เพื่อบล็อกหรือไม่บล็อก? ฉันได้รับคำถามนี้จากลูกค้าอีคอมเมิร์ซของเราตลอดเวลา หลายคนลองทำบล็อก แต่ไม่ได้ผลเพราะมันไม่ได้ผลสำหรับพวกเขาพวกเขาตีพิมพ์บทความหลายรายการต่อสัปดาห์หรือต่อเดือนและยอมแพ้เมื่อพวกเขาไม่เห็นยอดขายที่ถูกต้อง
หนึ่งในหลายสาเหตุที่ทำให้พวกเขาไม่เห็นผลลัพธ์เป็นเพราะปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ต่ำ น่าเสียดายที่หากเว็บไซต์มีปริมาณการใช้งานต่ำบล็อกจะไม่เพิ่มปริมาณการเข้าชมในชั่วข้ามคืน หากต้องการให้บทความหรือบล็อกอยู่ในอันดับต้น ๆ ต้องใช้เวลาเป็นเดือนและต้องมีการดำเนินการตามแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหลายประการ
$config[code] not foundอย่างไรก็ตามลูกค้าเหล่านั้นจำนวนมากมีการเข้าชมเว็บไซต์ แต่ยังไม่มีการแปลงอีคอมเมิร์ซ … ดังนั้นสิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีเหล่านี้ ฉันพบว่าส่วนใหญ่พบผลลัพธ์ที่ไม่ดีเพราะพวกเขาไม่ปรับบทความของพวกเขาสำหรับการแปลงและไม่ได้ใช้ความพยายามอื่น ๆ ที่จะอยู่ต่อหน้าผู้อ่านของพวกเขา ดังที่คุณจะเห็นในเคล็ดลับด้านล่างกุญแจสำคัญคือการคิดว่าเนื้อหาเป็นจุดเริ่มต้นของการติดต่อหรือการแนะนำ เมื่อคุณดึงดูดความสนใจของผู้อ่านของคุณคุณสามารถบำรุงพวกเขาจนกว่าพวกเขาจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน
วิธีเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมบล็อกให้เป็นลูกค้า
1. สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
ไม่ว่าคุณจะผลิตเนื้อหาเท่าใดก็ตามหากไม่ได้พูดคุยกับลูกค้าเป้าหมายในอุดมคติของคุณคุณจะเสียเวลากับการอ่านผิดประเภท ดังนั้นใช้เวลาในการพัฒนาปฏิทินเนื้อหาที่พูดกับผู้ชมของคุณและพูดถึงความสนใจหรือข้อกังวลของพวกเขาโดยเฉพาะ
คิดว่าเนื้อหาของคุณเป็นแนวทางช่วยเหลือสำหรับลูกค้าในอุดมคติของคุณในขั้นตอนต่าง ๆ ของวงจรการซื้อ: การรับรู้การพิจารณาและการซื้อ ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ขายรองเท้าเรือและคุณพยายามหาลูกค้าใหม่ที่อยู่ในสองขั้นตอนของกระบวนการซื้อนั่นคือการรับรู้และการพิจารณา
ดังที่คุณสามารถจินตนาการได้เนื้อหาที่สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าในอุดมคติในขั้นตอนการรับรู้จะแตกต่างจากเนื้อหาที่สร้างขึ้นสำหรับลูกค้าในอุดมคติในขั้นตอนการพิจารณา คนที่อยู่ในขั้นตอนการรับรู้ไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณดังนั้นพวกเขาจะต้องมีการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ "นุ่มนวล"
ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสร้างคู่มือแฟชั่นเกี่ยวกับวิธีจับคู่รองเท้าเรือด้วยเสื้อผ้า ในคำแนะนำนั้นคุณสามารถแนะนำแบรนด์รองเท้าของคุณให้กับผู้ใช้ที่เพิ่งจะเรียนรู้เคล็ดลับแฟชั่นออนไลน์และไม่ได้ค้นหาแบรนด์รองเท้าของคุณโดยเฉพาะ
ในอีกทางหนึ่งการกำหนดเป้าหมายเนื้อหาลูกค้าในอุดมคติในขั้นตอนการพิจารณาสามารถมุ่งเน้นที่แบรนด์และผลประโยชน์ของคุณได้มากกว่าเนื่องจากเป้าหมายนี้รู้จักแบรนด์ของคุณแล้ว ตัวอย่างเช่นอาจเป็นกรณีของผู้ใช้ที่เข้าร่วมจดหมายข่าวของคุณแล้ว แต่ยังไม่ได้ทำการซื้อ ถ้าเป็นเช่นนั้นผู้ใช้รายนั้นจะได้รับบทความเช่นนี้:
ในบทความดังกล่าวคุณจะต้องเน้นสิ่งต่าง ๆ เช่นคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์เรื่องราวของ บริษัท และ / หรือข้อความรับรอง กล่าวอีกนัยหนึ่งคือทำให้ผู้ใช้มั่นใจได้ว่าร้านค้าของคุณดีกว่าของคู่แข่ง
2. บันทึกที่อยู่อีเมลของผู้อ่าน
เคล็ดลับนี้เป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ความพยายามหลักอื่น ๆ ประสบความสำเร็จ แนวคิดคือการรวบรวมข้อมูลผู้อ่านของคุณในขณะที่พวกเขากำลังอ่านบล็อกของคุณดังนั้นคุณสามารถสร้างรายการอีเมลของคุณกำหนดเป้าหมายผู้ติดต่อเหล่านั้นบนแพลตฟอร์มอื่นและส่งอีเมลให้พวกเขาเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้กล่องไฟอีเมล พวกเขาเป็นป๊อปอัปที่จับข้อมูลอีเมลโดยปกติแล้วจะให้สิ่งจูงใจเช่นข้อเสนอส่วนลด ดูด้านล่างว่า Banana Republic สนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมเข้าร่วมจดหมายข่าวโดยใช้ป๊อปอัป:
อาจดูเหมือนเป็นส่วนเสริมเล็ก ๆ ในเว็บไซต์ของคุณ แต่ฉันเห็นการสมัครอีเมลเพิ่มขึ้นอย่างมากด้วยเครื่องมือเล็ก ๆ น้อย ๆ นี้ และยิ่งคุณกำหนดเป้าหมายให้ผู้ใช้มากเท่าใดก็ยิ่งดีเท่านั้น คุณสามารถปรับแต่งได้ด้วยเครื่องมือออนไลน์หรือแอพมากมายที่จะช่วยให้คุณดูแลกระบวนการออกแบบและปรับแต่งทั้งหมด
ซูโม่เป็นหนึ่งในเครื่องมือเหล่านั้นและจะช่วยให้คุณได้รับการกำหนดเป้าหมายสุดยอดด้วยป๊อปอัปของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อปรับแต่งสำเนาป๊อปอัปของคุณตาม URL ที่ระบุ ดังนั้นคุณจะสามารถแสดงข้อความต่าง ๆ ตามเว็บไซต์ที่ผู้อ่านของคุณเปิดอยู่
สมมติว่าผู้เข้าชมของคุณกำลังอ่านเกี่ยวกับวิธีเลือกแหวนหมั้นที่สมบูรณ์แบบ จากนั้นคุณสามารถแสดงข้อความที่ระบุว่า:“ กำลังมองหาแหวนที่สมบูรณ์แบบ? เราจะช่วยคุณตัดสินใจ เพิ่มอีเมลของคุณด้านล่าง” ข้อความนี้จะแตกต่างจากที่ผู้เข้าชมคนอื่นสามารถอ่านเกี่ยวกับสร้อยคอ ข้อความที่ตรงเป้าหมายเช่นนั้นจะเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
3. กำหนดผู้อ่านของคุณใหม่บนโซเชียลมีเดีย
ผู้เข้าชมบล็อกของคุณอาจไม่พร้อมที่จะทำการสั่งซื้อในขณะที่พวกเขาอ่านบทความของคุณและไม่เป็นไร ตราบใดที่คุณเตือนพวกเขาเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณพวกเขาจะกลับมาที่ร้านของคุณหากพวกเขาสนใจ การแปลงที่ต่ำเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ได้อยู่ต่อหน้าผู้อ่านบล็อกเหล่านั้นและพวกเขาก็ลืมนึกถึงแบรนด์ของคุณในระยะยาว
กล่าวอีกนัยหนึ่งสิ่งที่คุณต้องทำคือการปรับปรุงการตลาด มีหลายแพลตฟอร์มที่สามารถใช้สำหรับการปรับปรุงการตลาด แต่ในเคล็ดลับนี้เราจะพูดคุยเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย
มีสองวิธีที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้อ่านบล็อกก่อนหน้าของคุณโดยใช้สื่อสังคมออนไลน์ได้:
- ใช้ที่อยู่อีเมลของพวกเขา
- อิงตามพิกเซลการติดตามของเว็บไซต์ของคุณ
ตัวเลือกแรกที่ใช้รายการอีเมลจะช่วยให้คุณกำหนดผู้ใช้ที่สมัครรับจดหมายข่าวของคุณในขณะที่อ่านบล็อกของคุณ กลุ่มนี้จะ "อุ่นกว่า" กลุ่ม "ผู้เข้าชมทั้งหมด" เพราะพวกเขาตัดสินใจที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ
หากต้องการกำหนดรายการอีเมลอีกครั้งคุณจะต้องสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองบน Facebook เพียงไปที่ "ผู้ชม" ที่อยู่ในเมนูแบบเลื่อนลงของตัวจัดการโฆษณาและเลือกตัวเลือกแรก: ไฟล์ลูกค้า
จากนั้นคุณจะมีตัวเลือกในการนำเข้าผู้ติดต่อของคุณโดยตรงจาก Mailchimp หรืออัปโหลดไฟล์ CSV เลือกตัวเลือกใดก็ได้ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ
หากคุณเลือกตัวเลือก CSV คุณจะเห็นป๊อปอัปเหมือนด้านล่าง:
เพียงอัปโหลดไฟล์ของคุณทำตามคำแนะนำและคุณจะสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่สำหรับโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งของคุณ
ตัวเลือกอื่นที่มีคือการกำหนดเป้าหมายผู้อ่านบล็อกก่อนหน้าโดยอิงจากพิกเซล Facebook ของคุณ ในการทำเช่นนี้เพียงกลับไปที่แท็บผู้ชม แต่คราวนี้เลือกตัวเลือกที่สอง: การเข้าชมเว็บไซต์
ในหน้าจอถัดไปเลือก“ ผู้ที่เข้าชมหน้าเว็บเฉพาะ” เพื่อกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ที่เคยเข้าชมบล็อกของคุณ จากนั้นไปที่“ URL มี” เพิ่ม“ บล็อก” ซึ่งจะใช้งานได้หากคุณใช้คำว่า“ บล็อก” สำหรับ URL บทความทั้งหมดของคุณ หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายบล็อกเฉพาะเพิ่มเนื้อหาที่นั่น
เมื่อผู้ชมที่กำหนดเองของคุณถูกเติมโดย Facebook คุณจะสามารถใช้งานได้ในแคมเปญของคุณ
4. ตั้งค่าแคมเปญอีเมลหยด
ณ จุดนี้คุณได้ตั้งค่ากลยุทธ์สำหรับการจับภาพอีเมลและการกำหนดเป้าหมายใหม่ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะรักษาผู้นำของคุณ คุณสามารถทำได้ด้วยแคมเปญหยดอีเมล อย่ากลัวคำศัพท์นั้น นี่เป็นเพียงแคมเปญอีเมลที่ตั้งค่าด้วยกฎอัตโนมัติเหมาะสำหรับการแปลง
ตัวอย่างเช่นคุณสามารถตั้งค่าแคมเปญหยดอีเมลสำหรับทุกคนที่สมัครรับจดหมายข่าวของคุณเพื่อให้พวกเขาได้รับอีเมลต้อนรับโดยอัตโนมัติ ตามพฤติกรรมของผู้รับ (เปิดขึ้นเมื่อเทียบกับไม่เปิด) คุณจะตั้งค่าอีเมลอื่นตามนั้น ดังนั้นหากผู้ใช้เปิดขึ้นคุณสามารถส่งเนื้อหาอีกชิ้นหนึ่งเพื่อคอยดูแลลูกค้าเป้าหมายและอื่น ๆ
แคมเปญแบบหยดอีเมลจะเพิ่มการแปลงเนื่องจากเป็นแบบอัตโนมัติ (คุณไม่จำเป็นต้องติดตามด้วยตนเอง) ซึ่งจะช่วยลดข้อผิดพลาดของมนุษย์และจะถูกส่งในเวลาที่เหมาะสม ผู้ใช้จะได้รับอีเมลที่คุณตั้งค่าทันทีที่ปฏิบัติตามกฎใด ๆ ในแคมเปญแบบหยด
ข้อสรุป
ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ได้เวลาเปลี่ยนผู้เข้าชมบล็อกเหล่านั้นให้กลายเป็นลูกค้าตลอดชีวิตของแบรนด์ของคุณ คุณเคยใช้กลอุบายหรือกลวิธีอื่นใดบ้างในอดีตที่เคยใช้ในกรณีนี้? ฉันชอบที่จะพูดคุยแนวคิดใหม่ในความคิดเห็นด้านล่าง
ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
4 ความคิดเห็น▼
