ธุรกิจขนาดเล็กวันเสาร์เป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบในการเพิ่มยอดขายวันหยุด เมื่อปีที่แล้วผู้บริโภค 112 ล้านคนรายงานว่า "ช็อปปิ้งขนาดเล็ก" ในธุรกิจขนาดเล็กวันเสาร์ใช้จ่าย $ 15.4 พันล้าน แต่คุณคิดว่าวันนี้เป็นวิธีการปรับปรุงการดำเนินธุรกิจและตั้งเวทีสำหรับความสำเร็จตลอดปี? ต่อไปนี้เป็นความคิด 11 แนวคิดที่แข็งแกร่งเพื่อสร้างประโยชน์สูงสุดให้กับธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์และหลังจากนั้น
ใช้การฝึกอบรม "วิธีการ" เพื่อให้แน่ใจว่ามีการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
สำหรับธุรกิจที่ต้องเผชิญกับลูกค้าสิ่งสำคัญคือการสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมดังนั้นการเตรียมการล่วงหน้าก่อนวันหยุดที่แสนยุ่งเป็นสิ่งสำคัญ
$config[code] not foundจัดการประชุมเพื่อเตรียมทีมสำหรับ Small Business Saturday:
- สวมบทบาทโดยใช้ "วิธีการ" แสดงพนักงานของคุณถึงวิธีทักทายลูกค้าและตอบคำถาม เตือนให้พวกเขาเตือนให้ลูกค้าสมัครใช้งานการอัปเดตอีเมลและเสนอขายพิเศษ
- ข้อเสนอแนะในเชิงบวกอย่างฟุ่มเฟือย มันเพิ่มความมั่นใจซึ่งดำเนินไปตลอดทั้งปี
ทีมที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีจะให้บริการที่ยอดเยี่ยมและการต้อนรับที่เราต้องการจากผู้ขายทั้งหมดของเรา
เตือนผู้คนเกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์
การวิจัยแสดงให้ผู้ซื้อ ต้องการ เพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กโดย 94% ระบุว่าการจับจ่ายในท้องถิ่นเป็นเรื่องสำคัญ แต่ด้วยชีวิตที่วุ่นวายของเราพวกเขาอาจลืมว่าเป็นธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์
American Express เสนอสัญญาณที่พิมพ์ได้ฟรีสำหรับวันนี้ ใช้เครื่องพิมพ์ธุรกิจของคุณเช่นรุ่น Canon MAXIFY เพื่อพิมพ์ป้ายสำหรับแสดงในหน้าต่างของคุณเพื่อเตือนผู้คนถึงวันที่กำลังจะมาถึง
ขอบคุณลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของปีที่แล้วในวันเสาร์
ส่งการ์ดที่เขียนด้วยลายมือหรืออีเมลส่วนบุคคลที่เน้นความสำเร็จของธุรกิจของคุณในปีที่แล้ว ขอบคุณลูกค้าที่ให้การสนับสนุน พวกเขาจะรู้สึกถึงการลงทุนในความสำเร็จของคุณและมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนคุณในปีนี้
ทำให้มันเป็นประสบการณ์ที่น่าจดจำอย่างแท้จริง
ประสบการณ์ที่มีแบรนด์จะกลายเป็นส่วนสำคัญของส่วนประสมการตลาด ประสบการณ์ในชีวิตจริงไม่เพียง แต่ทำให้แบรนด์แตกต่างและเพิ่มบุคลิก แต่ยังเปิดโอกาสให้แบรนด์สร้างการเชื่อมต่อโดยตรงที่มีความหมายกับผู้บริโภคและผลักดันความภักดีในที่สุด การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเหตุการณ์หรือประสบการณ์ที่ทำให้เป็นส่วนตัวยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้น
จัดตำแหน่งแบรนด์ภารกิจและค่านิยมของ บริษัท ของคุณด้วยองค์ประกอบประสบการณ์เพิ่มเติมสำหรับการเฉลิมฉลองวันเสาร์ของธุรกิจขนาดเล็ก พิจารณาเพิ่มองค์ประกอบศิลปะความบันเทิงหรืออาหาร
แนะนำผลิตภัณฑ์รุ่นพิเศษ
ไม่มีอะไรที่กระตุ้นให้เกิดการซื้อเช่นความรู้สึกของการผูกขาด เปิดตัวผลิตภัณฑ์รุ่นพิเศษเฉพาะในเวลาที่ จำกัด หากเป็นไปได้ให้ใส่ของที่ระลึกเช่นแก้วกาแฟที่ใช้ซ้ำได้ หรือเพิ่มแท็กที่พิมพ์ออกมาซึ่งเป็นสองเท่าของกำหนดการแข่งขันกีฬาท้องถิ่น
เป็นพันธมิตรกับธุรกิจใกล้เคียง
การตลาดร่วมเป็นเทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับธุรกิจอิฐและปูน สิ่งนี้ใช้ได้ตลอดทั้งปีและสำหรับ บริษัท ที่ให้บริการด้วย แลกเปลี่ยนป้ายหรือแจกจ่ายคูปองจากธุรกิจพันธมิตร ลองจัดระเบียบล่าสมบัติกับธุรกิจในท้องถิ่นอื่น ๆ
ดำเนินการขายแฟลช
ธุรกิจขนาดเล็กวันเสาร์เป็นเวลาที่เหมาะสมสำหรับการขายแฟลช - การขายสั้น ๆ สำหรับหนึ่งวันหรือน้อยกว่า การขายแฟลชเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความตื่นเต้นและตอบแทนลูกค้าของคุณกระตุ้นให้พวกเขากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณหรือเก็บบ่อยขึ้นและสร้างยอดขาย
Wicked Good Cupcakes ใช้เคล็ดลับนี้อย่างประสบความสำเร็จ เป็นที่รู้จักในเรื่องรูปลักษณ์และการลงทุนใน Shark TankTM ของ ABC คู่สามีภรรยาของ Tracey Noonan และ Dani Vilagie เปลี่ยนงานอดิเรกให้กลายเป็น บริษัท ทำขนมและทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีมูลค่าหลายล้านดอลลาร์
ยอดขายแฟลชสามารถเพิ่มยอดขายได้ 10% หรือมากกว่านั้นในแต่ละวันตามประสบการณ์ของนันนัน เธอกล่าวว่า“ เราทำการขายแฟลชบ่อย ๆ โดยปกติก่อนหรือหลังวันหยุด เราเห็นการเพิ่มขึ้นของการรับส่งข้อมูลสูงสุด 100% พร้อมการสนทนา 100% กับอัตราการขายเมื่อเรียกใช้แคมเปญเหล่านี้”
ใช้ประโยชน์จากการขายพันธมิตร
Wicked Good Cupcakes ใช้ บริษัท ในเครือเช่นผู้ประกอบการออนไลน์หรือผู้มีอิทธิพลที่รักผลิตภัณฑ์
นูนานกล่าวว่า“ เราทำงานร่วมกับ บริษัท ในเครือและผู้มีอิทธิพลมากมายที่สอดคล้องกับแบรนด์ของเรา เราให้รหัสส่วนลดที่พวกเขาสามารถเสนอให้ผู้ติดตามของพวกเขาได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันหยุดเทศกาลช้อปปิ้งเช่น Black Friday และ Cyber Monday”
ได้รับการจัด!
“ องค์กรเป็นกุญแจสำคัญจริงๆ” นันนันกล่าว “ คุณต้องการระบบในสถานที่ ไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างจะต้องเป็นไปโดยอัตโนมัติ แต่คุณต้องจัดระเบียบและหาวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการทำงานให้สำเร็จโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีธุรกิจส่งคำสั่งทางไปรษณีย์ทุกรูปแบบ”
เติมเสบียงล่วงหน้าเติมเทปลงทะเบียนเงินสดเพียงพอหมึกพิมพ์และอุปกรณ์บรรจุภัณฑ์ - และทำให้แน่ใจว่าทุกคนรู้ว่าจะหาได้ที่ไหน - เป็นกลยุทธ์สำคัญที่จะมีให้ไม่เพียง แต่ในธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์ แต่ทุกวัน
ส่งเสริมการสั่งซื้อออนไลน์
นูนันกล่าวว่า“ ผลิตภัณฑ์ของเรานั้นเน่าเสียง่ายดังนั้นจึงไม่เหมือนที่ผู้คนสามารถไปที่ร้านค้าปลีกของเราซื้อคัพเค้กแล้วแขวนลงบนพวกเขาจนกว่าจะถึงเวลาให้เป็นของขวัญ การสั่งซื้อออนไลน์อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเพื่อให้ผู้คนสามารถสั่งซื้อล่วงหน้าและรับรายการเมื่อพวกเขาต้องการพวกเขาในขณะที่ยังได้รับโอกาสในการสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กและใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นวันหยุด "
ใช้ Small Business Saturday เป็นจุดเริ่มต้นไม่ใช่จุดจบ
ธุรกิจขนาดเล็กวันเสาร์เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการสร้างเวทีสำหรับการตลาดระยะยาวรายปีสำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่า
หากต้องการดึงดูดลูกค้าให้กลับไปที่ร้านของคุณนอกเหนือจากธุรกิจขนาดเล็กในวันเสาร์พิมพ์คูปองและสะสมในถุงช้อปปิ้งเพื่อให้ลูกค้าแลกในภายหลังเสนอสินค้าจับฉลากและจับอีเมลเพื่อเสนอส่วนลดพิเศษตลอดทั้งปี
ภาพถ่ายผู้ขายอาหารทะเลผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: สนับสนุน
