สปอตไลท์: บริษัท นี้สร้างธุรกิจโดยใช้การย้อมสีคอนกรีต

การย้อมสีคอนกรีตอาจไม่เหมือนสิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุดในการสร้างธุรกิจ แต่ครอบครัวผู้ประกอบการรายหนึ่งยอมรับว่าเป็นตลาดที่ด้อยโอกาส ดังนั้นพวกเขาจึงตัดสินใจเปลี่ยนด้วยกิจการใหม่ - คอนกรีตลวงตา

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจและข้อเสนอต่างๆรวมถึงวิธีการเฉพาะที่ใช้ในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ใน Small Business Spotlight ของสัปดาห์นี้

$config[code] not found

ธุรกิจทำอะไร

จำหน่ายคราบคอนกรีตและแว็กซ์สำหรับเจ้าของบ้าน

CEO Earl Choate กล่าวกับเทรนด์ธุรกิจขนาดเล็กว่า“ เราขายคราบกรดคอนกรีตซีลเลอร์และแว็กซ์เคลือบเงาให้กับผู้ที่ออกแบบหรือดัดแปลงพื้นคอนกรีตและคอนกรีตภายนอก สิ่งนี้อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ลานกลางแจ้งไปจนถึงถนนรถแล่นไปจนถึงพื้นห้องครัว การย้อมสีที่เป็นรูปธรรมในอดีตเป็นสิ่งที่ทำโดย บริษัท ที่มีประสบการณ์มายาวนานเท่านั้น เราต้องการช่วยให้ผู้บริโภครายบุคคลสามารถออกแบบและปรับปรุงพื้นคอนกรีตของตนเองได้อย่างมั่นใจในราคาที่เหมาะสม”

ธุรกิจนิช

เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเพียงไม่กี่

Choate กล่าวว่า“ เราเป็นที่รู้จักในเรื่องคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เราผลิตเพียงไม่กี่ผลิตภัณฑ์ แต่เราผลิตด้วยมาตรฐานที่สูงมาก ธุรกิจของเราสร้างขึ้นจากความซื่อสัตย์และความชอบธรรม”

วิธีการเริ่มต้นธุรกิจ

โดยการทดลองกับตัวเลือกการย้อมที่แตกต่างกัน

โชเอตอธิบาย“ ก่อนหน้านี้ครอบครัวของเราเป็นเจ้าของ บริษัท รับเหมาก่อสร้างคอนกรีต เมื่อเราเริ่มการย้อมสีคอนกรีตมันไม่นานสำหรับฉันที่จะทดสอบทุกยี่ห้อมีเพียงไม่กี่ครั้งและฉันก็ไม่พอใจกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ความทนทานและตัวเลือกที่มี จำกัด ฉันต้องการเสนอการย้อมสีเพราะง่ายกว่าและราคาถูกกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการทำสัญญา ดังนั้นฉันเริ่มเล่นนักวิทยาศาสตร์บ้า เราตระหนักว่ารอยเปื้อนของเราดีกว่าสิ่งใดในตลาดอย่างมากและเราสามารถเสนอทางเลือกสีได้มากขึ้น ด้วยความตระหนักนั้นเราจึงขาย บริษัท ที่ทำสัญญาของเราและออกเดินทางเพื่อสร้าง Concrete Camouflage”

ชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

การเปิดตัววิดีโอชุดวิธีการสำหรับผู้บริโภค

Choate กล่าวว่า“ เราเริ่มต้นในปี 2538 เมื่อการย้อมสีที่เป็นรูปธรรมยังอยู่ในช่วงวัยเด็กและส่วนใหญ่ไม่เป็นที่รู้จัก ตอนแรกเราขายผลิตภัณฑ์ของเราให้กับผู้รับเหมาร้านฮาร์ดแวร์เพียงไม่กี่แห่งและผู้โชคดีเพียงไม่กี่คนที่รู้ เป้าหมายของเราคือเพื่อนำมันมาสู่กระแสหลัก เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ใหม่และไม่เป็นที่รู้จักใด ๆ เราต้องให้ความรู้แก่สาธารณชนเกี่ยวกับคราบกรดและวิธีการใช้งาน ดังนั้นเราจึงสร้างเว็บไซต์ใหม่และเขียนหน้าวิธีการย้อมสีอย่างเป็นรูปธรรมพร้อมคำแนะนำที่เข้าใจง่ายทีละขั้นตอน

“ อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าไม่มีใครอยากอ่านถูกข่มขู่โดยกระบวนการใหม่หรือพวกเขาไม่เชื่อในสิ่งที่เขียนให้ถูกต้องเพราะดูเหมือนง่ายเกินไป โทรศัพท์และอีเมลของเรายุ่งตลอดเวลาด้วยคำถามเดียวกันซึ่งเรามีความสุขที่จะตอบ แต่ใช้เวลาส่วนใหญ่ของเรา ดังนั้นเราจึงสร้างชุดวิดีโอวิธีการและวางไว้บน YouTube และเว็บไซต์ของเรา พวกเขาให้สิ่งที่ลูกค้าต้องการและมองหา สิ่งนี้ส่งผลให้การโทรศัพท์และอีเมลคำถามซ้ำ ๆ ของเราลดลงอย่างมากในขณะที่ยอดขายของเราเพิ่มขึ้น

“ ด้วยเวลาที่น้อยลงบนโทรศัพท์เรามีเวลามากขึ้นที่จะมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มผลผลิตและการเพิ่มคุณภาพและมูลค่าโดยการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และดีกว่าและเพิ่มตัวเลือกสีของเรา ดังนั้นมันจึงเป็นชัยชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราเพราะมันเป็นชัยชนะสำหรับทั้งเราและลูกค้าของเรา”

ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุด

กำจัดการใช้บัญชีเครดิต

Choate อธิบายว่า“ ในยุคแรก ๆ การย้อมสีด้วยกรดไม่เป็นที่รู้จักในกลุ่มประชากร DIY ดังนั้นผู้รับเหมาจึงเป็นฐานลูกค้าหลักของเรา พวกเขาคุ้นเคยและบัญชีเครดิตที่คาดหวัง เราเสนอบัญชีเครดิตและในขณะที่พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกิจพวกเขามีความพินาศ ไม่เพียง แต่คุณกำลังรอการชำระเงินและทำหน้าที่เป็นธนาคาร แต่ก็มีผู้รับเหมาจำนวนน้อยที่ไม่ยอมจ่ายคืน

“ อย่างไรก็ตามตลอดทั้งปีที่แม่ธรรมชาติตัดสินใจตีชายฝั่งทางใต้ด้วยพายุเฮอริเคนและพายุโซนร้อน ดังนั้นเราจึงมีผู้รับเหมาบางคนเป็นลูกค้าที่ค่อนข้างใหญ่เนื่องจากเราค่อนข้างน้อย มันไม่ใช่ความผิดของพวกเขาขณะที่พวกเขาอยู่ใต้น้ำและแค่พยายามเอาชีวิตรอดและสร้างธุรกิจบ้านชุมชนและดูแลครอบครัวของพวกเขา ในบางกรณีมันใช้เวลาเดือนเพื่อรับเงินคืนและลูกค้าไม่กี่คนที่ไม่เคยทำ

“ ดังนั้นเราตัดสินใจว่าเราจะไม่อนุญาตให้ตัวเองเสนอบัญชีเครดิตต่อไปอีก นั่นเป็นความเสี่ยงอย่างใหญ่หลวงเพราะหากผู้รับเหมาส่วนใหญ่ของเราออกไปเราอาจสูญเสียฐานลูกค้าส่วนใหญ่ไป โชคดีที่ผู้รับเหมาของเราหลายคนเข้าใจและเริ่มใช้บัตรเครดิตของพวกเขาเอง”

พวกเขาใช้เงินเพิ่มเป็น $ 100,000 อย่างไร

การขยายสายผลิตภัณฑ์

Choate กล่าวว่า“ เราจะเติบโตและปรับปรุงทรัพยากรของเราสำหรับลูกค้าของเราและลงทุนในการตลาดเพื่อขยายฐานลูกค้าของเรา เราจะลงทุนเพื่อขยายสายผลิตภัณฑ์ของเรา ฉันรู้ว่าเทสลาใหม่จะดูดีในถนนรถแล่นของฉัน แต่คุณต้องดูแลธุรกิจของคุณถ้าคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณดูแลคุณ”

สภาพแวดล้อมในการทำงาน

กลางแจ้งที่ดี.

Choate กล่าวว่า“ การพรางตัวคอนกรีตถูกย้ายจากสำนักงานเมืองไปยังชนบทอย่างตั้งใจ สิ่งอำนวยความสะดวกของเราส่วนใหญ่อยู่ในป่า เรานั่งบนยอดเขาพร้อมวิวทะเลสาบที่สวยงามล้อมรอบด้วยต้นไม้และสัตว์ป่า เราใช้โทรศัพท์และแล็ปท็อปไร้สายเพื่อให้ทีมของเราสามารถทำงานภายนอก แทนที่จะถูกล้อมรอบด้วยความเร่งรีบและวุ่นวายของเมืองเราล้อมรอบไปด้วยธรรมชาติ แทนที่จะได้ยินเสียงร้องของไซเรนเราได้ยินเสียงนกร้อง แทนที่จะรู้สึกเครียดจากเมืองเรารู้สึกถึงบรรยากาศสดชื่นของกิจกรรมกลางแจ้ง หลายคนบอกว่านั่นเป็นแรงบันดาลใจให้คนเกียจคร้าน แต่จริงๆแล้วมันมีผลตรงกันข้าม เราค่อนข้างมีประสิทธิผลและดีในสิ่งที่เราทำ เราทำสิ่งต่างๆให้เสร็จ แต่เป็นการผ่อนคลาย”

อ้างคำพูดที่ชื่นชอบ

“ ให้ห่างจากผู้ที่พยายามลดความทะเยอทะยานของคุณ คนตัวเล็กมักจะทำเช่นนั้น แต่สิ่งที่ยิ่งใหญ่จริงๆทำให้คุณเชื่อว่าคุณก็สามารถกลายเป็นคนที่ยอดเยี่ยมได้เช่นกัน” - มาร์กทเวน

* * * * *

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Biz Biz ขนาดเล็ก โครงการ

รูปภาพ: Earl Choate, ลายพรางคอนกรีต