ยอดขายวันหยุดออนไลน์นั้นคาดว่าจะสูงเป็นประวัติการณ์ที่ 83 พันล้านเหรียญสหรัฐในฤดูกาลนี้และ Cyber Monday ตั้งเป้าว่าจะสร้างยอดขายได้ 3 พันล้านเหรียญสหรัฐ
นั่นเป็นข่าวดีสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ใช่ไหม ใช่และไม่ใช่ - จากการศึกษาของ Adobe พบว่าร้อยละ 76 ของยอดขายวันหยุดออนไลน์จะถูกใช้ไปกับ 1% ของ SKU ผลิตภัณฑ์ พูดคุยเกี่ยวกับรายการต่างๆเช่นวิดีโอเกม PlayStation 4, Minecraft และ Halo 5 ของ Sony และ iPhone ที่ได้รับความนิยมตลอดกาลของ Apple จะยังคงครองพื้นที่อีคอมเมิร์ซออนไลน์ต่อไป
$config[code] not foundนี่หมายถึงสองสิ่ง:
- หากธุรกิจของคุณขายผลิตภัณฑ์เหล่านี้พวกเขาจะอยู่ในความต้องการสูงและคุณต้องการความได้เปรียบในการเอาชนะคู่แข่ง
- หากธุรกิจของคุณไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะไม่สูญหายทั้งหมด - บริษัท ของคุณเพียงแค่ต้องการเพิ่มเกมการตลาดอีคอมเมิร์ซในช่วงวันหยุด
ธุรกิจที่เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของพวกเขาจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นเพื่อให้ได้ชิ้นส่วนวงกลมอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ขึ้นในวันหยุด ตั้งแต่ปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซที่ดีขึ้นไปจนถึงการโปรโมตอีเมลตามกำหนดเวลาเริ่มต้นตอนนี้เพื่อเพิ่มยอดขายวันหยุดให้สูงสุด
ใช้ปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสม
ใช่สิ่งนี้อาจฟังดูเหมือนการตลาด 101 แต่ก็คุ้มค่าที่จะทำซ้ำ ยอดขายออนไลน์ของคุณแข็งแกร่งเท่ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ ทุกคนที่ค้นหาผลิตภัณฑ์เดียวกันประสิทธิภาพของเว็บไซต์ที่แย่อาจเป็นจูบแห่งความตายที่ส่งลูกค้าตรงไปยังการแข่งขัน
WooCommerce ยังคงเป็นหนึ่งในปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซฟรีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดด้วยการผสานรวมอย่างลงตัวกับ WordPress และความยืดหยุ่นที่ไม่มีที่สิ้นสุดด้วยตัวเลือกการจัดส่งและการชำระเงินบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์การปรับแต่งหน้าร้าน ตอนนี้ให้อำนาจ 30 เปอร์เซ็นต์ของร้านค้าออนไลน์ทั้งหมดมากกว่าปลั๊กอินอื่น ๆ แต่ไม่มีกฎอย่างหนักและรวดเร็วที่บอกว่าคุณต้องใช้มันแน่นอน
เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กอินที่คุณเลือกเสนอการอัปเดตคลังโฆษณาตามเวลาจริงและการเช็คเอาต์ที่ไร้รอยต่อซึ่งจะทำให้กระบวนการชำระเงินง่ายที่สุดสำหรับลูกค้า
ปรับปรุงอีคอมเมิร์ซวันหยุดสำหรับมือถือ
ช่วงเทศกาลวันหยุดที่ผ่านมายอดสั่งซื้ออุปกรณ์พกพาพุ่งขึ้น 140% รายงาน MarketingLand และแนวโน้มนี้คาดว่าจะเพิ่มมากขึ้นในปีนี้
“ การเพิ่มประสิทธิภาพและการโฆษณาบนมือถือเป็นชื่อของเกมที่เดินหน้าต่อไป” Bryan Loconto ผู้ก่อตั้ง MacDecals กล่าว “ ตอนนี้เราเห็นยอดขายมือถือที่สูงขึ้นและผลตอบแทนการลงทุนเป็นบวกจากการโฆษณาบนมือถือและเราคาดว่าจะได้รับประสบการณ์ที่เพิ่มมากขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุด”
สำหรับธุรกิจที่ยังไม่ได้ก้าวกระโดดโฆษณามือถือตอนนี้เป็นเวลา อย่างน้อยที่สุดต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับการดูบนมือถือ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Facebook ได้แนะนำการอัปเดตที่สำคัญหลายอย่างให้กับหน้าเพจของ Facebook ที่ทำให้พวกเขาเป็นมิตรกับมือถือมากขึ้นและเป็นตัวเลือกเริ่มต้นที่ดีเนื่องจากหน้ามือถือหลักของธุรกิจของคุณหากเว็บไซต์ของคุณไม่เป็นมิตรกับมือถือ
ด้วย 75 เปอร์เซ็นต์ของเวลาที่ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือใช้ไปในสี่แอพหลัก (Facebook เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ) ตาม ComScore นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือของคุณ
โปรโมชั่นการขาย eCommerce สำหรับวันหยุดอีเมลอย่างถูกต้อง
คุณตื่นขึ้นมาทุกเช้าด้วยอีเมลส่งเสริมการขายหลายร้อยฉบับที่ปรากฏในกล่องจดหมายของคุณหรือไม่?
เวลา 19.00 น. การปัดไปทางซ้ายบนสมาร์ทโฟนของคุณเป็นเรื่องง่ายและลบข้อความเหล่านี้ทั้งหมด ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการลบอีเมลตอนเช้า แทนที่จะส่งข้อความเวลา 18.00 น. ให้ส่งระหว่างเวลา 9.00 น. ถึง 23.00 น.
ไม่ว่าจะอยู่ในช่วงใดของฤดูกาลเหล่านี้เป็นช่วงเวลาสูงสุดของการช็อปปิ้งออนไลน์ ทำไม? เวลาเหล่านี้ตรงกับเวลาที่พวกเราส่วนใหญ่อยู่ที่โต๊ะทำงานของเราทุกเช้า เรากำลังผ่อนคลายลงในวันทำงานของเราเราได้ทำความสะอาดกล่องจดหมายและเราพร้อมที่จะทำการช็อปปิ้งออนไลน์อย่างรวดเร็วก่อนที่จะเข้าร่วมการประชุม เนื่องจากชั่วโมงเร่งด่วนเหล่านี้จัดขึ้นอย่างรวดเร็วตลอดทั้งปีเริ่มต้นเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดอีเมลของคุณทันที
ใช้การทดสอบ A / B อีเมลเพื่อพิจารณาเปรียบเทียบคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แตกต่างกันการรวมภาพผลิตภัณฑ์หัวเรื่องของอีเมลและการขายแฟลช อย่าลืมแบ่งแคมเปญอีเมลของคุณเพื่อรับอัตราการแปลงที่สูงขึ้น
บรรทัดล่าง
แม้จะมีปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพการเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เคลื่อนที่และแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีกลยุทธ์ แต่ก็ยังมีพื้นที่สำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ทีมบริการลูกค้าของคุณตอบสนองอย่างไร คุณสามารถเพิ่มการรักษาลูกค้าด้วยทรัพยากรลูกค้าออนไลน์ที่ดีกว่าได้หรือไม่? คุณกำลังให้ความสำคัญกับรีวิวออนไลน์หรือไม่สนใจการจัดการชื่อเสียงหรือไม่?
แท็บเล็ตภาพผ่าน Shutterstock
ดูคู่มือการให้ของขวัญธุรกิจของเราสำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มวันหยุด
เพิ่มเติมใน: วันหยุด 1
