ตรัสรู้ทำให้ลูกค้า Biz รายย่อยบางรายเลิกใช้แอพ

Anonim

Intuit เพิ่งประกาศว่าจะยกเลิกผลิตภัณฑ์สองรายการของตน เครื่องมือติดตามเวลา QuickBooks และ เวลาและการเรียกเก็บเงิน QuickBooks. ไม่มีคำอธิบายว่าทำไมบริการเหล่านี้จะถูกยกเลิกเฉพาะเมื่อพวกเขาจะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปหลังจากวันที่ 1 ธันวาคม 2011

แห้วผู้ใช้ธุรกิจขนาดเล็ก

ลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กแสดงความไม่พอใจในฟอรัมของ Intuit เห็นได้ชัดว่า Intuit ได้ประกาศก่อนหน้านี้ว่ามีเจตนาที่จะหยุดการทำงานของ Time Tracker ผู้ใช้จำนวนมากจึงย้ายไปใช้ Time & Billing แทน ตอนนี้หากไม่มีตัวเลือกใด ๆ ลูกค้าก็จะไม่พอใจอย่างแน่นอน

$config[code] not found

สำหรับเครดิตของตน Intuit อนุญาตให้ลูกค้าระบายความไม่พอใจในฟอรัมของตนเอง เราไม่ทราบว่าเพราะเหตุใด Intuit จึงตัดสินใจยกเลิกแอปเหล่านี้ แต่อาจไม่ทำให้การตัดสินใจเบาลง โดยทั่วไปการหยุดดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากไม่มีฐานลูกค้าที่ใหญ่พอที่จะสนับสนุนผลิตภัณฑ์ได้อีกต่อไป

โอกาสสำหรับผู้ขายรายอื่น

หน้า Intuit สนับสนุนให้ผู้ใช้ลองใช้ตัวจัดการการติดตามเวลาและการเรียกเก็บเงินของ eBillity เป็นผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันเพื่อแทนที่ผลิตภัณฑ์ QuickBooks บน Twitter บริการที่คล้ายคลึงกันกำลังแย่งชิงความสนใจจากลูกค้า QuickBooks ที่โมโห

การกระทำโดย Intuit นี้จะช่วยให้ผู้เล่นขนาดเล็กลงในการติดตามเวลาและพื้นที่การเรียกเก็บเงินมีโอกาสสำหรับบางส่วนของวงกลมหรือไม่? ดูเหมือนว่าจะเป็นการเปิดอย่างแน่นอน หาก บริษัท ของคุณมีเวลาในการติดตามผลิตภัณฑ์นี่เป็นเวลาที่จะเพิ่มการตลาดของคุณและพูดคุยกับลูกค้า Intuit ที่หงุดหงิด บริษัท ของคุณสามารถเป็นฮีโร่ได้

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณใช้ตัวติดตามเวลาหรือเวลา & การเรียกเก็บเงิน:

หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์ติดตามเวลา QuickBooks เหล่านี้:

  • ตอนนี้เป็นเวลาที่จะดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดจากบัญชีของคุณ
  • คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าบริการตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคมถึง 1 ธันวาคม
  • คุณยังสามารถใช้บริการแต่ละบริการได้จนถึงวันที่จะทำการปิดในวันที่ 1 ธันวาคม
  • การประกาศนี้ จำกัด เฉพาะกับ เครื่องติดตามเวลา และ เวลาและการเรียกเก็บเงิน ผลิตภัณฑ์ ไม่มีผลต่อผลิตภัณฑ์ Intuit หรือ QuickBooks อื่น ๆ
5 ความคิดเห็น▼