ที่จะเชื่อใจหรือไม่เชื่อใจ นั่นเป็นคำถามที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางมักพบว่าตัวเองถามเมื่อต้องพึ่งพาแบรนด์บางยี่ห้อสำหรับการดำเนินธุรกิจแบบวันต่อวันและความต้องการอื่น ๆ
Alignable ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มในบอสตันสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นได้คำนึงถึงความสนใจของพวกเขาได้เปิดตัวดัชนีความน่าเชื่อถือ SMB มันวัด บริษัท ตามคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิที่กำหนดส่งโดยผู้มีส่วนร่วมในแพลตฟอร์มที่สามารถปรับได้
$config[code] not foundดัชนีความน่าเชื่อถือ SMB ระบุแบรนด์ที่ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางไว้วางใจมากที่สุดและจะแนะนำให้เพื่อนของพวกเขา ด้วยความช่วยเหลือของดัชนีนี้ บริษัท ต่างๆในครั้งแรกจะสามารถใช้คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิเป็นเกณฑ์มาตรฐานเมื่อวัดตัวเองกับคู่แข่ง ดัชนียังมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างเครือข่ายความไว้วางใจระหว่างธุรกิจที่อาจเลือกทำธุรกิจร่วมกัน
เครื่องมือทางธุรกิจขนาดเล็กเช่นดัชนี SMB ช่วยให้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีเห็นภาพที่ชัดเจนว่าผู้ใช้ของพวกเขารับรู้อย่างไร ผู้ให้บริการธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 20 รายได้รับการจัดอันดับในดัชนี Q4 2015
แบรนด์ที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุดจากธุรกิจขนาดเล็กคือ WordPress โดยมี Net Promoter Index 73 แห่งการต่อสู้ที่ด้านล่างของรายการคือ Yelp และ Groupon โดยมี Net Promoter Index เป็น -66 และ -65 ตามลำดับ ดัชนียังแสดงให้เห็นว่า Facebook หลุดจาก Top 10 เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า
MailChimp and Square เห็นคะแนนของพวกเขาเพิ่มขึ้น 3 คะแนนเมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า
แบรนด์ระดับชาติทั้งหมด 25 แบรนด์ที่จัดทำรายการสำหรับการสำรวจนั้นเป็นตัวแทน บริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กใช้ แต่ละแบรนด์ได้รับการจัดอันดับให้อยู่ในระดับ 0-10 ของสมาชิก Alignable ดัชนีโปรโมเตอร์สุทธินั้นคำนวณโดยการลบเปอร์เซ็นต์ของผู้หักเห (อันดับที่ 0 ถึง 6) จากเปอร์เซ็นต์ของโปรโมเตอร์ (อันดับที่ 7 ถึง 10) ผลลัพธ์คือช่วงที่ 100 แสดงถึงระดับสูงสุดของความไว้วางใจและ -100 ต่ำที่สุด
ในการประกาศผลของดัชนี Eric Groves ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Alignable กล่าวว่า“ มีโอกาสอย่างมากสำหรับแบรนด์ในตลาดนี้ แต่ในการขายให้กับธุรกิจขนาดเล็กนั้นประสบความสำเร็จในการดึงดูดส่วนแบ่งที่ไม่ได้สัดส่วน ของตลาดที่มี ในการรับสิทธิ์แชร์นี้แบรนด์จะต้องมีอยู่และเชื่อถือได้ในชุมชนธุรกิจขนาดเล็ก คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิเหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่าแบรนด์ดีแค่ไหนและไม่ได้ทำเช่นนั้น”
ไตรมาสนี้ดัชนี SMB แสดงให้เห็นถึงแบรนด์ชั้นนำในฐานะ WordPress ตามด้วยอนุมัติด้วยคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ 58, MailChimp พร้อมคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ 50 และอื่น ๆ คะแนนของ WordPress ให้คะแนนสูงสุดจาก 25 แบรนด์ที่เป็นที่รู้จักในระดับประเทศซึ่งเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กใช้
GoDaddy ตกลงหนึ่งจุดในการวางตำแหน่งและ Wix และ Weebly ลดลง 4 และ 8 คะแนนตามลำดับ
Alignable เป็น บริษัท เครือข่ายโซเชียลสำหรับเจ้าของธุรกิจในพื้นที่ 2 ปีก่อตั้งขึ้นโดย Groves และ Venkat Krishnamurthy แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นสามารถติดต่อกันแบ่งปันข้อมูลและโพสต์ไปยังฟีดข่าวของชุมชน นอกจากนี้ยังสามารถใช้สำหรับการตลาด
คะแนนสำหรับดัชนีนั้นมาจากการจัดอันดับและบทวิจารณ์จากเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการกว่า 6,000 รายใน 7,000 ชุมชนในอเมริกาเหนือ
ตรวจสอบอินโฟกราฟิกทั้งหมดเพื่อดูว่าแบรนด์โปรดของคุณจัดอันดับอย่างไร:
รูปภาพ: จัดแนวได้
2 ความคิดเห็น▼
