ฉันค้นพบหนังสือเล่มล่าสุดของ Mark Schaefer (@markwschaefer) Return On Influence: พลังแห่งการปฏิวัติของ Klout, การให้คะแนนทางสังคมและการตลาดที่มีอิทธิพลในขณะที่มองผ่านฟีด Twitter ของฉันหนึ่งวัน
$config[code] not foundMark ถือเป็นหน่วยงานด้านการตลาดและโซเชียลมีเดีย แดกดันยังเขียนหนังสือขายดีที่สุด The Tao of Twitter (ซึ่งเพิ่งได้รับการปรับปรุง) ดังนั้นจึงไม่แปลกใจเลยที่ฉันคุ้นเคยกับหนังสือบน Twitter
ชื่อของหนังสือเล่มนี้ดึงดูดความสนใจของฉันทันที มากเสียจนฉันเชิญมาร์คให้เป็นแขกรับเชิญในรายการวิทยุทางอินเทอร์เน็ตของฉันและได้รับหนังสือเล่มนี้ผ่านทางสำนักพิมพ์ หลังจากการแสดงและพูดคุยกับมาร์คฉันรู้มากขึ้นดังนั้นความสำคัญของหนังสือเล่มนี้สำหรับซีอีโอประธานาธิบดีและเจ้าของธุรกิจในการอ่าน
ด้วยโลกและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วธุรกิจก็กำลังเปลี่ยนแปลงเช่นกันต่อหน้าต่อตาเรา เร็วมากเราอาจไม่ได้ตระหนักว่ามากหรือเท่าไหร่
คำแนะนำของฉันสำหรับทุกคนที่ทำงาน บริษัท คือ: อย่าทิ้งไว้ข้างหลัง วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการอ่านหนังสือของ Mark Schaefer คือ Return On Influence
คุณมีอิทธิพลอย่างไรในการทำธุรกิจ?
คำว่าอิทธิพลมีการกล่าวถึงค่อนข้างบ่อยเมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณเคยสังเกตไหม
ในหนังสือเล่มต่อไปฉันได้เรียนรู้ว่าแนวคิดเรื่องอิทธิพลมีรากฐานมาจากโหราศาสตร์ ศตวรรษที่ผ่านมากอลเริ่มใช้คำว่าอิทธิพลเพื่ออธิบายการกระทำของผู้คนที่พูดว่า "วางในดวงดาว" ไปข้างหน้าสู่สังคมสมัยใหม่อย่างรวดเร็วและมีอิทธิพลต่อความหมายใหม่ด้วยวลี "ภายใต้อิทธิพล"
วันนี้เนื่องจากยุคดิจิตอลที่เราอาศัยอยู่ในคำว่าอิทธิพลมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในความหมายของมัน ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันสามประการ:
- การเพิ่มขึ้นของอินเทอร์เน็ต
- การเพิ่มขึ้นของอุปกรณ์มือถือ
- การเพิ่มขึ้นของเว็บไซต์เครือข่ายสังคมเช่น Twitter และ Facebook
Mark Schaefer อ้างถึงมันเป็น“ อิทธิพลทางการตลาด” มันนำความหมายใหม่มาสู่หนังสือคลาสสิก Dale Carnegie, How to Win Friends และผู้มีอิทธิพล ตอนนี้ทุกคนสามารถมีอิทธิพลตราบใดที่มีความเกี่ยวข้อง
รากฐานของการตลาดที่มีอิทธิพล
หนังสือเล่มนี้แบ่งออกเป็นสองส่วน ตอนที่ 1 สำรวจ: รากฐานของอิทธิพล บทครอบคลุมหัวข้อต่าง ๆ เช่นการเพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลของประชาชน - มันเป็นจุดสิ้นสุดของยุคสมัยสำหรับการตลาดแบบมวลชนและการเพิ่มขึ้นของคนรุ่นหนึ่งที่เรียกคืนเสียงผู้บริโภคของพวกเขา ไม่มีอิทธิพลต่อนักการเมืองและคนดังอีกต่อไปเท่านั้น อินเทอร์เน็ตทำให้เรามีโอกาสที่จะเป็น "ตัวเชื่อมต่อที่เหนือกว่า" ไกลเกินกว่าวงของครอบครัวเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของเรา
ส่วนที่น่าสนใจเป็นพิเศษในส่วนที่ 1 ของหนังสือเล่มนี้กล่าวถึง "อาวุธแห่งอิทธิพล" โดยใช้แบบจำลอง "อาวุธแห่งอิทธิพล" ของดร. โรเบิร์ตเซียดินีเป็นพื้นฐานในการอธิบายความแตกต่าง ผู้เขียนได้เปรียบเทียบบทบาทของผู้มีอำนาจความน่ารักความสม่ำเสมอและความขาดแคลนทั้งในโลกออนไลน์และออฟไลน์
อาวุธที่มีอิทธิพลรวมถึงการพิสูจน์ทางสังคมและการแลกเปลี่ยนเช่นเดียวกับ "ตราสัญลักษณ์" สำหรับสังคมที่มีข้อมูลหนาแน่นเช่นจำนวนผู้ติดตาม Twitter Schaefer ตั้งชื่ออาวุธที่เจ็ดซึ่งเป็นเนื้อหา ตามที่ระบุไว้ในหนังสือ:
“ เนื้อหาเป็นกระสุนที่ให้อำนาจมีอิทธิพลต่อเว็บโซเชียล”
ใช่เนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญหากใช้อย่างเหมาะสมภายในกลยุทธ์การตลาดและโซเชียลมีเดีย
คุณมีคลอทหรือไม่?
การเพิ่มขึ้นของการตลาดที่มีอิทธิพลรวมถึง "การให้คะแนนอิทธิพลทางสังคม" ซึ่งเริ่มซึมซับผ่านธุรกิจทรัพยากรมนุษย์และชีวิตส่วนตัวของเรา การให้คะแนนทางสังคมใช้ความหมายดั้งเดิมของ "การมี klout" ไปยังระดับใหม่ทั้งหมด
นี่คือสิ่งที่ Schaefer ตรวจสอบในส่วนที่ 2 ของหนังสือของเขา: The Social Scoring Revolution เขามุ่งเน้นไปที่ Klout.com โดยเฉพาะ - มันเป็นอย่างไรการถกเถียงและประโยชน์ของมัน สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับ Klout ถือว่าเป็นผู้นำในการวัดอิทธิพลทางสังคม
ฉันต้องยอมรับว่าตั้งแต่อ่านหนังสือเล่มนี้และพูดคุยกับ Mark ฉันรู้มากขึ้นว่าคะแนน Klout ของฉันคืออะไร คุณควรจะเกินไป บทที่ 10 จะบอกวิธีเพิ่มคะแนน Klout ของคุณ
ผู้เขียนพูดถึงการปฏิวัติในด้านการตลาด นี่ไง. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัท ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิวัติ มิฉะนั้นลูกค้าอาจไม่เห็นว่า บริษัท ของคุณเกี่ยวข้องกับความต้องการของพวกเขาอีกต่อไป
ROI ชนิดต่าง ๆ
Mark Schaefer อ้างอิงจากประวัติอย่างเป็นทางการของเขาว่าติดอันดับ 5% ของ“ ผู้มีอิทธิพล” ทั้งหมดใน Twitter ได้ทำการบ้านในการค้นคว้าหนังสือ เขาสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ 50 คนและผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมรวมถึง Robert Cialdini ผู้มีอิทธิพล มีมากกว่าหนึ่งโหลกรณีศึกษาการตลาดในหนังสืออ้างอิง พร้อมเคล็ดลับที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงเพื่อเพิ่มพลังและอิทธิพลของคุณทางออนไลน์
เป็นเวลาหลายปีแล้วที่คำถามมาตรฐานในการตลาดเพื่อตรวจสอบว่าแคมเปญนั้นมีประสิทธิภาพหรือไม่นั้นมักจะมาจาก ROI -“ ผลตอบแทนจากการลงทุน” วันนี้มันเปลี่ยนไป หนังสือของ Mark Schaefer นั้นพิสูจน์ได้อย่างแน่นอน พบกับคำนิยามใหม่ของ ROI ตอนนี้กลายเป็น“ ผลตอบแทนจากการมีอิทธิพล”
ยินดีต้อนรับสู่อนาคตของการตลาด … ถึงแล้ว
6 ความคิดเห็น▼
