Mountain View, California (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 21 ตุลาคม 2010) - MerchantCircle ซึ่งเป็นเครือข่ายออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของเจ้าของธุรกิจในประเทศประกาศผลการสำรวจดัชนีความเชื่อมั่นผู้ค้ารายไตรมาสเกือบ 10,000 รายจากเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่นที่วัดระดับความเชื่อมั่นในเศรษฐกิจปัจจุบันและแผนการตลาดในอนาคต แม้จะมีรายงานล่าสุดว่าภาวะเศรษฐกิจถดถอยสิ้นสุดลงในเดือนมิถุนายน 2552 และการลงนามในใบเรียกเก็บเงินกระตุ้นธุรกิจขนาดเล็กของประธานาธิบดีโอบามาผลการสำรวจไตรมาสที่ 3 ปี 2553 เผยให้เห็นว่าความเชื่อมั่นทางเศรษฐกิจในกลุ่มพ่อค้าลดลงเล็กน้อยเป็น 60.35
$config[code] not foundพ่อค้าส่วนใหญ่ให้คะแนนเศรษฐกิจของวันนี้ว่าอ่อนแอกว่าในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาและ 50% บอกว่าพวกเขาจะไม่เริ่มต้นธุรกิจอีกครั้งในภาวะเศรษฐกิจปัจจุบันซึ่งเพิ่มขึ้น 18% เมื่อเทียบเป็นรายปี ในเชิงบวกพ่อค้าได้รายงานแง่ดีเกี่ยวกับการขายวันหยุดและความพร้อมเครดิต
“ แม้ว่าภาวะเศรษฐกิจถดถอยจะสิ้นสุดลงทางเทคนิคในเดือนมิถุนายน 2552 พ่อค้าบอกเราว่าพวกเขายังรู้สึกถึงการฟื้นตัวที่กำลังฟื้นตัว” Darren Waddell รองประธานฝ่ายการตลาดและผลิตภัณฑ์ของ MerchantCircle กล่าว “ ข่าวดีก็คือว่าวิญญาณของธุรกิจอเมริกันขนาดเล็กยังมีชีวิตอยู่พวกเขามีความหวังเกี่ยวกับอนาคตและมองหาสถานที่ใหม่ ๆ สำหรับการแก้ปัญหา ความนิยมที่เพิ่มสูงขึ้นของ Tea Party ทำให้เราประหลาดใจในไตรมาสนี้และพ่อค้าต่าง ๆ กำลังมองหาวิธีใหม่ ๆ ในการเติมพลังให้ธุรกิจของพวกเขาผ่านช่องทางการตลาดฟรี เราหวังว่าเทศกาลวันหยุดปี 2010 จะมีผลกับสมาชิกของเรา”
16% Think Tea Party สนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กมากที่สุด ร้านค้า 93% ไม่ทราบหรือไม่ได้รับประโยชน์จากพระราชบัญญัติธุรกิจขนาดเล็กของโอบามา
พ่อค้า 16% เชื่อว่าพรรคชาเป็นพรรคการเมืองที่ให้การสนับสนุนมากที่สุดในเรื่องผลประโยชน์ของธุรกิจขนาดเล็กขณะที่ความเชื่อมั่นในพรรคเดโมแครตและรีพับลิกันลดลงถึง 23% ขณะนี้ 37% ของผู้ค้าไม่แน่ใจว่าฝ่ายไหนให้การสนับสนุนมากที่สุด
“ จากตัวเลขเหล่านี้เราสรุปได้ว่าธุรกิจจำนวนมากเบื่อบรรยากาศทางการเมืองในวอชิงตันในปัจจุบันและเปิดกว้างสำหรับพรรคการเมืองใหม่และวิธีการทำสิ่งใหม่ ๆ ” นายเดดกล่าวต่อ
พ่อค้ามีความมั่นใจเล็กน้อยในการผ่านพระราชบัญญัติการให้สินเชื่อธุรกิจขนาดเล็กของประธานาธิบดีโอบามาเมื่อเร็ว ๆ นี้โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กด้วยการลดภาษีและสร้างกองทุนกู้ยืมขนาดใหญ่วงเงิน $ 30 พันล้าน ในขณะที่ 65% ของพ่อค้าตระหนักถึงพระราชบัญญัตินี้ 7% ของพ่อค้าคาดหวังที่จะได้รับประโยชน์จากมัน 28% ไม่ได้ตระหนักถึงการมีอยู่ของพระราชบัญญัติ
ร้านค้าบอกว่าสำหรับพวกเขาภาวะถดถอยยังไม่จบ
มากกว่าหนึ่งปีหลังจากการสิ้นสุดของภาวะถดถอยอย่างเป็นทางการในเดือนมิถุนายน 2009 พ่อค้า 46% รายงานว่าธุรกิจของพวกเขาได้ลดลงตั้งแต่นั้นมาและอีก 30% กล่าวว่ายังคงทรงตัว
เมื่อถูกถามว่าพวกเขาจะเริ่มต้นธุรกิจอีกครั้งในภาวะเศรษฐกิจปัจจุบันหรือไม่พ่อค้า 50% กล่าวว่าพวกเขาจะไม่ - จำนวนที่เพิ่มขึ้น 18% เมื่อเทียบเป็นรายปี
พ่อค้าส่วนใหญ่ยังไม่คิดว่า“ ผลกระทบที่เลวร้ายที่สุดของภาวะถดถอยอยู่ข้างหลังเรา” ที่จริงแล้วความเชื่อมั่นในพื้นที่นี้ได้ลดลงอย่างต่อเนื่องในปีที่ผ่านมา วันนี้พ่อค้า 56% เชื่อว่าสิ่งที่เลวร้ายที่สุดยังไม่เกิดขึ้น (เทียบกับ 49% ในไตรมาส 2 ปี 2553, 45% ในไตรมาส 1 ปี 2553 และ 41% ในไตรมาส 4 ปี 2552)
ครึ่งหนึ่งของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กใช้สมาร์ทโฟน แผน 40% ในการเข้าถึงผู้บริโภคผ่านตลาดมือถือ BlackBerry เปรียบ iPhone เป็นอุปกรณ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
ผู้ค้า 49% เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนมือถือซึ่งใช้สำหรับอีเมลโทรศัพท์และกำหนดเวลา ในบรรดาเจ้าของสมาร์ทโฟนนั้นมี BlackBerry 35%, iPhone 33% และ Android 25% Forrester Research รายงานเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าน้อยกว่า 20% ของผู้ใช้มือถือที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนในระดับประเทศ
ปัจจุบันผู้ค้า 40% ทำการตลาดธุรกิจของพวกเขาผ่านอุปกรณ์พกพาหรือวางแผนที่จะใช้ในอีก 12 เดือนข้างหน้า
การใช้ LinkedIn, Yelp และ Bing ใช้ Facebook ในไตรมาสที่ 3 การตลาดสื่อโซเชียลยังคงเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
วิธีการตลาดออนไลน์ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องทุกไตรมาส ตอนนี้พ่อค้า 56% สร้างโปรไฟล์เครือข่ายสังคมออนไลน์ (นอกเหนือจาก MerchantCircle) เทียบกับ 48% ในไตรมาส 2 และไตรมาส 1 ปี 2010
เมื่อถูกถามเกี่ยวกับบริการที่พวกเขาใช้เพื่อส่งเสริมธุรกิจของพวกเขาในไตรมาสที่ 3 พ่อค้า 33% ใช้ Bing (เทียบกับ 23% ในไตรมาส 2 ปี 2010), 55% ใช้ LinkedIn (เทียบกับ 43% ในไตรมาส 2) และ 32% ใช้ Yelp (เทียบกับ 22% ใน ไตรมาสที่ 2) การใช้งาน Facebook ในกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กเพิ่มขึ้นจาก 60% เป็น 69% ในช่วงไตรมาสที่ผ่านมา
44% ใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเมื่อเทียบกับ 38% ในเดือนกรกฎาคม 2010 13% ใช้วิดีโอออนไลน์เทียบกับ 11% ในไตรมาสก่อนและ 19% วางแผนที่จะใช้วิดีโอออนไลน์ในไตรมาสถัดไป
การเพิ่มประสิทธิภาพวันหยุดเพิ่ม 7% ปีต่อปีเพิ่มขึ้น 28% ในความคาดหวังสินเชื่อไตรมาสต่อไตรมาส
เกี่ยวกับยอดขายในช่วงวันหยุดที่จะเกิดขึ้นความเชื่อมั่นของผู้ค้าได้ปรับตัวดีขึ้นทุกปี 34% ของพ่อค้าคาดว่ารายได้วันหยุดจะ“ ปรับปรุง” หรือ“ ปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญ” ในปี 2010 เปรียบเทียบกับ 27% ที่คาดว่าจะมีการปรับปรุงในปี 2552
ผู้ค้าคาดหวังว่าจะเพิ่มการใช้จ่ายด้านการตลาดและการโฆษณา ในอีกสามเดือนข้างหน้า 27% ของผู้ค้าคาดหวังว่าจะเพิ่มหรือเพิ่มค่าใช้จ่ายด้านการตลาดและการโฆษณา
ร้านค้ามีความเชื่อมั่นสินเชื่อเพิ่มขึ้นอย่างมากในไตรมาสที่ 3 ของปี 2553: 72% ของผู้ตอบแบบสอบถามคาดว่าความพร้อมใช้งานของสินเชื่อจะดีขึ้นหรือคงเดิมในช่วง 3 เดือนข้างหน้าซึ่งเพิ่มขึ้น 28% เมื่อเทียบเป็นรายไตรมาส
เกี่ยวกับดัชนีความเชื่อมั่นของผู้ค้า
ดัชนีความเชื่อมั่นของผู้ค้าเป็นการสำรวจรายไตรมาสที่ดำเนินการโดย MerchantCircle ซึ่งเป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของเจ้าของธุรกิจในสหรัฐอเมริกาที่มีสมาชิกกว่า 1.3 ล้านคน ดัชนีถูกออกแบบมาเพื่อติดตามแนวโน้มในความเชื่อมั่นของธุรกิจขนาดเล็กในช่วงเวลาหนึ่งและได้มาจากคำถามสี่ข้อที่ออกแบบมาเพื่อสรุปแนวโน้มที่เกิดขึ้นในหมู่เจ้าของธุรกิจท้องถิ่น คะแนนดัชนีโดยรวมจะขึ้นอยู่กับระดับ Likert ห้าระดับมาตรฐาน
การสำรวจดัชนีความเชื่อมั่นผู้ค้าครั้งที่สี่นี้จัดทำขึ้นทางออนไลน์ระหว่างวันที่ 4 ถึง 8 ตุลาคม 2010 และส่งตัวอย่างสุ่มของฐานสมาชิก MerchantCircle ของเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่นมากกว่าหนึ่งล้านคน มีผู้ตอบทั้งหมด 9,635 รายจากเจ้าของธุรกิจท้องถิ่นทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา 13% ของธุรกิจที่ตอบสนองจัดว่าเป็นบริการระดับมืออาชีพที่ตกอยู่ในหมวดหมู่อื่น ๆ เช่นบริการด้านกฎหมายและการเงินยานยนต์สุขภาพและความงามความบันเทิงการท่องเที่ยวและอื่น ๆ ข้อมูลการสำรวจสามารถแบ่งออกตามรัฐประเภทธุรกิจหรือขนาดธุรกิจ (ตามจำนวนพนักงาน) ตามคำขอ ไม่มีการเสนอสิ่งจูงใจเพื่อทำแบบสำรวจให้สมบูรณ์
เกี่ยวกับ MerchantCircle
MerchantCircle ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 เป็นเครือข่ายออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่นผสมผสานคุณสมบัติเครือข่ายสังคมออนไลน์เข้ากับเครื่องมือทางการตลาดฟรีที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถแสดงผลออนไลน์ได้อย่างเต็มที่ ปัจจุบันผู้ค้ากว่า 1.3 ล้านรายใช้เครือข่าย MerchantCircle เพื่ออัพโหลดรูปภาพบล็อกสร้างคูปองและจดหมายข่าวและเชื่อมต่อกับลูกค้าและร้านค้าอื่น ๆ ผู้บริโภคในท้องถิ่นสามารถค้นหารายชื่อธุรกิจได้มากกว่า 20 ล้านรายชื่อผ่าน www.merchantcircle.com หรือเครื่องมือค้นหาสำคัญ ๆ ในสหรัฐอเมริกาแคนาดาสหราชอาณาจักรและออสเตรเลีย นอกจากบริการฟรีแล้ว MerchantCircle ยังนำเสนอโซลูชั่นโฆษณาออนไลน์พรีเมี่ยมรวมถึงการตลาดผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้นและการพัฒนาเว็บไซต์แบบทันที
ติดอันดับหนึ่งใน 100 เว็บไซต์ยอดนิยมในสหรัฐอเมริกาโดย Quantcast MerchantCircle มีฐานอยู่ที่ Mountain View, California และได้รับทุนสนับสนุนจาก Rustic Canyon Partners, Scale Venture Partners, Steamboat Ventures และ IAC
1
