Gamification 2.0 อาจฟังดูเป็นคำศัพท์ล่าสุดในสายอินเทอร์เน็ตที่มีการใช้กันอย่างแพร่หลายโดยเฉพาะในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและองค์กร
นิยามขั้นพื้นฐานที่สุด gamification คือการประยุกต์ใช้กลไกเกมและเทคนิคการออกแบบเพื่อปรับปรุงแอพพลิเคชั่นที่ไม่ใช่เกมสนับสนุนให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
นั่นอาจฟังดูเหมือนว่าเราเพิ่งตั้งชื่อแฟนซีให้กับสิ่งที่เราทำมาตั้งแต่เด็ก แต่เนื่องจากเรากำลังพูดถึงเทรนด์รุ่นต่อไปความแตกต่างระหว่าง gamification 2.0 และ 1.0 คืออะไรกันแน่
$config[code] not foundGamification 2.0 กับ 1.0
Gamification เริ่มได้รับความนิยมในปี 2010 Gamification 1.0 เป็นแนวคิดที่ปฏิวัติวงการเมื่อเริ่มเห็นการยอมรับอย่างกว้างขวางในองค์กรอย่างไรก็ตามเกือบจะในทันทีมันก็เห็นได้ชัดว่ามันขาดหลักเพราะสิ่งที่มันมุ่งเน้น
“ Gamification ดังที่เราเห็นว่ามีการนำไปใช้ในองค์กรส่วนใหญ่ในปัจจุบันนั้นส่วนใหญ่เกี่ยวกับการใช้เศรษฐกิจแบบอิงคะแนนควบคู่ไปกับกระดานผู้นำและป้ายเพื่อกระตุ้นแรงจูงใจหรือการมีส่วนร่วมภายในกลุ่มผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายไม่ว่าจะเป็นพนักงานนักเรียนหรือลูกค้า Siddesh Bhobe ซีอีโอของ eMee กล่าว
Gamification 1.0 ในความหมายที่แท้จริงมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ปัญหาคือการมีส่วนร่วมไม่ได้เป็นเป้าหมายหลักในองค์กรการผลิตคือ ผลของการมุ่งเน้นที่เข้าใจผิดนี้สำหรับ 1.0 คืออะไร? Mr. Bhobe อธิบายว่า:
“ สิ่งนี้ได้เห็นความสำเร็จที่หลากหลายกับการใช้งานในช่วงต้น ๆ ที่นำคุณค่ามาสู่ผู้ใช้และช่วยให้ธุรกิจขับเคลื่อนเป้าหมายที่ต้องการในขณะที่โปรแกรมที่ออกแบบมาไม่ดีก็ล้มเหลวอย่างน่าสังเวชและถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นการเสียเวลา”
เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องนี้ Gamification 2.0 จะเปลี่ยนโฟกัสไปยังตำแหน่งที่ต้องการ: ประสิทธิภาพ อีกครั้งนาย Bhobe อธิบายเกี่ยวกับเรื่องนี้:
“ คลื่นลูกใหม่ของการเล่นเกมต่อไปจะเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาทางธุรกิจและการจับคู่พวกมันกับการเล่นเกมการพัฒนาความสามารถในการฝึกอบรมและการเพิ่มประสิทธิภาพและผลลัพธ์ของการกระทำและเวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหลักผ่านการเล่นเกม โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับงานทางธุรกิจที่ซ้ำซ้อนหรือการขับเคลื่อนกระบวนการและการเล่นเกมสามารถช่วยในการตัดสินใจเพิ่มผลผลิตและทำให้งานสนุกและมีประสิทธิภาพ”
สิ่งที่ใหญ่ที่สุดตั้งแต่หั่นขนมปัง
สิ่งนี้หมายความว่าอะไรสำหรับคุณและองค์กรของคุณและคุณสามารถใช้ Gamification 2.0 เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรได้อย่างไร
“ ยุคของทุนอุตสาหกรรมได้ให้ทางแก่คนที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ทุนมนุษย์” นีลนิมันแมนประธานภาควิชาเศรษฐศาสตร์ของมหาวิทยาลัยนิวแฮมเชียร์เขียน “ ความสำเร็จในเศรษฐกิจในปัจจุบันมีมากขึ้นอยู่กับความคิดและนวัตกรรมที่อยู่ในทางปัญญามากกว่าทรัพย์สินทางกายภาพ ดังนั้นมนุษย์มากกว่าเครื่องจักรเป็นอีกครั้งที่แถวหน้าของกระบวนการสร้างคุณค่า "
เมื่อใช้ gamification ในองค์กรของคุณโปรดจำไว้ว่าเป้าหมายของคุณไม่เพียง แต่ให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วม แต่เพื่อสนับสนุนการเพิ่มผลิตผล ในยุคของผู้ทำงานด้วยความรู้พนักงานของ บริษัท มักเป็นทรัพยากรที่ยิ่งใหญ่ที่สุด เป็นผลให้ gamification ควรดำเนินการในลักษณะที่ส่งเสริมให้พวกเขาเข้าถึง, เพื่อผลักดันข้อ จำกัด ของพวกเขาและมีประสิทธิผลมากขึ้น
การเขียนสำหรับ PCWorld นั้น Robert Strohmeyer สรุปสี่สิ่งที่ gamification ของคุณควรรวม:
- ใช้งานง่ายและจดจำได้ง่ายสำหรับการกระทำต่อไป
- ชัดเจนตอบรับทันทีสำหรับการกระทำ
- เครื่องหมายที่ระบุตัวตนได้ง่ายสำหรับการจัดอันดับและประสิทธิภาพ
- ความคล่องตัวเส้นทางที่สามารถเข้าถึงได้เพื่อความสำเร็จต่อไป
โดยคำนึงถึงนั้นให้ดูที่เทคโนโลยีและเวิร์กโฟลว์ของ บริษัท ของคุณและประเมินว่าอะไรที่ทำงานได้ดีและอะไรที่ไม่ได้ผล กระบวนการของคุณเรียบง่ายและเป็นธรรมชาติหรือไม่? พวกเขาให้ข้อเสนอแนะทันทีและชัดเจนกับผู้ใช้หรือไม่ พวกเขาเป็นเรื่องง่ายสำหรับพนักงานที่จะเห็นและวัดความก้าวหน้าของพวกเขากับในรูปแบบของรางวัลและการจัดอันดับ? สิ่งสำคัญที่สุดคือพวกเขาให้ข้อเสนอแนะที่ใช้งานง่ายเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มผลผลิตของพวกเขา?
ดำเนินการอย่างเหมาะสม Gamification 2.0 สามารถช่วย บริษัท ของคุณตัดผ่านความยุ่งเหยิงและเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต
รูปเกมผ่าน Shutterstock
1
