากสามารถใช้ประโยชน์ได้แล้ว
บริการติดตามข้อมูล 6 รายการด้านล่างที่เจ้าของธุรกิจสามารถใช้เพื่อรับประโยชน์จากข้อมูลขนาดใหญ่ได้:
Kaggle
แพลตฟอร์มสำหรับการสร้างแบบจำลองการคาดการณ์ที่ บริษัท โพสต์ข้อมูลและสถิติจากทั่วทุกมุมโลกแข่งขันกันเพื่อสร้างแบบจำลองที่ดีที่สุด ในตอนท้ายของการแข่งขันเจ้าภาพการแข่งขันจ่ายเงินรางวัลเพื่อแลกเปลี่ยนกับทรัพย์สินทางปัญญาที่อยู่เบื้องหลังแบบจำลองที่ชนะ เป็นวิธีการระดมทุนแบบเบ็ดเสร็จและเปลี่ยนศาสตร์ด้านข้อมูลให้กลายเป็นกีฬา
Custora
ช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์ทราบว่าลูกค้ารายใดมีค่ามากที่สุดและแนะนำการดำเนินการเพื่อให้พวกเขา Custora กำหนดว่าลูกค้าที่มาซ้ำและแนะนำสิ่งจูงใจเฉพาะที่ผู้ค้าปลีกสามารถใช้เพื่อเรียกคืนลูกค้าที่สูญหาย ซอฟต์แวร์ Custora วิเคราะห์บันทึกการสั่งซื้อและแยกความแตกต่างระหว่างลูกค้าที่ไม่ได้สั่งอะไรมาระยะหนึ่งและลูกค้าที่ออกจากเว็บไซต์
RJ Metrics
จัดเตรียมเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์ฐานข้อมูลทำให้ลูกค้าสามารถดึงข้อมูลจากธุรกิจของพวกเขาและแปลงเป็นรูปแบบที่เหมาะสมกว่าสำหรับการวิเคราะห์ทำให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนเป็นแผนภูมิที่สวยงามและดำเนินการได้
ขยายขนาด
เครื่องมือ Sizeup มีให้ในเว็บไซต์ Small Business Administration (SBA) และที่นี่ที่ Small Business Trends (ดูเครื่องมือเปรียบเทียบ) สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาและสามารถช่วยในการตัดสินใจว่าจะหาธุรกิจใหม่ของคุณที่ไหน ตัวอย่างเช่นคุณสามารถค้นหาร้านอาหารที่ตั้งอยู่และดูว่ามีโอกาสที่ไหนในการค้นหาร้านใหม่
Swipely
ขายการชำระเงินการวิเคราะห์และเครื่องมือการตลาดให้แก่พ่อค้าท้องถิ่น ซึ่งแตกต่างจากสแควร์มันแสดงให้เห็นว่าสิ่งที่ร้อยละของลูกค้าใหม่และทำซ้ำและแต่ละกลุ่มมีแนวโน้มที่จะใช้จ่าย Swipely สามารถผูกข้อเสนอโซเชียลมีเดียและรายงานสภาพอากาศเป็นการขายที่ผ่านมาเพื่อให้ผู้ค้าปลีกได้รับภาพรวมของสิ่งที่อาจทำให้เกิดการกระชากหรือลดลงในเวลาใดก็ได้
SumAll
เครื่องมือวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซบนเว็บแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้เจ้าของร้านสามารถระบุรูปแบบในข้อมูลของพวกเขาและให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น
ถ่ายภาพข้อมูลผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: การเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก 6 ความคิดเห็น▼
