ผลการศึกษาครั้งนี้ไม่ได้ทำให้ฉันแปลกใจ - โทรหาฉันเหยียดหยาม แต่นั่นเป็นประสบการณ์ของฉันในสภาพแวดล้อมขององค์กร ซีอีโอไม่เข้าใจกระบวนการทางการตลาดและนักการตลาดที่หลงใหลในแคมเปญสร้างสรรค์ที่สร้างสรรค์กว่าพื้นฐานของความแตกต่างการวางตำแหน่งและการแปลง
Social Marketology นำนักการตลาดและซีอีโอมารวมกัน
เมื่อฉันได้รับสำเนาการตรวจทานของ Social Marketology: ปรับปรุงกระบวนการสื่อโซเชียลของคุณและให้ลูกค้าอยู่กับนิรันดร์โดย Ric Dragon ซีอีโอของ DragonSearch ฉันไม่รู้ว่าจะคาดหวังอะไร นี่จะเป็นหนังสือที่จะนำความเข้าใจและการจัดการโซเชียลมีเดียของเราไปสู่อีกระดับการทำงานและการใช้งานจริงหรือไม่? หลังจากใช้เวลาเช้าวันเสาร์ที่เน้นข้อความและหน้าต่างหูสุนัขฉันจะพูดว่า“ ใช่!”
เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่เข้าใจการตลาดผู้จัดการผลิตภัณฑ์และผู้จัดการโซเชียลมีเดียในองค์กรขนาดใหญ่จะประทับใจกับหนังสือเล่มนี้เพราะมันเชื่อมช่องว่างระหว่าง C-Suite ที่มุ่งเน้นผลกำไรและการสร้างแบรนด์ทีมการตลาดที่เน้นสังคมเป็นหลัก
ตลาดสังคม จะทำให้แต่ละด้านขององค์กรมีสนามเด็กเล่นที่พวกเขาสามารถมารวมกันเพื่อใช้โซเชียลมีเดียเพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาดและการเงิน
โซเชียลมีเดียได้รับกระบวนการ
หนึ่งในวิธีพื้นฐาน ตลาดสังคม เชื่อมโยงช่องว่างในการทำกำไรระหว่างนักการตลาดและซีอีโอคือการควบคุมประวัติของโซเชียลมีเดียเครื่องมือวัดและวิเคราะห์ที่มีอยู่แล้วสร้างกระบวนการรอบ ๆ เพื่อให้นักการตลาดสามารถบรรลุเป้าหมายและซีอีโอสามารถมองเห็นการเชื่อมโยงระหว่างแคมเปญโซเชียลมีเดีย และกิจกรรมและผลกำไร
Ric Dragon แนะนำกระบวนการสื่อโซเชียลที่ธุรกิจและแบรนด์ทุกขนาดสามารถใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาด นี่เป็นเพียงบทสรุปของกระบวนการตามที่แนะนำไว้ในตอนต้นของหนังสือ:
- มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ต้องการ; ตัวชี้วัดวิสัยทัศน์เป้าหมายและวัตถุประสงค์
- ผสมผสานความรู้และการพัฒนาบุคลิกภาพของแบรนด์และเสียง
- ระบุกลุ่มที่เล็กที่สุดที่เป็นไปได้ของผู้ชมลูกค้าผู้ใช้หรือองค์ประกอบของคุณ
- ระบุชุมชนที่ microsegments เหล่านั้นเป็น - ผู้คนปฏิบัติตนอย่างไรในชุมชนเหล่านั้นและสิ่งที่พวกเขาพูด
- การระบุผู้มีอิทธิพลในชุมชนเหล่านั้น
- การสร้างแผนปฏิบัติการสำหรับโครงการของคุณ
- การดำเนินการการวัดและการคิดค้นกิจกรรมและโปรแกรมโซเชียลมีเดีย
หนึ่งในตัวขับเคลื่อนหลักของหนังสือและกระบวนการนี้คือการช่วยให้ธุรกิจและผู้จัดการโซเชียลมีเดียปรับตัวเข้ากับช่องโซเชียลมีเดียใหม่ ๆ ดังนั้นแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ช่องทางเฉพาะเช่น Twitter, Facebook หรือ LinkedIn โดยการเรียนรู้ที่จะใช้กระบวนการนี้คุณจะได้รับการเตรียมพร้อมสำหรับช่องทางใหม่ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตและประเมินอย่างรวดเร็วและเพิ่มลงในกลยุทธ์ของคุณ.
Ric Dragon สร้างโรดแมพสำหรับการจัดการสื่อโซเชียล
ฉันสงสัยว่าหนังสือเล่มนี้สามารถเขียนได้โดยใครก็ตามที่ไม่ใช่ซีอีโอซึ่งมีประสบการณ์ทั้งในด้านผู้บริหารและฝ่ายการตลาดโซเชียลมีเดียของสเปกตรัมหรือไม่?
Ric Dragon มีประสบการณ์มากมายทั้งสองด้าน เขามีประสบการณ์ 16 ปีด้านการตลาดออนไลน์และการพัฒนาซอฟต์แวร์ เขาเป็นผู้ร่วมก่อตั้งของ Oxclove Workshop ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และเว็บไซต์ Dragon เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ DragonSearch ซึ่งเขาได้นำกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์ต่างๆเช่น Steuben, The Grammy Foundation และ Raritan รวมถึงอีกหลายคน
เป็นประสบการณ์ที่สมดุลของเขาที่ทำให้เขาสามารถสร้างกลยุทธ์และกระบวนการโซเชียลมีเดียที่ทุกคนจะสามารถสร้างและใช้ในธุรกิจของพวกเขาได้
ตลาดสังคม เป็นผู้รักษา
หนังสือเล่มนี้เหมาะสำหรับเจ้าของธุรกิจที่กำลังมองหาหนทางที่จะเชื่อมโยงการตลาดโซเชียลมีเดียกับ ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ภายในคุณจะพบตัวอย่างของสเปรดชีตและรายการตรวจสอบการจัดการโครงการที่จะช่วยคุณเอาชนะความวุ่นวายที่มาพร้อมกับการพยายามหาวิธีมุ่งเน้นการตลาดโซเชียลมีเดีย
1
