ตำแหน่งการค้าปลีกประกอบขึ้นเป็นแกนหลักของร้านค้าปลีกและสถานภาพทางการเงิน พวกเขาทำหน้าที่รับผิดชอบในการขายสินค้าและทำให้ลูกค้ามีความสุข โดยทั่วไปแล้วจะมีตำแหน่งการขายสองตำแหน่ง: พนักงานขายค้าปลีกและผู้จัดการฝ่ายค้าปลีก เป็นหน้าที่ของบุคคลเหล่านี้ในการทำงานร่วมกันเพื่อเอาใจลูกค้าและทำการขาย
ฟังก์ชัน
พนักงานขายค้าปลีกอยู่ในแถวหน้าของสถานประกอบการค้าปลีก มันเป็นหน้าที่ของพนักงานขายที่จะทักทายลูกค้าและค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาแล้วช่วยพวกเขาค้นหา พวกเขาตอบคำถามใด ๆ ที่ลูกค้าอาจมีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้นหรือร้านค้าเอง พวกเขาอาจจะต้องดังขึ้นซื้อและจัดการเงิน ผู้จัดการฝ่ายค้าปลีกจัดระเบียบผู้ร่วมงานฝึกอบรมคนใหม่บังคับใช้กฎการจัดเก็บกำหนดหน้าที่ให้กับผู้ร่วมงานและรับบทบาทของพนักงานขายหากไม่ว่างหรือมีคนโทรมาป่วยเป็นเวลาหนึ่งวัน
$config[code] not foundการศึกษา
ผู้ที่ทำงานในตำแหน่งค้าปลีกมักจะต้องการประกาศนียบัตรมัธยมปลายเพื่อรับงานหรือ GED นี่ไม่ได้หมายความว่าไม่จำเป็นต้องมีความรู้หรือทักษะพิเศษ ทักษะการบริการลูกค้าเป็นสิ่งจำเป็นและเพื่อให้ได้ตำแหน่งการขายในสถานประกอบการค้าปลีกระดับสูงพนักงานขายจะต้องขัดเกลาทักษะเหล่านี้ สิ่งนี้ทำกับประสบการณ์หลายปีในการฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง ผู้จัดการสามารถได้รับประโยชน์จากผู้ร่วมงานหรือปริญญาตรีด้านบริหารธุรกิจรวมถึงประสบการณ์ในการเป็นพนักงานขาย
สภาพแวดล้อมการทำงาน
ผู้ที่ทำงานในตำแหน่งค้าปลีกมักจะทำงานในอาคารในสภาพแวดล้อมที่เย็นแม้ว่าฉันสามารถทำข้อยกเว้นได้ขึ้นอยู่กับสถานที่ทำงาน บ่อยครั้งที่ตำแหน่งเหล่านี้มาพร้อมกับจำนวนความเครียดที่ดีเนื่องจากแรงกดดันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขายและรองรับลูกค้าที่หลั่งไหลมาครั้งเดียว พนักงานชั้นสัญญาบัตรที่ได้รับเปอร์เซ็นต์จากสิ่งที่พวกเขาขายมักจะรู้สึกกดดันการขายมากขึ้น ความเครียดมักจะเพิ่มสูงขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดหรือเมื่อมีการขายที่สำคัญ
ความก้าวหน้าและการเติบโต
ตำแหน่งการขายค้าปลีกอนุญาตให้มีการเติบโตภายใน บริษัท ตราบใดที่พนักงานทำงานได้ดี พนักงานขายรายย่อยสามารถเป็นผู้จัดการฝ่ายค้าปลีกได้ในที่สุด ผู้จัดการเหล่านี้สามารถเป็นผู้จัดการร้านค้าได้ หากร้านค้ามีขนาดใหญ่พอเช่นในห้างสรรพสินค้าพนักงานขายปลีกสามารถแยกสาขาออกเป็นส่วนต่าง ๆ ที่อาจเปิดตำแหน่งสูงกว่าหรือเปลี่ยนจากการขายและเป็นตำแหน่งผู้บริหาร
เงินเดือน
ตามที่สำนักงานสถิติแรงงาน ณ วันที่ 14 พฤษภาคม 2010, พนักงานขายค้าปลีกทำเงินเดือนประจำปีเฉลี่ยของ $ 24,630 ในสหรัฐอเมริกา ผู้จัดการด้านการค้าปลีกทำเงินเดือนประจำปีเฉลี่ย 39,130 ดอลลาร์ เงินเดือนแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรัฐและไม่ว่าจะเป็นค่าคอมมิชชั่นสำหรับการขาย
