อเมซอนไม่ใช่บริการเดียวที่จะเห็นการหยุดทำงานในวันที่ผ่านมา ไมโครซอฟท์ขออภัยที่เกิดเหตุไฟฟ้าดับเมื่อไม่นานมานี้ใน Outlook.com ซึ่งใช้เวลาเกือบสามวันในการซ่อมเต็ม
Microsoft กล่าวว่าไฟดับในช่วง 14 สิงหาคมถึง 17 สิงหาคมเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว บนหน้าสถานะการให้บริการของ บริษัท บริษัท ตำหนิระบบที่โต้ตอบกับโปรโตคอลที่ใช้โดยอุปกรณ์มือถือส่วนใหญ่
เหตุการณ์นี้เป็นผลมาจากความล้มเหลวในบริการแคชที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่ใช้ Exchange ActiveSync รวมถึงสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ ความล้มเหลวทำให้อุปกรณ์เหล่านี้ได้รับข้อผิดพลาดและพยายามเชื่อมต่อกับบริการของเราอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ส่งผลให้เกิดการรับส่งข้อมูลจำนวนมากซึ่งบริการของเราไม่สามารถจัดการได้อย่างถูกต้องโดยมีผลให้ลูกค้าบางคนไม่สามารถเข้าถึงอีเมล Outlook.com ของพวกเขาและไม่สามารถแชร์ไฟล์ SkyDrive ผ่านอีเมลได้
$config[code] not foundหลังจาก Microsoft สามารถกู้คืนการเข้าถึงเว็บไปยังอีเมล Outlook และแบ่งปันไปยัง SkyDrive ได้แล้วมันเริ่มประสบกับการค้างของคำขอจากบัญชีมือถือ ในขณะที่ บริษัท ทำการกู้คืนการเข้าถึงมือถืออย่างช้าๆผู้ใช้บางคนก็ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีบริการใด ๆ เป็นเวลาสองสามวัน ทีมบริการของ Microsoft รายงานปัญหาทั้งหมดที่ได้รับการแก้ไขด้วยบริการภายในต้นวันที่ 18 สิงหาคม
บริษัท กล่าวว่าได้เรียนรู้จากประสบการณ์และได้ทำการเปลี่ยนแปลงในระบบเพื่อชดเชย
ธุรกิจของคุณได้รับผลกระทบจากการหยุดทำงานของ Outlook.com เมื่อสัปดาห์ที่แล้วหรือไม่ คุณจะทำอย่างไรเมื่อบริการที่คุณไว้วางใจในการติดต่อสื่อสารหรือฟังก์ชั่นธุรกิจที่สำคัญอื่น ๆ นั้นไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่น
ภาพถ่ายขอโทษแนวคิดผ่าน Shutterstock
12 ความคิดเห็น▼
