วิธีการเขียนวัตถุประสงค์การฝึกอบรม

ทุกหลักสูตรหรือโปรแกรมการฝึกอบรมมีจุดประสงค์ไม่ว่าจะเป็นการให้พนักงานมีทักษะใหม่ ๆ สร้างทักษะที่พวกเขามีหรือช่วยให้พวกเขาเข้าใจนโยบายและกฎระเบียบขององค์กร โปรแกรมมีจุดประสงค์ที่ดีหรือไม่ดีเพียงใดโดยวัดจากระดับที่พนักงานเรียนรู้สิ่งที่ต้องการและผู้จัดการสามารถเห็นผลลัพธ์ การวัดเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณต้องพิจารณาเมื่อเขียนวัตถุประสงค์การฝึกอบรม

$config[code] not found

คิดว่า "ABCD"

รูปแบบการฝึกการเขียน ABCD ของเฮ็นเป็นวิธีการทั่วไปที่มีประสิทธิภาพและง่ายต่อการจดจำ "A" หมายถึงผู้ชมที่ต้องการ "B" สำหรับพฤติกรรมที่นักเรียนจะแสดงถ้าชั้นเรียนบรรลุตามเป้าหมาย"C" สำหรับเงื่อนไขหรือข้อ จำกัด ที่ใช้กับพฤติกรรม "D" มีไว้สำหรับการศึกษาระดับปริญญาหรือการวัดที่คาดว่าจะตรวจสอบว่าการฝึกอบรมที่ประสบความสำเร็จ

ผู้ชม

กำหนดผู้ที่มีการกำหนดเป้าหมายการฝึกอบรม การรู้จักผู้ชมของคุณช่วยในการกำหนดวิธีการฝึกอบรมและวัสดุที่ดีที่สุด ตัวอย่างเช่นบุคลากรที่ทำงานในโรงงานอาจต้องการการสาธิตทางกายภาพและการเรียนรู้แบบลงมือปฏิบัติจริงในขณะที่การนำเสนอภาพนิ่งในห้องประชุมอาจทำให้พอเพียงสำหรับพนักงานขาย

พฤติกรรม

อธิบายพฤติกรรมที่นักเรียนควรแสดงหลังจากเข้าร่วมการฝึกอบรม มุ่งเน้นที่กริยาการกระทำและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพฤติกรรมนั้นมีความเฉพาะเจาะจงและสามารถสังเกตได้ ตัวอย่างเช่นด้วยวัตถุประสงค์ของ "การใช้งานอุปกรณ์ XYZ ตามคำแนะนำ 123" ผู้ฝึกสอนหรือหัวหน้างานในโรงงานสามารถเฝ้าดูผู้ปฏิบัติงานตามหลักสูตรเพื่อตรวจสอบว่าเขาปฏิบัติงานอย่างถูกต้อง วัตถุประสงค์การฝึกอบรมเกี่ยวกับพฤติกรรมการขายของสำนักงานขายสามารถกล่าวถึงบันทึกการทำงานที่สมบูรณ์เช่น "จัดทำแพคเกจใบเสนอราคาที่เป็นไปตามข้อกำหนดขององค์กร"

เงื่อนไข

อธิบายเงื่อนไขที่พฤติกรรมควรเกิดขึ้น ชั้นเรียนฝึกอบรมที่พื้นโรงงานอาจมีวัตถุประสงค์เพื่อให้แน่ใจว่านักเรียนสามารถ "ระบุเคลื่อนย้ายจัดการและจัดเก็บวัสดุอันตรายในพื้นที่ทำงานตามระเบียบ" สำหรับพนักงานขายวัตถุประสงค์การฝึกอบรมสามารถทำให้มั่นใจได้ว่านักเรียนสามารถ "ใช้ทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองทางโทรศัพท์เพื่อปรับปรุงการจัดอันดับความพึงพอใจของลูกค้าในคอลเซ็นเตอร์"

ระดับ

ในการทำให้วัตถุประสงค์สามารถวัดได้ให้ระบุเป้าหมายเชิงปริมาณหรือเชิงตัวเลขตัวอย่างเช่นเวลาสัดส่วนหรือความแม่นยำ หลักสูตรเกี่ยวกับวัสดุอันตรายอาจกำหนดเป้าหมายเป็นศูนย์อุบัติเหตุจากการเกิดอุบัติเหตุและการรั่วไหล ชั้นสำนักงานขายสามารถตั้งเป้าหมายการปรับปรุงเปอร์เซ็นต์ในการจัดอันดับความพึงพอใจของลูกค้าและจะระบุวิธีการรวบรวมและวัดผลการจัดอันดับเหล่านั้น