สตาร์บัคส์ยกระดับพนักงานทุกคน ยักษ์ใหญ่ร้านกาแฟเพิ่งประกาศจ่ายฐานเพิ่มขึ้น 5% ทั่วกระดานเมื่อต้นเดือนตุลาคมนี้
ซีอีโอฮาวเวิร์ดชูลท์ซอธิบายในจดหมายถึงพนักงานว่า“ การสร้างสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างผลกำไรกับจิตสำนึกทางสังคมเป็นความรับผิดชอบที่ฉันต้องทำเอง”
การประกาศครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากการร้องเรียนออนไลน์ที่เริ่มต้นโดยพนักงานของสตาร์บัคส์ในแคลิฟอร์เนียรวมถึงการสนทนาระดับประเทศเกี่ยวกับค่าจ้างที่อยู่อาศัยสำหรับพนักงาน
$config[code] not foundเป้าหมายคือพนักงานที่มีความสุข
สำหรับสตาร์บัคส์การย้ายครั้งนี้มีจุดประสงค์เพื่อปรับปรุงขวัญกำลังใจของพนักงานซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยมและอาจลดการหมุนเวียนพนักงาน นอกจากนี้ยังอาจส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของ บริษัท กับพนักงานและไม่ใช่พนักงาน
และถึงแม้ว่าธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่จะไม่มีพนักงานจำนวนมากที่สตาร์บัคส์ทำ แต่ความคิดที่อยู่เบื้องหลังการฟังสิ่งที่พนักงานของคุณต้องการและสนับสนุนพวกเขาด้วยการจ่ายเงินที่ยุติธรรมยังคงมีอยู่ แน่นอนว่ากำไรเป็นสิ่งสำคัญ แต่ถ้าพนักงานของคุณไม่พึงพอใจกับค่าตอบแทนของพวกเขาสิ่งต่าง ๆ เช่นการบริการลูกค้าอาจประสบ และนั่นอาจเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณในระยะยาว
นอกจากนี้การปรับปรุงขวัญกำลังใจสามารถกระตุ้นให้พนักงานติดอยู่กับที่แทนที่จะไปหางานทำที่อื่น และถ้าคุณสามารถลดการหมุนเวียนคุณสามารถลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับสิ่งต่าง ๆ เช่นการจ้างงานและการฝึกอบรม
ดังนั้นในครั้งต่อไปที่พนักงานของคุณขอขึ้นราคาให้คิดมากกว่าราคาทันที คุณสามารถเรียนรู้จาก Starbucks และคิดว่าการเปลี่ยนแปลงจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณได้อย่างไรในระยะยาว
รูป: Newsy
