ยอดขายอีคอมเมิร์ซมีมูลค่ารวมมากกว่า 341 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2558 ซึ่งนับว่าสูงมาก แต่น่าประหลาดใจที่ยอดขาย 90 เปอร์เซ็นต์ยังคงเกิดขึ้นในร้านค้าไม่ใช่ออนไลน์ตาม Google (NASDAQ: GOOGL)
นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้ AdWords แนะนำการเข้าชมในห้างในปี 2014 การซื้อของผู้บริโภคมีความซับซ้อนมากขึ้นกว่าเดิมและ Google ต้องการสร้างวิธีที่ธุรกิจสามารถเข้าใจได้ว่าปริมาณการรับส่งข้อมูลเชิงพื้นที่ในร้านโฆษณาของพวกเขานั้นสูงเพียงใด
$config[code] not foundป่านนี้ Google ได้วัดการเข้าชมร้านค้ามากกว่า 1 พันล้านครั้ง แต่ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่สามารถเข้าถึงตัวชี้วัดที่ทรงพลังนี้ได้
ที่การประชุมสุดยอดประสิทธิภาพของ Google - ที่ Google ประกาศโฆษณาแบบข้อความขยายโฆษณาการค้นหาในท้องถิ่นใหม่และแสดงตัวอย่างอินเทอร์เฟซใหม่ของ AdWords - การแปลงในร้านเป็นหนึ่งในหัวข้อสำคัญของการสนทนาและ Google สัญญาว่าเมตริกนี้จะกลายเป็น พร้อมใช้งานอย่างกว้างขวางมากขึ้นสำหรับธุรกิจมากขึ้น
หากคุณเป็นธุรกิจในท้องถิ่นการรวมกันของโฆษณา Google Maps Local Search ใหม่และการแปลงในร้านจะเป็นการรวมกันอย่างสมบูรณ์แบบ
เพื่อให้คุณพร้อมนี่คือเจ็ดสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Conversion ของร้านค้าของ AdWords
ในการวิเคราะห์ร้านค้า
1. การแปลงไปที่ร้านค้าคืออะไร?
Google ประมาณการ Conversion การเยี่ยมชมร้านค้าโดยดูที่ประวัติตำแหน่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบว่ามีใครบางคนคลิกโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของคุณหรือไม่ Google ดูการคลิกโฆษณาในอุปกรณ์ทั้งหมด - สมาร์ทโฟนเดสก์ท็อปและแท็บเล็ต
ข้อมูลการแปลงในร้านจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าแคมเปญโฆษณาคำหลักและอุปกรณ์ใดส่งคนส่วนใหญ่ไปยังสโตร์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณเพื่อเพิ่ม ROI ไม่รับประกันว่าจะมีคนซื้อจากคุณ - เพียงแค่พวกเขาเข้าเยี่ยมชมหลังจากคลิกโฆษณารายการใดรายการหนึ่งของคุณ
เป้าหมายของ Google คือการให้ข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถระบุมูลค่าออนไลน์ของการใช้จ่ายโฆษณาของคุณ ในเวลาน้อยกว่า 2 ปีผู้โฆษณาในอุตสาหกรรมค้าปลีกร้านอาหารการท่องเที่ยวยานยนต์และการเงินได้นับการเยี่ยมชมร้านค้ามากกว่า 1 พันล้านแห่งทั่วโลก
ด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัวข้อมูลการแปลงในร้านจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนและข้อมูลโดยรวมที่รวบรวมจากผู้ที่เปิดประวัติตำแหน่ง การแปลงไม่สามารถเชื่อมโยงกับการคลิกโฆษณาหรือบุคคล
นอกจากนี้ในขณะที่ Matt Lawson ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดโฆษณาประสิทธิภาพสำหรับ Google เขียนบน Search Engine Land:
“ การอยู่ใกล้ร้านค้าไม่นับเป็นการเยี่ยมชมโดยอัตโนมัติ มีข้อควรพิจารณาเพิ่มเติม
เรารู้ว่าการเยี่ยมชมหนึ่งนาทีนั้นไม่เหมือนกับการเยี่ยมชมสามสิบนาที หนึ่งนาทีอาจหมายความว่านักช้อปเดินผ่านร้านค้าระหว่างทางเพื่อรับเพรทเซลร้อนๆจาก Auntie Anne ในศูนย์อาหาร แม้มีสิ่งดังกล่าวใช้เวลานานเกินไปในที่เดียว พนักงานที่ใช้เวลาอยู่ที่ร้านค้าในรูปแบบที่ยาวไกลและไม่สามารถมองเห็นได้จะไม่นับเป็นผู้เยี่ยมชมร้านค้า "
วิดีโอภาพรวมอย่างเป็นทางการของ Google ที่ AdWords Store มีการเข้าชมมีการแปลง:
Google Maps รู้พิกัดที่แน่นอนและพรมแดนของธุรกิจนับล้านทั่วโลก นั่นเป็นสาเหตุที่ทีมงาน AdWords ทำงานร่วมกับทีม Google Maps เพื่อจับคู่ประวัติสถานที่ให้กับผู้ใช้หลายร้อยล้านคนด้วยข้อมูลแผนที่สำหรับธุรกิจมากกว่า 2 ล้านคน Google กล่าวว่าพวกเขาใช้วิธีไฮบริดที่มีสัญญาณจำนวนมากเพื่อวัดการเข้าชม ตามการตลาดที่ดินสัญญาณบางอย่างรวมถึง: เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้อง Google ได้สำรวจผู้คนมากกว่า 5 ล้านคนเพื่อยืนยันว่าพวกเขาเยี่ยมชมร้านค้าจริงๆ Google ใช้ข้อมูลนี้เพื่ออัปเดตอัลกอริทึมและรายงานว่าผลลัพธ์ของมันนั้น“ ถูกต้องถึง 99 เปอร์เซ็นต์” ในการประชุมสุดยอดด้านประสิทธิภาพ Google ประกาศว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้มีการเยี่ยมชมภายในร้านมากที่สุดโดยผู้ผลิตเช่นผู้ผลิตรถยนต์เพื่อติดตามการเยี่ยมชมร้านค้ากับตัวแทนจำหน่าย Google แบ่งปันกรณีศึกษาเกี่ยวกับวิธีที่นิสสันสหราชอาณาจักรใช้ข้อมูล Conversion การเยี่ยมชมร้านค้าเพื่อดูว่าคำหลักและแคมเปญใดบ้างที่ผลักดันให้ผู้คนเข้ามาในตัวแทนจำหน่ายเพื่อซื้อรถยนต์และเพิ่ม ROI ของพวกเขา 25 เท่า พวกเขาใช้ข้อมูลเพื่อทำแผนที่การเดินทางของผู้ซื้อเพื่อเข้าถึงพวกเขาในช่วงเวลาสำคัญของการเดินทางวิจัย พวกเขาค้นพบว่า 6 เปอร์เซ็นต์ของการคลิกโฆษณาบนมือถือส่งผลให้มีการเยี่ยมชม นี่เป็นเรื่องใหญ่เมื่อพิจารณาว่าผู้บริโภคโดยเฉลี่ยเพียงเยี่ยมชมตัวแทนจำหน่ายสองครั้งก่อนที่จะซื้อจริง คุณสามารถดูเพิ่มเติมในวิดีโอนี้ AdWords โพสต์: Google แบ่งปันกรณีศึกษาอีกสองกรณีเมื่อปีที่แล้วแสดงให้เห็นว่า PetSmart และ Office Depot ใช้ข้อมูลการเยี่ยมชมร้านค้าได้อย่างไร Google กล่าวว่ากำลังเริ่มต้นทดสอบบีคอนเพื่อปรับปรุงอัลกอริทึมของมัน Google กำลังสำรวจวิธีใช้บีคอน Bluetooth Low-Energy (BLE) สำหรับการวิเคราะห์ในร้านค้าและการเยี่ยมชมในร้าน ในความเป็นจริง Google มีนักบินบีคอน BLE ซึ่งจะช่วยให้ผู้ที่ทำงานในสถานที่เล็ก ๆ และธุรกิจเล็กที่สุดโดยมั่นใจว่า Google ได้รับและให้ข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำและแม่นยำที่สุดสำหรับความพยายามน้อยที่สุด แม้ว่าการซื้อส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นในสถานที่จริงด้วยตนเอง แต่ช่องทางดิจิทัลโดยเฉพาะอย่างยิ่งการค้นหาที่เสียเงินยังคงมีบทบาทอย่างมากในกระบวนการวิจัยและการซื้อ Google ต้องการให้โฆษณาเชิงปริมาณการค้นหาบนมือถือมีผลกระทบต่อธุรกิจออฟไลน์ ดังนั้น Google จึงศึกษาร้านค้าปลีกกล่องใหญ่ 10 แห่งในสหรัฐอเมริกา (รวมถึง Target and Bed, Bath & Beyond) เพื่อกำหนดจำนวนการเยี่ยมชมร้านค้าที่เพิ่มขึ้น สิ่งที่ Google พบคือจำนวนการเข้าชมร้านค้าที่เพิ่มขึ้นซึ่งขับเคลื่อนโดยโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาบนมือถือนั้นเกินจำนวนการแปลงซื้อออนไลน์ การศึกษาพบว่าร้านค้าเหล่านี้เข้าชมเป็นอย่างอื่นจะไม่เกิดขึ้นหากไม่ได้รับอิทธิพลของโฆษณาบนการค้นหาบนมือถือ ขณะนี้มีผู้เยี่ยมชมร้านค้ามากกว่า 1,000 รายใน 11 ประเทศและ Google สัญญาว่าจะมีการเข้าถึงเพิ่มเติมในไม่ช้า หากคุณต้องการเริ่มการติดตามการเยี่ยมชมร้านค้าคุณสามารถติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณ ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่สามารถติดตามการเยี่ยมชมร้านค้าได้ - มีข้อกำหนดบางประการ คุณต้อง: Conversion การเยี่ยมชมร้านค้าจะถูกเพิ่มลงในคอลัมน์“ การแปลงทั้งหมด” ในรายงานแคมเปญของคุณ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการคุณจะต้องเพิ่มคอลัมน์นี้ในรายงานของคุณ: การเยี่ยมชมร้านค้าสามารถดูได้ที่แคมเปญกลุ่มโฆษณาและระดับคำหลักและสามารถแบ่งกลุ่มตามอุปกรณ์ Google มีคำแนะนำทีละขั้นตอนที่นี่ เผยแพร่ซ้ำโดยได้รับอนุญาต ต้นฉบับที่นี่ รูปภาพ: WordStream 2. Google ใช้เทคโนโลยีใดในการวัดการเข้าชมของร้านค้า
3. มีอะไรใหม่ในการเยี่ยมชมร้านค้า
4. Google ใช้ Beacons เพื่อปรับปรุงหรือไม่
5. จำนวนร้านที่เข้าชมมีมากขึ้น?
6. คุณจะเข้าถึงร้านค้าไปที่ Conversion ได้อย่างไร
7. คุณสามารถดูการแปลงของการเยี่ยมชมได้จากที่ไหน?
