การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในธุรกิจมี บริษัท ขนาดใหญ่และขนาดเล็กตื่นเต้นเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของเทคโนโลยีนี้ แต่เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ทั้งหมดจะต้องมีการใช้อย่างถูกต้องและมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนหากธุรกิจต้องการได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จาก AI
ภายในปี 2568 แทตติกาคาดการณ์ว่ารายรับจากซอฟต์แวร์ AI ทั่วโลกต่อปีจะเพิ่มขึ้นเป็น 89.8 พันล้านดอลลาร์ และการ์ทเนอร์กล่าวว่าเทคโนโลยี AI จะเป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ภายในปี 2563 และจะสร้างงานได้มากกว่าที่จะถูกกำจัด
$config[code] not foundปัญญาประดิษฐ์นั้นรวมถึงการประมวลผลภาษาธรรมชาติการเรียนรู้ด้วยเครื่อง (ML) และการคำนวณทางปัญญา กระบวนการเหล่านี้มีกระบวนการย่อยที่สามารถปรับแต่งและปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ
ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติหกประการที่ควรพิจารณาในโซลูชัน AI และถึงแม้ว่ากรณีการใช้งานอาจแตกต่างกัน แต่การมีคุณสมบัติเหล่านี้จะช่วยให้คุณใช้เทคโนโลยีได้อย่างชาญฉลาดแก้ปัญหาแนะนำระดับใหม่ของประสิทธิภาพและไปตามโอกาสใหม่ ๆ
การเรียนรู้ของเครื่อง
การเรียนรู้ของเครื่องอยู่ในข่าวเช่นเดียวกับ AI นี่เป็นเพราะมันเป็นส่วนหนึ่งของ AI แต่มันต้องการข้อมูลที่ดีเพื่อให้มันใช้งานได้ โดยการสร้างสิ่งที่คุณต้องการทำการระบุสิ่งที่มีอยู่ (ข้อมูล) และรู้ข้อ จำกัด การเรียนรู้ของเครื่องสามารถเริ่มทำงานกับปัญหาของคุณ
ด้วยกระบวนการเหล่านี้โซลูชั่นการเรียนรู้ของเครื่องสามารถเรียนรู้ระบบการตัดสินใจที่ซับซ้อนค้นหารูปแบบและความผิดปกติในข้อมูลเพิ่มการแจ้งเตือนและอีกมากมาย
การทำงานอัตโนมัติ
ระบบอัตโนมัติเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ได้รับความนิยมสูงสุดในด้านปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง ความสามารถในการดำเนินการด้วยตนเองโดยอัตโนมัติใน บริษัท ของคุณจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเงิน เฟรมเวิร์ก AI ที่คุณใส่จะต้องสามารถจัดการกับภารกิจอัตโนมัติของกระบวนการต่าง ๆ ได้ เพื่อให้กระบวนการง่ายขึ้นจะต้องมีการฝึกการสร้างแบบจำลองด้วยภาพที่ใช้งานง่ายโดยไม่จำเป็นต้องมีทักษะหรือแรงงานเพิ่มเติม
การออกใบแจ้งหนี้ใบสมัครงานการตลาดและการกำหนดเวลาเป็นงานที่คุณจะสามารถทำงานได้โดยอัตโนมัติ
การออกแบบและการปรับใช้ ธ ปท
ธุรกิจกำลังใช้บ็อตเพื่อโต้ตอบกับลูกค้าและทำให้ บริษัท มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน Chatbots เช่นเดียวกับทรานแซคชันข้อมูลและบอทความบันเทิงสามารถออกแบบเพื่อให้ข้อมูลที่มีค่าและให้ลูกค้ามีส่วนร่วม
โซลูชัน AI ของคุณควรมีตัวเลือกสำหรับการออกแบบและปรับใช้บ็อตสำหรับคุณ AI การสนทนาสามารถสร้างขึ้นสำหรับการสนทนาเชิงพาณิชย์นโยบายการคืนสินค้าข้อมูล บริษัท และอื่น ๆ
การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และการเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU)
กุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพโซลูชัน AI ของคุณอย่างเต็มที่คือการประมวลผลภาษาธรรมชาติและความเข้าใจภาษาธรรมชาติสำหรับการรู้จำเสียงพูดและการโต้ตอบอย่างสมบูรณ์ ลูกค้าของคุณกำลังจะโทรพูดคุยและฝากข้อความ ความสามารถในการแปลงเสียงเป็นข้อความและการใช้ข้อมูลจะให้ประโยชน์หลายประการรวมถึงการวิเคราะห์และทำความเข้าใจกับหลายภาษาและภาษาถิ่น
ข้อมูลดังกล่าวสามารถนำมาใช้เพื่อให้เข้าใจถึงความเชื่อมั่นของลูกค้าเพื่อเปิดตัวแคมเปญการตลาดส่วนบุคคลและเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ
โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
คลาวด์นำเสนอความสามารถในการปรับขนาดที่คุณต้องเติบโตตามความต้องการและเข้าถึงทรัพยากรเพื่อปรับใช้ปัญญาประดิษฐ์ที่ซับซ้อนที่สุดและโซลูชันการเรียนรู้ของเครื่อง การพึ่งพาซึ่งกันและกันของ AI และคลาวด์จะเป็นกุญแจสำคัญในการใช้ประโยชน์จากความสามารถของทั้งคู่อย่างเต็มที่
เมื่อคุณใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มในฐานะบริการ (PaaS) และซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) เพื่อสร้างและเปิดตัวโซลูชั่น AI ของคุณคุณจะมั่นใจได้ว่ามีความพร้อมของทรัพยากรเกือบ 100 เปอร์เซ็นต์ตลอดเวลาสำหรับกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติ
ราคา
การกำหนดราคาสำหรับโครงการปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องแตกต่างกันอย่างมากและไม่มีโครงการสองโครงการเหมือนกัน การระบุคำนิยามโครงการและสถาปัตยกรรมโซลูชันเป็นงานที่ดำเนินการเอง แต่ บริษัท อย่าง Amazon, Microsoft, Google และ IBM ก็มีวิธีแก้ไขปัญหาด้วยการกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งานสำหรับการจัดการต้นทุน
หากโซลูชันที่คุณเลือกให้ใน ROI นั้นจะคุ้มค่ากับราคา แต่ประโยชน์ของ AI คือเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องและมันจะยังคงส่งมอบต่อไปหลังจากคุณจ่ายเงินไปแล้ว กุญแจไม่ได้เพียงแค่ค้นหาคู่ค้าที่เหมาะสม แต่ยังพัฒนาโซลูชันที่จะตรวจสอบกล่องทั้งหมดสำหรับธุรกิจของคุณ
ระบุความต้องการและเทคโนโลยีในการแก้ไข
ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กก่อนที่คุณจะเริ่มลงทุนใน AI สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือการระบุปัญหาหรือปัญหาที่คุณพยายามแก้ไขและโอกาสทางธุรกิจที่คุณพยายามใช้ประโยชน์ เมื่อคุณมีคำตอบสำหรับปัญหาเหล่านั้นแล้วคุณสามารถเริ่มค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาและผู้ให้บริการเพื่อให้มันเกิดขึ้น
ประเด็นสำคัญอีกข้อที่ควรจดจำคือวิธีการที่คุณเลือกให้เข้ากับสภาพแวดล้อมไอทีที่มีอยู่ของคุณ มันจะมีช่วงการเรียนรู้สูงหรือไม่? ท้ายที่สุดถ้าคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กและไม่สามารถจ่ายค่าเช่าได้อีกต่อไปมันจะต้องง่ายพอที่จะเรียนรู้และใช้งานโดยพนักงานปัจจุบัน เป้าหมายของ AI คือการทำให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณฉลาดขึ้นและยิ่งฉลาดมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งเติบโตมากขึ้นเท่านั้น
หากคุณสนใจที่จะสำรวจโซลูชัน AI ให้สมัครใช้บริการที่ปรึกษา AI โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: ผู้สนับสนุน 1
