เมื่อวันศุกร์ที่ Yelp เปิดตัวแอป iPhone เวอร์ชันใหม่ซึ่งรวมถึงคุณสมบัติใหม่หลายอย่างเช่นความสามารถในการดูและแก้ไขโปรไฟล์ Yelp ของคุณ Yelp Friend Finder Yelp Check-ins แบ่งปันผ่าน Facebook Connect และอัปเดตชุมชน Augmented Reality ของ Yelp ในขณะที่ฟีเจอร์ทั้งหมดนั้นยอดเยี่ยมเพิ่มก็เห็นได้ชัดว่าเป็นฟีเจอร์การเช็คอินที่คนส่วนใหญ่พูดถึง
ด้วยคุณสมบัติการเช็คอินใหม่ผู้ใช้ Yelp จะสามารถดู:
- กิจกรรมของพวกเขาผ่าน Yelp สำหรับหน้าโปรไฟล์ iPhone
- การแจ้งเตือนการเลือกใช้รวมถึงการแจ้งเตือนแบบ "Push"
- กระดานผู้นำบน Yelp สำหรับ iPhone
- แผนที่ที่จะแสดง“ เช็คอิน” ของเพื่อน ๆ ที่อยู่ใกล้เคียงและจำนวนการเช็คอินของคุณถัดจากการจัดอันดับดาว Yelp ของเราหากคุณเขียนรีวิวบน Yelp.com
- สถานที่ที่คุณเช็คอินบน Monocle
- ผู้ใช้ที่ใช้งานเช็คอิน Yelp สามารถได้รับสถานะ“ ปกติ” ของธุรกิจที่มีความถี่สูง
หากคุณได้ติดตาม FourSquare อย่างต่อเนื่องคุณจะรู้ว่า Yelp กำลังรวมสิ่งที่พวกเขาทำมานานแล้ว และหากคุณไม่ได้ติดตาม FourSquare คุณจะต้องเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับวิธีที่แอพที่อิงตำแหน่งอาจช่วยให้คุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กได้
ฉันไม่ใช่แฟนตัวยงของ FourSquare ที่ฉันพูดถึงที่นี่ จากมุมมองของผู้ใช้ฉันพบว่าค่อนข้างยุ่งยากและน่ารำคาญ อย่างไรก็ตามในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กแอพที่อิงตามตำแหน่งเหล่านี้ให้โอกาสที่ยิ่งใหญ่
พวกเขาให้คุณ:
- หน้าอื่นเพื่อจัดอันดับในผลการค้นหาชื่อธุรกิจของคุณ
- ข้อมูลผู้บริโภคที่ยอดเยี่ยมเพื่อดูว่าผู้ประกาศที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณคือใครและพวกเขาเยี่ยมคุณบ่อยแค่ไหน
- โอกาสที่จะเสนอส่วนลดพิเศษให้กับลูกค้าที่มีความกระตือรือร้น
- ดูที่ผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลของคุณ
- โอกาสที่จะโต้ตอบออนไลน์แบบออฟไลน์และนำหน้าผู้ใช้
แอพเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถผูกชื่อใบหน้าและการกระทำกับผู้คนที่มาเยี่ยมคุณเป็นประจำทุกวัน และความจริงที่ว่าตอนนี้ Yelp กำลังลงชื่อเข้าใช้กระบวนการเช็คอินจะทำให้สิ่งนี้มีค่ายิ่งขึ้นสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เพราะในขณะที่ FourSquare ใช้งานการเช็คอินมากกว่าหนึ่งครั้งต่อวินาทีแอป iPhone ของ Yelp ถูกใช้งานโดยผู้ใช้มากกว่า 1.25 ล้านคน ไม่มีบริการอื่นใดที่สามารถเข้าใกล้ได้ นอกจากนี้ความสามารถในการเช็คอินในสถานที่เป็นส่วนขยายที่เป็นธรรมชาติในการออกความเห็นและฉันคิดว่าสมาชิกชุมชนจะชอบ Yelp ยังวางแผนที่จะแสดงจำนวนการเช็คอินถัดจากความเห็นเพื่อให้ผู้ใช้สามารถบอกได้ว่าผู้ตรวจสอบกำลังพิจารณาจากความเห็นของพวกเขาจากประสบการณ์มากมายหรือการเยี่ยมชมครั้งเดียว เป็นการวางบริบทและความเกี่ยวข้องกับความเห็นในแบบที่เราไม่เคยเห็นมาก่อน
ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กฉันคิดว่านี่หมายความว่าคุณจำเป็นต้องกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณใช้แอพใหม่เหล่านี้โดยให้รางวัลแก่พวกเขาสำหรับความพยายามของพวกเขา เสนอโปรโมชั่นพิเศษรับคืน Yelp หรือ FourSquare เน้นรายการที่ได้รับการระบุเป็นประจำ ฯลฯ ยิ่งผู้คน 'เช็คอิน' ต่อสถานประกอบการของคุณมากเท่าไรพวกเขาก็ยิ่งกระจายข่าวปากต่อปากและแสดงผู้คนในพื้นที่ของคุณ สถานประกอบการที่เชื่อถือได้
คุณต้องติดตามสถานประกอบการของคุณในเว็บไซต์เหล่านี้และค้นหาวิธีที่จะทำให้ตัวเลขมีประโยชน์สำหรับคุณ ตัวอย่างเช่นอาจเป็นไปได้ที่จะติดตามวันที่ยุ่งและยุ่ง (จากนั้นเสนอโปรโมชั่นในวันที่ช้า) คุณสามารถผูกกิจกรรมกับจำนวนคนที่เช็คอินและประเภทของคำตอบที่เหลือ คุณสามารถระบุลูกค้าที่มีการใช้งานมากที่สุดและติดตามว่าพวกเขาออกไปเที่ยวที่ไหนเพื่อค้นหาพันธมิตรในท้องถิ่น ข้อมูลผู้บริโภคแอพเหล่านี้มีอยู่นั้นค่อนข้างน่าประทับใจ แทนที่จะดูการวิเคราะห์เพื่อติดตามผู้คนบนไซต์ของคุณคุณสามารถใช้ FourSquare เพื่อติดตามพวกเขารอบ ๆ ชุมชน ใช้มัน!
ฉันตื่นเต้นจริงๆที่จะเห็นว่าคุณลักษณะการเช็คอินใหม่มีผลต่อพฤติกรรมของ Yelpers อย่างไรเนื่องจากมีการรวมชุมชนขนาดใหญ่เข้ากับความเกี่ยวข้องกับสถานที่แบบใหม่ และนั่นจะหมายถึงเรื่องใหญ่และโอกาสทางการตลาดใหม่ ๆ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เป็นอีกวิธีหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจ SMB จะเชื่อมต่อกับลูกค้าตามเงื่อนไขและมอบรางวัลที่น่าตื่นเต้น
4 ความคิดเห็น▼
