ARMONK, NY (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 30 มกราคม 2009) - IBM (NYSE: IBM) และ iEnterprises กำลังทำงานร่วมกับ บริษัท ก่อสร้างขนาดเล็กและขนาดกลางเพื่อช่วยให้พวกเขาดำเนินธุรกิจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นโดยการกำหนดค่าระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ผ่าน Software เป็นบริการ (SaaS) โฮสต์ด้วยเทคโนโลยีของ IBM iEnterprises นำเสนอซอฟต์แวร์ CRM - เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆรวมถึงการก่อสร้าง, ยา, กฎหมายและอื่น ๆ - เป็นบริการราคาไม่แพงที่ออกแบบมาเพื่อให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเพิ่มผลผลิตได้อย่างมีนัยสำคัญและลดสายพันธุ์ให้ตรงเวลา
$config[code] not foundซอฟต์แวร์ในรูปแบบการเสนอบริการกำจัดค่าใช้จ่ายในการพัฒนาจัดซื้อและบำรุงรักษาโซลูชันเทคโนโลยีภายในองค์กรสำหรับผู้ใช้ IBM นำเสนอเทคโนโลยีฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐานขั้นสูงเพื่อช่วยให้ IBM Business Partners เช่น iEnterprises มอบบริการที่เปิดใช้งานระบบคลาวด์ที่ปลอดภัยและปรับขนาดได้ด้วย SaaS ที่หลากหลาย
MAPP Construction ซึ่งเป็น บริษัท ก่อสร้างใน Baton Rouge, Louisiana ใช้ Empower CRM ของ iEnterprisesซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้จัดการธุรกิจได้ดีขึ้นและเข้าถึงการโต้ตอบลูกค้าล่าสุดและข้อมูล บริษัท จากสำนักงานและจากอุปกรณ์มือถือจากระยะไกล
MAPP Construction เช่นเดียวกับ บริษัท ก่อสร้างขนาดกลางอื่น ๆ อาศัยสเปรดชีตพื้นฐานเป็นเวลาหลายปีเพื่อติดตามกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าหลายรายการ เพื่อจัดการกับการขยายตัวผู้นำ บริษัท ตระหนักดีว่าพวกเขาต้องการระบบรวมศูนย์และอัตโนมัติที่มีความเสี่ยงมากขึ้นจากความผิดพลาดของมนุษย์มาตรการรักษาความปลอดภัยและการไม่สามารถรวบรวมข้อมูลได้กลายเป็นความท้าทายที่เพิ่มขึ้น
เป็นผลให้ MAPP Construction แสวงหาโซลูชัน CRM ที่ไม่แพงและโฮสต์ซึ่งไม่เพียง แต่สามารถกำหนดค่าได้มากพอที่จะจัดการกับโอกาสผู้ติดต่อและงาน CRM แบบดั้งเดิมอื่น ๆ แต่ยังสามารถให้การสนับสนุนและปรับปรุงคำขอเสนอราคาล่วงหน้าที่กว้างขวางเพื่อช่วยให้มั่นใจว่าโครงการ การลงทุนทางการเงินเชิงบวก นอกจากนี้พวกเขาต้องการซอฟต์แวร์ที่สามารถนำไปใช้งานในท้ายที่สุดได้หลังไฟร์วอลล์หากจำเป็นและจะรองรับพนักงานมือถือของ บริษัท
“ เราต้องการโซลูชันราคาไม่แพงที่ใช้งานง่ายและสามารถรองรับความต้องการของอุตสาหกรรมเฉพาะของเราได้” Derrick Jackson ผู้จัดการระบบของ MAPP Construction กล่าว “ Empower CRM ช่วยให้เราฉลาดในสิ่งที่เราต้องการจากระบบ CRM เพราะมันถูกรวมเข้ากับเซิร์ฟเวอร์ IBM WebSphere ของเราได้อย่างง่ายดายและทำให้เราสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายและเวลามากนัก”
จากการออกแบบทำให้ Empower CRM ของ iEnterprises นั้นสามารถกำหนดค่าได้อย่างง่ายดายและการใช้งานทั้งหมดของ MAPP นั้นเกิดขึ้นในเวลาไม่ถึงสองสัปดาห์ ขณะนี้ MAPP สามารถประเมินศักยภาพของการเสนอราคาแต่ละโครงการได้โดยอัตโนมัติและจัดประเภทและระบุประเภทโครงการตามอุตสาหกรรมผลกำไรและสถานะการจัดซื้อจัดจ้างได้ง่ายขึ้นแม้จะแสดงว่าได้รับเชิญเจรจาต่อรองหรือเปิดเผยต่อสาธารณะ ความสามารถเหล่านี้ทำให้ บริษัท สามารถเข้าใจข้อเสนอทั้งหมดและแบ่งปันการอัปเดตทั่วทั้ง บริษัท ได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น นอกจากนี้ด้วยการรวมระบบมือถือของ Empower CRM การอัปเดตสามารถแชร์กันทั่วทั้ง บริษัท จากอุปกรณ์มือถือ BlackBerry ของพนักงาน
“ ด้วยความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับ IBM เราได้ปรับปรุงบริการและการให้บริการแบบ SaaS เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าของเรา” John Carini ซีอีโอของ iEnterprises กล่าว “ ด้วยพอร์ตโฟลิโอของข้อเสนอ CRM เรามุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือลูกค้าในการปรับปรุงการขายและความพยายามในการจัดการโครงการเพื่อส่งผลในทางบวก”
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมพันธมิตรธุรกิจ IBM SaaS เยี่ยมชม www.ibm.com/partnerworld/saas
เกี่ยวกับ iEnterprises
iEnterprises นำ บริษัท Lotus Notes CRM เดสก์ท็อปผ่านเว็บ CRM, CRM ก่อสร้าง, เภสัชกรรม CRM, ไร้สาย BlackBerry CRM และโซลูชันแอพพลิเคชั่นไร้สายของ Lotus Notes ที่บรรลุวิสัยทัศน์ CRM และขับเคลื่อนความสำเร็จ ผลิตภัณฑ์หลักของผู้เชี่ยวชาญระดับโลกของ CRM คือโซลูชัน CRM ที่ได้รับรางวัล, iExtensions CRM สำหรับ Notes และแอปพลิเคชัน CRM ไร้สาย, Mobile Edge มากกว่า 10 ปีที่แล้ว iEnterprises เริ่มด้วยวิสัยทัศน์ว่าซอฟต์แวร์ CRM ควรมีราคาไม่แพงใช้งานง่ายและใช้งานง่าย iEnterprises นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่สามารถกำหนดค่าได้ทั่วโลกผ่านเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจระดับโลกที่กว้างขวางและใช้วิธีการที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวซึ่งช่วยให้ลูกค้ามุ่งความสนใจไปที่ความต้องการของผู้ใช้ปลายทาง iEnterprises เป็นสมาชิกระดับพรีเมียร์ของ IBM PartnerWorld และเป็นสมาชิกของโปรแกรมBlackBerry® ISV Alliance บริษัท มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ Murray Hill รัฐนิวเจอร์ซีย์และมีสำนักงานในยุโรปที่ลอนดอนสหราชอาณาจักร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือดาวน์โหลดสำเนาของซอฟต์แวร์โปรดเยี่ยมชม
