กลยุทธ์การสื่อสารของทีม

ผลผลิตในที่ทำงานมักขึ้นอยู่กับความสามารถของเพื่อนร่วมงานในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ หากไม่มีกลยุทธ์การสื่อสารที่แน่นหนาสมาชิกบางคนอาจรู้สึกว่าไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือโดดเดี่ยวในขณะที่คนอื่น ๆ อาจรู้สึกราวกับว่าพวกเขาแบกน้ำหนักทั้งหมด ทีมที่รวมเป็นหนึ่งเดียวกับผู้ร่วมงานที่มีข้อมูลดีมีแนวโน้มที่จะทำโครงการให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนดและบรรลุเป้าหมายการเพิ่มผลผลิต

เป็นคนตรง

บทสนทนาโดยตรงและข้อความอิเล็กทรอนิกส์ที่ตรงไปตรงมาเป็นกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเมื่อจัดการกับสมาชิกในทีมที่ทำงาน คุณไม่สามารถสันนิษฐานได้ว่าเพื่อนร่วมงานจะสามารถถอดรหัสคำสั่งที่ไม่ชัดเจนหรือเข้าใจโดยอัตโนมัติถึงสิ่งที่คาดหวัง ตามบทความใน "Forbes" ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร Karen Friedman กล่าวว่าจำเป็นต้องมีความกระชับรัดกุมและชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อพูดถึงผู้ร่วมงานและความรับผิดชอบในการทำงานเป็นทีม อีเมลที่คลุมเครือและการสนทนาที่คลุมเครือไม่สามารถทำงานได้สำเร็จ

$config[code] not found

อย่าโทษสมาชิกในทีม

หลีกเลี่ยงการเล่นเกม "ตำหนิ" หากคุณต้องการรวมกลยุทธ์การสื่อสารที่ดีต่อสุขภาพไว้ในที่ทำงานของคุณ เพื่อนร่วมงานมีแนวโน้มที่จะถอนตัวออกจากโครงการหากพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาได้รับการตำหนิและคำวิจารณ์ทุกครั้งที่มีปัญหา เป็นที่ยอมรับได้โดยสมบูรณ์ว่าต้องการความรับผิดชอบจากสมาชิกในทีม แต่คุณสามารถทำได้ด้วยความเมตตาและคำนึงถึงมากกว่าข้อกล่าวหา จากการศึกษาการสื่อสารศาสตราจารย์ Douglas Kelley, Ph.D. ที่ Arizona State University กลยุทธ์การสื่อสารสนับสนุนให้สมาชิกในทีมทำงานร่วมกันเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ยอมรับได้

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

รักษาทัศนคติที่ไม่เห็นแก่ตัว

การปฏิเสธที่จะส่งเสริมเรื่องส่วนตัวหรือเรื่องเห็นแก่ตัวเป็นกลยุทธ์การสื่อสารเชิงบวก ฟรีดแมนสนับสนุนให้สมาชิกในทีมใช้วิธีการสื่อสารที่ไม่ใช่การพูดถึงคนอื่นโดยการฟังความคิดเห็นและแนวคิดอื่น ๆ แม้ว่าคุณคิดว่าคุณมีแผนการที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการโครงการหรือไคลเอนต์ แต่ก็ไม่เจ็บที่จะฟังคำแนะนำอื่น ๆ สมาชิกในทีมอาจพูดถึงบางสิ่งที่คุณไม่ได้คิดหรืออาจคิดหาวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ ๆ ทัศนคติที่ไม่เห็นแก่ตัวจะนำไปสู่โครงการและเป้าหมายที่น่าพอใจโดยมีทีมเป็นศูนย์กลาง

หลีกเลี่ยงข้อสังเกตการป้องกัน

กลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคือการยืนยันผู้ร่วมงานและกีดกันความคิดเห็นการป้องกัน ศาสตราจารย์เคลลี่แนะนำให้หลีกเลี่ยงความคิดเห็นเช่น "ทำในสิ่งที่คุณต้องการ" หรือ "นั่นไม่ใช่วิธีที่เราทำสิ่งต่าง ๆ " หรือ "คุณสามารถเสียเวลาถ้าคุณต้องการ" ข้อสังเกตการป้องกันชายแดนเกี่ยวกับการเสียดสีและไม่แยแสและมักจะนำไปสู่การทำร้ายความรู้สึกอุปสรรคการสื่อสารและการทำลายของการมีปฏิสัมพันธ์เป็นทีมที่มีสุขภาพดีเป็นศูนย์กลาง ภาษาในเชิงบวกการยืนยันและความเอื้อเฟื้อทำให้เกิดสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันที่มากขึ้น หากคุณต้องแก้ไขสมาชิกในทีมสำหรับความประมาทเลินเล่อหรือการประพฤติมิชอบของเธอการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์นั้นมีประโยชน์มากกว่าความคิดเห็นเชิงป้องกัน และจำไว้ว่า "วิพากษ์วิจารณ์โดยส่วนตัวสรรเสริญในที่สาธารณะ"