เว็บไซต์ของคุณคือที่อยู่เสมือนจริงของ บริษัท ไปทั่วโลก ในขณะที่ธุรกิจต่างทุ่มเทเวลาและความพยายามในการออกแบบเว็บไซต์และคุณสมบัติการใช้งานการตัดสินใจที่สำคัญไม่แพ้กันเช่นการเลือกผู้ให้บริการโฮสติ้งมักจะได้รับความสนใจน้อยลง
ในความเป็นจริงตามรายงาน“ สถานะของธุรกิจขนาดเล็ก” ในปี 2559 จากบาร์โค้ด Wasp ปัญหาเช่นผู้ให้บริการโฮสติ้งและการเลือกโดเมนไม่ได้ทำรายการห้าอันดับแรกสำหรับข้อกังวลทางธุรกิจขนาดเล็ก! หากคุณอยากรู้อยากเห็นปัญหาเช่นการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและการเก็บรักษา ทำ ทำรายการ กระแทกแดกดันธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากล้มเหลวที่จะเห็นการเชื่อมต่อระหว่างปัญหาทางเทคนิคเช่นการเลือกผู้ให้บริการโฮสติ้งและข้อเสนอประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม
$config[code] not foundธุรกิจส่วนใหญ่ทราบว่าเว็บไซต์ที่โหลดช้าอาจส่งผลกระทบต่ออัตราการแปลง ตัวอย่างเช่นการหน่วงเวลาหนึ่งวินาทีในความเร็วในการโหลดมีความสัมพันธ์กับอัตราการแปลงที่ลดลงเจ็ดเปอร์เซ็นต์ตาม Kissmeterics
หากธุรกิจไม่เข้าใจการเชื่อมต่อระหว่างผู้ให้บริการโฮสติ้งและอัตราการได้มา / เก็บรักษาลูกค้าพวกเขามีแนวโน้มที่จะตัดสินใจเลือกอย่างมากเช่นการเลือกผู้ให้บริการบน back back และจบลงด้วยตัวเลือกแรกที่เข้ามา ผลลัพธ์: ธุรกิจขนาดเล็กพบว่าตัวเองถูกล็อคในสัญญากับผู้ให้บริการโฮสติ้งที่มีตัวเลือกบริการลูกค้า จำกัด
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้นั่งคุยกับ Oleg Kaluger ซีอีโอของ Temok เพื่อทำความเข้าใจกับปัจจัยการตัดสินใจต่าง ๆ ที่ควรมีบทบาทเมื่อเลือกบริการโฮสติ้งและลงทะเบียนชื่อโดเมนของธุรกิจคุณ สิ่งที่ดีที่สุด: อย่าตัดสินใจในนาทีสุดท้าย! ใช้เวลาค้นคว้าข้อมูลผู้ให้บริการโฮสติ้งและส่วนขยายชื่อโดเมนที่แตกต่างกันก่อนที่คุณจะล็อคธุรกิจของคุณไปยังโฮสต์หรือที่อยู่เว็บไซต์ที่เฉพาะเจาะจง!
ข้อควรพิจารณาด้านโดเมนและโฮสติ้ง
ข้อควรพิจารณาสี่ประการที่ควรคำนึงถึง:
หลีกเลี่ยงการตั้งชื่อบทลงโทษด้วยการเลือกโดเมน
ระวังความผิดพลาดที่มือใหม่เช่นการเลือกโดเมน "จับคู่แบบตรงทั้งหมด" ซึ่งอาจทำให้ธุรกิจของคุณต้องได้รับโทษจาก Google (Yikes!) แทน Kaluger แนะนำธุรกิจที่มีต่อไปนี้ในใจ
- ชื่อโดเมนระดับสูงสามารถจดจ่อในใจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นดังนั้นลองหาชื่อโดเมนสั้น ๆ ที่จะช่วยสร้างทราฟฟิกโดยตรงและการรับรู้แบรนด์
- สร้างสรรค์และลองใช้ชื่อและส่วนขยายทั้งหมด หาก. com ของคุณฟรีสำหรับการขายและคุณมีความสุขกับมัน - ไปข้างหน้าและลงทะเบียน ใช้. org เมื่อคุณเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรหรือมูลนิธิ หากส่วนขยาย. com ที่คุณโปรดปรานไม่สามารถใช้งานได้. net อาจเป็นทางออกของคุณ หากคุณเป็นประเทศที่เฉพาะเจาะจงมีหลายโดเมนประเทศที่สามารถทำงานให้คุณได้ เป็นการดีที่สุดที่จะเลือกชื่อโดเมนที่ถูกต้องสำหรับความคิดของคุณที่จะนำเสนอคุณและธุรกิจของคุณต่อผู้คน
คำนึงถึงด้านเทคนิคเป็นสำคัญ
ดีกว่าหรือแย่กว่านั้นมี บริษัท โฮสติ้งหลายพันแห่งให้เลือก นี่ไม่ได้หมายความว่าผู้ให้บริการโฮสติ้งทั้งหมดนั้นถูกสร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน ต้องการวิธีง่ายๆในการเริ่มตัวเลือกให้แคบลงใช่ไหม เริ่มต้นจากการคิดถึงข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับเว็บไซต์ของคุณรวมถึงความต้องการพื้นที่ดิสก์และแบนด์วิดธ์แพลตฟอร์มเซิร์ฟเวอร์และข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ ความสามารถในการขยายตัวยังเป็นข้อกังวล คุณสามารถอัพเกรดเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้อย่างรวดเร็วด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียวหรือไม่? ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งที่ดีที่สุดจะให้บริการเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อถือได้และราคาไม่แพงและความสามารถในการปรับขนาดความต้องการของคุณได้อย่างง่ายดายเมื่อธุรกิจของคุณเติบโต
เรื่องการบริการลูกค้า
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดคือความสำคัญของการให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างมืออาชีพ บริษัท เว็บโฮสติ้งที่มีการสนับสนุนที่ได้รับรางวัลควรมีช่องทางสนับสนุนหลายทางเช่นการสนับสนุนทางโทรศัพท์แบบไม่เสียค่าใช้จ่ายการสนับสนุนทางอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงแชทสดฐานความรู้ออนไลน์และคำถามที่พบบ่อย ฉันเขียนมาก่อนเกี่ยวกับการปรับแต่งการบริการลูกค้าขนาดเล็กเช่นการปรับการตอบกลับอัตโนมัติของคุณให้เป็นแบบส่วนบุคคลสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์การบริการลูกค้าที่ดีขึ้น มองหา บริษัท ที่ก้าวไปอีกขั้นเพื่อให้บริการลูกค้าในระดับที่สูงขึ้นนี้ นั่นคือทีมที่คุณต้องการในมุมของคุณหากมีสิ่งใดผิดพลาดในไซต์ของคุณ
บรรทัดล่าง
การหยุดทำงานจริงแปลเป็นเงินที่หายไปสำหรับ บริษัท ของคุณ ผู้เข้าชมครั้งแรกมีแนวโน้มที่จะออกไปจากเว็บไซต์ของคุณและไม่กลับมา ในขณะที่ลูกค้าประจำจะลองอีกครั้งพวกเขาจะรู้สึกหงุดหงิดจากประสบการณ์ที่ไม่ดีและมีความอดทนน้อยลงสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับด้านเทคนิคในอนาคต การหยุดทำงานซ้ำ ๆ อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของ บริษัท และอาจส่งผลเสียต่อตำแหน่งของคุณในการจัดอันดับของ Google อย่าประมาทความสำคัญของผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่ใหญ่กว่าเช่นการได้มาซึ่งลูกค้าและการเก็บรักษา!
โดเมนถ่ายภาพผ่าน Shutterstock
5 ความคิดเห็น▼
