เทคโนโลยีดิจิตอลเปลี่ยนวิธีการให้บริการลูกค้า ลูกค้าสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ตลอด 24/7 และมักจะคาดหวังว่าการบริการลูกค้าของคุณจะตอบสนองตามตารางเวลาเดียวกัน ซอฟต์แวร์โต๊ะช่วยเหลือของ HappyFox ทำงานเพื่อทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ด้วยสิ่งที่ บริษัท กล่าวว่าเป็นโซลูชั่นราคาไม่แพง พวกเขาถูกออกแบบมาเพื่อให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ได้สำหรับลูกค้าบนสมาร์ทโฟนหรือพีซีเพื่อให้บริการลูกค้าและประสบการณ์ที่เหนือกว่า
$config[code] not foundHappyFox เพิ่งเพิ่มซอฟต์แวร์แชทเพื่อไปกับฝ่ายช่วยเหลือหลังจากการเปิดตัวเบต้าที่ประสบความสำเร็จ
ดูสิ่งที่ HappyFox เสนอ
HappyFox Help Desk
ซอฟต์แวร์โต๊ะช่วยเหลือสนับสนุนระบบตั๋วฐานความรู้แบบบริการตนเองและฟอรัมชุมชนและนำเข้าคำขออีเมลเว็บแชทและโทรศัพท์ ระบบพร้อมใช้งานบนมือถือบนคลาวด์สามารถติดตั้งได้ภายในไม่กี่วันแทนที่จะใช้เวลาเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือนเพื่อปรับใช้ระบบการแข่งขัน
HappyFox กล่าวว่าระบบของ บริษัท ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองต่อการสนับสนุนตั๋วได้ทันที แต่ยังมีการตอบกลับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับคำถามมาตรฐานกำหนดคำสั่งให้กับเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมและเพิ่มปัญหาเมื่อจำเป็น
HappyFox อ้างว่าซอฟต์แวร์นั้นปรับแต่งตามความต้องการและความต้องการของธุรกิจของคุณด้วยการปกป้องข้อมูลที่ใช้ความปลอดภัย SSL และรองรับได้ถึง 35 ภาษา ราคาเริ่มต้นที่ $ 29 ต่อเดือนต่อพนักงานที่มีตั๋วไม่ จำกัด, กฎเกณฑ์ทางธุรกิจที่ชาญฉลาด, ฐานความรู้, การจัดรูปแบบข้อความหลากหลายในตั๋วและแอป iOS และ Android สองชั้นเพิ่มเติมเริ่มต้นที่ $ 49 และ $ 69 ด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ออกแบบมาสำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่
HappyFox Chat
HappyFox กล่าวว่าซอฟแวร์แชทได้รับการออกแบบที่ง่ายและรวดเร็วในขณะเดียวกันก็ให้ความสามารถในการแชทสดที่ทรงพลัง คุณสามารถเพิ่มคุณสมบัตินี้ในเว็บไซต์ของคุณและตอบสนองต่อการสนทนาไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในแอปพลิเคชั่นพื้นเมืองสำหรับ Mac, Windows และมือถือเพื่อให้บริการลูกค้าได้ทันที บริษัท กล่าว
เมื่อการแชทเริ่มต้นขึ้นแพลตฟอร์ม HappyFox จะนำประวัติของลูกค้าไปยังแผงควบคุมในรูปถ่ายโดยไม่ต้องค้นหาข้อมูลในหน้าต่างอื่น แพลตฟอร์มดังกล่าวยังรวมแอพยอดนิยม 25 แอพเข้าด้วยกันทำให้สามารถเข้าถึงได้ภายในหน้าต่างแชท
คุณสามารถทดลองใช้ HappyFox Chat เพื่อทดลองใช้ 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต จากนั้นหากคุณต้องการดำเนินการต่อบริการเริ่มต้นที่ $ 14.99 ต่อเดือนต่อตัวแทน นอกจากนี้ยังมีแผนสำหรับรุ่น $ 29.99, $ 49.99 และ $ 99.99 พร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติม
เป็นจริงแม้ตัวเลือกราคาต่ำสุดของ HappyFox อาจสูงชันเกินไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งที่มีงบประมาณ จำกัด แต่สำหรับผู้ที่สามารถจ่ายได้บริการเสนอทางเลือกเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
โซลูชันอย่าง HappyFox ช่วยให้ธุรกิจขนาดใดก็ได้ง่ายขึ้นและราคาไม่แพงเมื่อลูกค้าต้องการคำตอบ
รูปภาพ: Happy Fox
