อย่างไรก็ตามเรื่องราวที่น่าสนใจมากขึ้นคือการเพิ่มขึ้นของผู้ประกอบการในเจนไนซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างใหม่ ด้านล่างนี้เป็นสามสิ่งที่ทำได้ดีเป็นพิเศษ
ฉันไปเยี่ยมชมเจนไนในเดือนมีนาคม 2011 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของทัวร์พูด ในระหว่างการเยี่ยมชมนั้น TiE Chennai เป็นเจ้าภาพการประชุมโต๊ะกลม 1M / 1M Freshdesk ซึ่งเป็น บริษัท ท้องถิ่นเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่นำเสนอ ดังนั้น Labs นวัตกรรม ก่อนอื่นผมขอพูดถึง บริษัท ทั้งสองนี้
Freshdesk
วันนี้ Freshdesk ได้กลายเป็น Salesforce.Com สำหรับอุตสาหกรรมการบริการลูกค้า เป็น บริษัท Software-as-a-service (SaaS) ที่ให้บริการซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าตามความต้องการของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ให้การสนับสนุนทางสังคมหลายช่องทาง เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถตั้งค่าแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าออนไลน์ที่รวมระบบโต๊ะช่วยเหลือด้านหลังที่ใช้โดยตัวแทนกับพอร์ทัลลูกค้าออนไลน์ที่ส่วนหน้า
Freshdesk ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 โดยซีอีโอ, Girish Mathrubootham และ CTO, Shan Krishnasamy ก่อนที่จะเริ่ม Freshdes Mathrubootham ทำงานในตำแหน่งรองประธานฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์และ Krishnasamy เป็นสถาปนิกด้านเทคนิคสำหรับ Manage Engine Division ของ Zoho Corporation Zoho เป็นเรื่องราวความสำเร็จที่สำคัญของอินเดียซึ่งปัจจุบันมีรายรับมากกว่า 100 ล้านเหรียญและมีการดำเนินการพัฒนาผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ในเจนไน
Mathrubootham มีแนวคิดสำหรับ Freshdesk จากโพสต์ใน Hacker News ของ Y Combinator ซึ่งพูดคุยกันว่าผู้เล่นคนสำคัญในพื้นที่นั้นแพงเกินไปสำหรับ บริษัท ขนาดเล็กอย่างไร เมื่อเขาตัดสินใจที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสในการจัดหาซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่น่าเชื่อถือให้กับธุรกิจขนาดเล็ก Mathrubootham ให้การสนับสนุน บริษัท ด้วยเงินจากการออมของเขาเอง นอกจากนี้ผู้ก่อตั้งระดมทุน $ 25,000 ต่อคนจากเพื่อนสองคนเป็นบันทึกย่อที่เปลี่ยนแปลงได้โดยมีข้อผูกมัดอีก $ 25,000 ในเดือนกรกฎาคม 2554
ในช่วงสองปีที่ผ่านมา Freshdesk ได้ระดมทุนสองรอบ ในเดือนตุลาคม 2554 บริษัท ได้ระดมทุน 1 ล้านดอลลาร์ในรอบ Series A จาก Accel Partners ในเดือนเมษายน Accel Partners ก้าวขึ้นอีกครั้งพร้อมร่วมมือกับ Tiger Global Management เพื่อเสนอ Freshdesk $ 5 ล้านในการระดมทุน Series B
ในขณะที่ Freshdesk แข่งขันในตลาดที่เติบโตเต็มที่ทั่วโลกการถือกำเนิดของ cloud computing ได้สร้างโอกาสมากมาย สิ่งที่ทำให้ Freshdesk แตกต่างจากคู่แข่งหลักคือ ZenDesk และ Assistly คือ Freshdesk ได้สร้างโซลูชันรอบด้านพร้อมอีเมลสนับสนุนทั้งขาเข้าและขาออกหลายพอร์ทัลสนับสนุนหลายกลุ่มสนับสนุนที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละแบรนด์สนับสนุนฟอรัมแยกต่างหากโซลูชั่นสำหรับ แต่ละแบรนด์และฐานความรู้แยกต่างหากและแพลตฟอร์มชุมชน
Labs การประดิษฐ์
บริษัท จากเจนไนอีกแห่งที่ให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีขั้นสูงคือ Invention Labs พวกเขาสร้างแอพสำหรับแท็บเล็ต (iPads และ Android) ที่ช่วยให้เด็กออทิสติกเรียนรู้ภาษาและการสื่อสารผ่านรูปภาพ
ผู้ประกอบการท้องถิ่น Ajit Narayanan ได้รับการทาบทามจาก Vidya Sagar องค์กรพัฒนาเอกชนขนาดใหญ่ในอินเดียที่ทำงานกับเด็กที่มีความต้องการพิเศษ องค์กรพัฒนาเอกชนได้ติดตามการพัฒนาเทคโนโลยีช่วยเหลือสำหรับเด็กที่ไม่ใช้คำพูดและพวกเขาสังเกตเห็นว่ามีอุปกรณ์ที่ใช้ในสหรัฐอเมริกาเป็นประจำ อุปกรณ์เหล่านี้มีราคาสูงกว่า $ 5,000 ซึ่งไม่สามารถให้สิทธิได้สำหรับเด็กอินเดียส่วนใหญ่ พวกเขาอยากรู้ว่าเขาสามารถประดิษฐ์สิ่งที่จะทำแบบเดียวกันด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าได้ไหม
ในปี 2009 Invention Labs เปิดตัวแท็บเล็ตของพวกเขาเองชื่อ Avaz ในขณะที่มันได้รับความสำเร็จในเชิงพาณิชย์และความสำเร็จเป็นอย่างมากการนำเสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มในปริมาณที่ต่ำในราคาที่ต่ำเป็นสิ่งที่ท้าทาย เมื่อ iPad และ Android เข้าสู่ตลาด Ajit รู้ได้ทันทีว่าเขาต้องสร้างแอพเวอร์ชันของ Avaz
Avaz มีให้บริการในฐานะแอพสำหรับแพลตฟอร์ม iPad และ Android ราคาอยู่ที่ $ 99 การใช้งานทั่วไปสำหรับ Avaz จะเป็นนักบำบัดประเมินเด็กออทิสติกและพิจารณาว่า Avaz จะช่วยในการพูดและการรักษาด้วยภาษา จากนั้นผู้ปกครองของเด็กซื้อ Avaz (หรือในบางกรณีเขตการศึกษาจ่ายให้) แอพนี้ใช้ในการบำบัดและค่อยๆกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตของเด็ก
เด็กใช้ Avaz ในการสื่อสารนอกชั้นเรียนในสภาพแวดล้อมทางวิชาการและในที่สุดทุกที่ การใช้ Avaz ยังช่วยให้เด็กออทิสติกพัฒนาทักษะทางภาษา (เช่นพวกเขาสามารถเข้าใจคำศัพท์ใหม่และใช้ในบริบทใหม่) และความสามารถในการสื่อสารช่วยขจัดความคับข้องใจและพฤติกรรมที่เกี่ยวข้อง
Avaz เป็นอุปกรณ์ / แอพช่วยการพูดอันดับหนึ่งในอินเดียและกลายเป็นแอพโปรดของนักบำบัดการพูดในสหรัฐอเมริกาออสเตรเลียและยุโรปได้อย่างรวดเร็ว นักบำบัดเกือบทุกคนที่ได้เห็นอวาซยังคงแนะนำต่อลูกค้าของพวกเขาและหลังจากนั้นพวกเขาเห็นความคืบหน้าอย่างแท้จริงที่เป็นรูปธรรมในความสามารถในการพูดและภาษาของเด็กที่พวกเขาทำงานด้วย Avaz ได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากในแอพสำหรับเด็กที่มีความพิการและเป็นแอพเดียวในกลุ่มที่ได้รับการจัดอันดับ 5 ดาวใน iTunes App Store
ในขณะที่เจนไนอยู่ด้านหลังบังกาลอร์เป็นผู้ประกอบการ แต่อยู่ในระดับแนวหน้าของการศึกษาพิเศษในอินเดียและมีสถาบันที่ทำงานร่วมกับเด็กที่มีความต้องการพิเศษที่มีชื่อเสียงในระดับสากล:
“ นี่เป็นข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่สำหรับเราเพราะมันช่วยให้เราลองใช้ผลิตภัณฑ์ของเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับตลาดเป้าหมายของเราก่อนที่เราจะนำไปใช้ในวงกว้างผ่านแอพสโตร์ ชุมชนที่น่าเหลือเชื่อเกี่ยวกับความพิการในเจนไนช่วยให้เราตรวจสอบสมมติฐานของเราและตั้งค่าสถานะปัญหาที่อาจเกิดขึ้น”
Ajit Narayanan ได้รับการจัดอันดับให้อยู่ในรายชื่อนักประดิษฐ์รุ่นเยาว์ของ TR35 ของ MIT อวาซยังได้รับรางวัลระดับชาติด้านการเพิ่มขีดความสามารถของคนพิการจากประธานาธิบดีอินเดียในปี 2553 นี่คือรางวัลสูงสุดของอินเดียในด้านนี้
OrangeScape
OrangeScape ซึ่งเป็น บริษัท ที่ให้บริการแพลตฟอร์มก่อตั้งขึ้นในปี 2546 โดยมีจุดประสงค์ในการพัฒนาแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจให้ง่ายขึ้นบริษัท ได้รับแรงฉุดด้วยความช่วยเหลือของ บริษัท ผู้ผลิตเจนไนซึ่ง OrangeScape สร้างแอปพลิเคชั่นทรัพยากรบุคคล ช้า แต่แน่นอน บริษัท เติบโตและในปี 2009 มีรายรับ 1 ล้านดอลลาร์เป็นรายแรก
สิ่งที่ดึงดูดความสนใจของฉันคือความสามารถในการพิสูจน์ของ OrangeScape ในการเสียบช่องว่างที่แตกต่างในโซลูชันระดับองค์กรของ Google ดังที่คุณทราบผลงานแอปพลิเคชันเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ Google ได้รับการดึงที่ดีมากภายในองค์กรและเราได้ยินจาก CIO ต่างๆที่ย้ายจาก Lotus Notes หรือ Microsoft Exchange ไปยังชุด Office ของ Google หนึ่งในไดรเวอร์หลักของสวิตช์คือราคา ประการที่สองคือการทำงานร่วมกัน
ปัจจุบันเมื่อผู้ประกอบการเปลี่ยนมาใช้ชุดการเพิ่มประสิทธิภาพของ Google พวกเขายังคงต้องจัดเตรียมบทบัญญัติเพื่อเคลื่อนย้ายแอพพลิเคชั่นการผลิตหางยาวแบบพื้นบ้านขนาดใหญ่ที่ได้รับการพัฒนารอบระบบก่อนหน้าเช่น Lotus Notes หรือ Microsoft Exchange Google App Engine มาพร้อมกับข้อเสนอของ Google ในบริบทนี้
ปรากฎว่าการย้ายแอพพลิเคชั่นหางยาวไปยัง App Engine ของ Google นั้นค่อนข้างยุ่งยากและต้องใช้การพัฒนาที่กำหนดเองมากมาย การสร้างแอพใหม่นั้นไม่ง่ายเหมือนกัน
เข้าสู่ OrangeScape แอพพลิเคชั่นหางยาวสามารถทำการย้ายไปที่หรือพัฒนาบน Google App Engine ได้อย่างง่ายดายในเวลาที่สามและค่าใช้จ่ายโดยใช้ OrangeScape เป็นแพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน Voila ชุดการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั้งหมดขององค์กรสามารถกลายเป็นคลาวด์ได้อย่างรวดเร็วมีประสิทธิภาพและคุ้มค่า!
Orangescape ได้ระดมทุนจากเครือข่ายเทวดาอินเดียและได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ SaaS เพิ่มเติม
CaratLane
สุดท้ายฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับ บริษัท ที่มีขนาดใหญ่ขึ้นอย่างมาก CaratLane เป็นธุรกิจเครื่องประดับในท้องถิ่นที่ใช้ประโยชน์จากความแพร่หลายของอีคอมเมิร์ซในการขยายธุรกิจ
Mithun Sacheti เป็นผู้ก่อตั้ง CaratLane ซึ่งเป็นนักอัญมณีออนไลน์ในอินเดียและเป็นหนึ่งใน บริษัท อีคอมเมิร์ซชั้นนำของประเทศ เขาเติบโตมาในอุตสาหกรรมเครื่องประดับและก่อนที่จะก่อตั้ง CaratLane เขาได้เปิดสาขาใหม่สำหรับธุรกิจครอบครัวของเขาทั่วภาคใต้ของประเทศ เขาย้ายไปเจนไนและสร้างร้านที่กลายเป็นธุรกิจในท้องถิ่นที่รู้จักกันดี
แต่ร้านค้ามีสินค้าคงคลัง จำกัด และขายได้มากเท่านั้น พวกเขาเริ่มขายเพชรเพื่อคนตามข้อกำหนดของอัญมณี:
“ ฉันตระหนักว่าผู้คนเต็มใจที่จะใช้เวลาทำความเข้าใจกับเพชรเพื่อให้พวกเขาสามารถเลือกได้ดีขึ้น ด้วยความคิดนั้นฉันจึงไปหาเพื่อนและผู้ร่วมก่อตั้งและบอกเขาว่าฉันรู้สึกว่ามีโอกาสทางธุรกิจที่นี่”
(หากสิ่งนี้เตือนให้คุณนึกถึง BlueNile ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐฯซึ่งเป็น บริษัท ที่มีมูลค่า 300 ล้านเหรียญสหรัฐ) ควรจะดำเนินการต่อไปไม่กี่ปีข้างหน้าและเรามีการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซของ Chennai ที่ทำรายได้มากกว่า $ 15 ล้านต่อปี
บริษัท ทั้งสี่นี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของภูเขาน้ำแข็งในการเติบโตของเจนไนในภาคธุรกิจเทคโนโลยี สิ่งต่าง ๆ กำลังพัฒนาได้ดีและแม้จะอยู่ท่ามกลางวัฒนธรรมที่ค่อนข้างอนุรักษ์นิยมของเมืองผู้คนก็รับความเสี่ยงและประสบความสำเร็จ เป็นแนวโน้มที่ให้กำลังใจ
วัด Kapaleeswarar, Chennai Photo ผ่าน Shutterstock
15 ความเห็น▼
