คุณอาจคุ้นเคยกับ Wix ซึ่งเป็น บริษัท ที่รู้จักกันดีในฐานะผู้ผลิตเครื่องมือออกแบบเว็บแบบลากและวางสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ บริษัท ได้ขยายการบริการไปยังรวมถึงเครื่องมือ CRM (การบริหารลูกค้าสัมพันธ์)
บริการ MyAccount CRM ที่เรียกว่าบริการนี้มีเครื่องมือสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสำหรับการรวบรวมและจัดการผู้ติดต่อการจัดการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลและอื่น ๆ
บริษัท เพิ่งประกาศว่านับตั้งแต่เปิดตัวโซลูชัน MyAccount CRM“ มีผู้รวบรวมเก็บและจัดการผ่านทางแพลตฟอร์ม 164 ล้านรายชื่อ”
$config[code] not foundAvishai Abrahami, Wix ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO กล่าวในการแถลงข่าว:
“ MyAccount เป็นระบบประสาทส่วนกลางที่ประสานงานองค์ประกอบทางธุรกิจที่สำคัญมากมายในสถานที่เดียวที่เป็นหนึ่งเดียว เราได้สร้างระบบนิเวศที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถผสมผสานการสร้างเว็บของพวกเขากับแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพและฟังก์ชั่นที่ช่วยให้พวกเขาจัดการและเติบโตทางออนไลน์”
Wix ภูมิใจนำเสนอ MyAccount ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถจัดการเว็บไซต์และการตั้งค่าบัญชีของพวกเขาได้อย่างง่ายดายเช่นการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมแอปการตั้งค่าการอนุญาตกล่องจดหมายและอื่น ๆ
ด้วย MyAccount เจ้าของธุรกิจสามารถสร้างรายชื่อผู้ติดต่อลูกค้าพร้อมข้อมูลและข้อมูลกิจกรรมผ่านเว็บไซต์ของตนเอง เจ้าของยังสามารถรวมรายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่เพื่อจัดการได้จากที่เดียว
คุณลักษณะ Newsfeed ช่วยให้เจ้าของธุรกิจได้รับการแจ้งเตือนและอัปเดตกิจกรรมของผู้เข้าชมบนเว็บไซต์ของพวกเขาแบบเรียลไทม์
WixHive ก้าวไปอีกขั้น API การเปิดเผยข้อมูลนี้ช่วยให้เจ้าของสามารถจับภาพการกระทำของผู้เข้าชมเว็บไซต์เช่นข้อความการจองการสั่งซื้อและอื่น ๆ ข้อมูลนี้ถูกจัดเก็บไว้ในที่เดียวและสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพที่ติดตั้ง
WixShoutOut ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสร้างแคมเปญการตลาดอีเมลจดหมายข่าวและประกาศและแจกจ่ายไปยังผู้ติดต่อหรือกลุ่มเฉพาะ การดำเนินการอย่างชาญฉลาดช่วยให้การสื่อสารทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยนำเสนอข้อความที่ปรับแต่งได้ซึ่งสามารถส่งให้กับลูกค้าเช่นต้อนรับสมาชิกใหม่และขอบคุณลูกค้าสำหรับการสั่งซื้อ
Wix ยังเป็นเรือที่เสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะอุตสาหกรรมเช่น WixStores, WixHotels และ WixMusic ซึ่งสามารถจัดการผ่านแดชบอร์ด MyAccount เจ้าของธุรกิจยังสามารถเข้าถึงและจัดการการขายตั๋วเงินสินค้าคงคลังและอื่น ๆ ผ่านแผงควบคุม MyAccount
บริษัท ทำผลงานได้ดีในปีที่ผ่านมาโดยมีผู้ใช้งานจดทะเบียน 68 ล้านคนและสูงถึง 57.4 ล้านดอลลาร์ในการเก็บสะสมในผลประกอบการไตรมาสสอง Wix อ้างว่านี่คือการเพิ่มขึ้น 44% สำหรับคอลเลกชันทุกปี
Wix ได้ใช้ความพยายามหลายอย่างเพื่อขยายช่วงเวลาหลายปีที่ผ่านมา
ย้อนกลับไปในปี 2557 บริษัท ได้รับ OpenRest ซึ่งเป็นบริการสั่งซื้อออนไลน์สำหรับร้านอาหาร Wix ได้รวมเข้ากับ บริษัท อื่น ๆ เพื่อยกระดับการบริการของพวกเขา ในปีนี้ บริษัท เดียวที่รวม Wix ShoutOut กับโฆษณา Facebook ได้เปิดตัวความร่วมมือกับ Cloudbed สำหรับแอพ WixHotels และประกาศเครื่องมือออกแบบเว็บไซต์สำหรับ Microsoft Office 365
ในขณะที่ Wix ยังคงอยู่ในพื้นที่การออกแบบเว็บจนถึงปัจจุบันการเพิ่มเครื่องมือ CRM ทำให้ บริษัท เข้าสู่ตลาดใหม่โดยสิ้นเชิง ขณะนี้มากกว่าการออกแบบเว็บ Do-It-Yourself บริษัท ช่วยให้เจ้าของธุรกิจทำงานหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการทำงานประจำวันของเว็บไซต์และ CRM ของพวกเขา
ภาพ: Wix.com
เพิ่มเติมใน: ข่าวด่วน 2 ความคิดเห็น▼
