แม้จะมีความท้าทาย แต่เจ้าของธุรกิจสตรียังรู้สึกถึงความก้าวกระโดด

ผู้ประกอบการสตรีเผชิญกับความท้าทายมากมายในปีนี้ แต่แม้จะมีความกังวลเรื่องเศรษฐกิจการประกันสุขภาพและการตลาดพวกเขามองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับโอกาสของ บริษัท ของพวกเขาในปีหน้า อย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่รายงานสถานะธุรกิจของผู้หญิงที่เป็นเจ้าของปี 2014

รายงานดังกล่าวได้รับมอบหมายจากสมาคมเจ้าของธุรกิจสตรีแห่งชาติ (NAWBO) และ Web.com (การเปิดเผย: Web.com เป็นลูกค้าของ บริษัท ของฉัน) ด้านล่างคือสิ่งที่การสำรวจประจำปีของเจ้าของธุรกิจสตรีกว่า 600 รายพบ ทัศนคติของคุณวัดได้อย่างไร

$config[code] not found

ประการแรกข่าวดี: เจ้าของธุรกิจสตรี 89% มีแนวโน้มที่ดีในแง่ดีเกี่ยวกับโอกาสทางธุรกิจของพวกเขาในปี 2557 และ 92% มีแนวโน้มที่ดีต่อผู้ประกอบการสตรีโดยทั่วไปคาดการณ์ว่าผู้หญิงจะเริ่มธุรกิจของตัวเองมากขึ้นในปีนี้

ตอนนี้ข่าวดี: อะไรคือสิ่งที่ทำให้ผู้หญิงเป็นเจ้าของธุรกิจตอนกลางคืน เศรษฐกิจเป็นผู้นำรายการที่อ้างถึงเป็นกังวลโดย 90 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถาม ร้อยละแปดสิบเป็นกังวลเกี่ยวกับภาษีธุรกิจ 71 เปอร์เซ็นต์เกี่ยวกับต้นทุนและการเข้าถึงการประกันสุขภาพ 61% เกี่ยวกับการเข้าถึงเงินทุนและ 51% เกี่ยวกับต้นทุนเชื้อเพลิงและพลังงาน ความกังวลทั้งหมดเหล่านี้ได้รับการอ้างถึงโดยผู้ประกอบการขนาดใหญ่กว่าในการสำรวจก่อนหน้าในปี 2556

การสำรวจยังถามเกี่ยวกับปัญหาที่ใกล้บ้าน เมื่อถูกขอให้แสดงข้อกังวลเกี่ยวกับธุรกิจของตนเองในอีกหกเดือนข้างหน้า 90% กล่าวว่าพวกเขากังวลเกี่ยวกับการเพิ่มลูกค้าใหม่ขณะที่ 81% กังวลเกี่ยวกับการรักษาลูกค้าปัจจุบัน

เจ้าของธุรกิจสตรีรับมือกับความท้าทายเหล่านี้อย่างไร

ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงและการลงทุนในการบริการลูกค้า (69 เปอร์เซ็นต์) และการตลาด (62 เปอร์เซ็นต์) ในขณะที่ประมาณครึ่งหนึ่ง (48 เปอร์เซ็นต์) กำลังปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา วางแผนเพียง 26 เปอร์เซ็นต์ในการจ้างพนักงานใหม่

การตลาดออนไลน์เป็นเป้าหมายที่สำคัญในปีนี้โดยมีผู้ประกอบการสตรีที่ลงทุนด้านการตลาดผ่านโทรศัพท์มือถือการตลาดโซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านเว็บไซต์ / ออนไลน์ แต่การมุ่งเน้นไปที่การตลาดออนไลน์ยังชี้ให้เห็นถึงจุดอ่อนที่สำคัญที่จะทำให้เจ้าของธุรกิจผู้หญิงประสบความสำเร็จ แม้ว่า 85% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าโซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า แต่เพียง 67% เท่านั้นที่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาด บริษัท และเชื่อมต่อกับลูกค้า

นั่นหมายความว่าเกือบหนึ่งในสามขาดเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญ โซเชียลมีเดียไม่เพียง แต่เป็นแหล่งสำคัญของธุรกิจใหม่ที่อาจเกิดขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีในการสร้างความภักดีของลูกค้าให้บริการลูกค้าเข้าถึงสิ่งที่ลูกค้าต้องการและอื่น ๆ อีกมากมาย

แม้แต่ในบรรดาเจ้าของธุรกิจสตรีที่ใช้การตลาดโซเชียลมีเดีย แต่ส่วนใหญ่ไม่ได้ทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้

เจ้าของธุรกิจสตรีทำอะไรผิด

พวกเขาขาดความมั่นใจในการเริ่มต้น

มีเจ้าของธุรกิจผู้หญิงเพียง 54% เท่านั้นที่บอกว่าพวกเขามั่นใจในความสามารถในการสร้างสถานะของโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของพวกเขา

หากคุณไม่รู้สึกว่าคุณสามารถจัดการโซเชียลมีเดียด้วยตัวเองให้สมัครคนที่จะทำเพื่อคุณหรืออย่างน้อยก็เริ่มต้นใช้งาน พนักงานที่คุ้นเคยกับโซเชียลมีเดียสามารถช่วยคุณหรือถ้าคุณไม่มีใครสักคนที่คุณสามารถไว้วางใจได้องค์กรเช่น SCORE หรือ SBDC (การเปิดเผย: ทั้งสองเป็นลูกค้าของ บริษัท ของฉัน) สามารถช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับเชือกและแสดงเครื่องมือต่างๆ คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการ

พวกเขาไม่ได้โพสต์เพียงพอ

มีเจ้าของธุรกิจผู้หญิงเพียงหนึ่งในสี่เท่านั้นที่โพสต์ลงบนโซเชียลมีเดียอย่างน้อยวันละครั้งขณะที่ 23 เปอร์เซ็นต์ยอมรับว่าพวกเขาโพสต์ข้อความแทบไม่ได้เลย สิ่งเดียวที่เลวร้ายยิ่งกว่าการไม่ได้อยู่ในโซเชียลมีเดียเลยคือการอยู่บนมัน แต่ไม่ได้ใช้มัน

คุณคิดอย่างไรเมื่อเห็นหน้า Facebook ของธุรกิจที่ไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลาหลายเดือนหรือบัญชี Twitter ที่ไม่เคยทวีต ฉันคิดว่า บริษัท เหล่านั้นเลิกกิจการหรือไม่สามารถจัดการกับจำนวนธุรกิจที่พวกเขามี - และลูกค้าที่มีศักยภาพอาจรู้สึกเหมือนเดิม

ภาพธุรกิจหญิงผ่าน Shutterstock

เพิ่มเติมใน: ผู้ประกอบการสตรี 5 ความคิดเห็น▼