ตลอดเดือนธันวาคมฉันจะดูแนวโน้มธุรกิจสีเขียวที่สามารถช่วยให้เจ้าของธุรกิจลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและดึงดูดลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมในการริเริ่มเพื่อความยั่งยืนในปีใหม่
มันเคยเป็นธุรกิจที่สามารถโดดเด่นได้อย่างง่ายดายโดยการเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม แต่นั่นเปลี่ยนไป: ตอนนี้ บริษัท ทุกประเภทและทุกขนาดกำลังพยายามประหยัดพลังงานลดก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ใช้วัสดุที่ยั่งยืนมากขึ้นและปรับปรุงบรรจุภัณฑ์ การเป็นสีเขียวไม่ใช่สิ่งที่มีเอกลักษณ์อีกต่อไปแล้ว
ไม่ใช่การตลาดสีเขียวที่เคยช่วยได้มากขนาดนั้น Joel Makower ผู้ก่อตั้งและบรรณาธิการของ GreenBiz.com กล่าวไว้ในบทความล่าสุด:
“ เป็นเวลามากกว่า 20 ปีที่ผู้บริโภคไม่เต็มใจที่จะลงคะแนนด้วยดอลลาร์ เหตุผลมีมากมายและซับซ้อน แต่ผลลัพธ์ที่ได้นั้นชัดเจน: ยกเว้นอุปกรณ์ประหยัดพลังงานบางตัวไม่มีผลิตภัณฑ์สีเขียวจับมากกว่าชิ้นส่วนเล็ก ๆ ของตลาดอย่างน้อยในสหรัฐอเมริกา”
หากคุณดูผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมที่ประสบความสำเร็จ Makower กล่าวว่าไม่ใช่เพราะพวกเขาเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ผู้บริโภคเลือกพวกเขาด้วยเหตุผลการบริการตนเองมากขึ้น พวกเขาซื้ออาหารออร์แกนิกเพื่อประโยชน์ต่อสุขภาพ Toyota Priuses เพราะพวกเขาประหยัดเงินดอลลาร์และผลิตภัณฑ์ประหยัดพลังงานเนื่องจากพวกเขาลดค่าสาธารณูปโภค
การตลาดสีเขียวด้วยตัวของมันเองไม่ได้ผลักดันยอดขาย Makower เพิ่ม:
“ บ่อยครั้งที่นักการตลาดสีเขียวพยายามล่อลวงผู้บริโภคให้กระทำโดยอาศัยความรู้สึกผิดหรือโดยการกระตุ้นให้ผู้คน“ ปกป้องโลก” ซึ่งทั้งสองไม่ได้กลายเป็นแรงบันดาลใจหรือการดึงดูดโดยเฉพาะ”
ผู้คนต่างให้ความสนใจในการซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมน้อยลงหลังจากผลของการถดถอยครั้งใหญ่ การสำรวจพบว่ากลุ่มผู้บริโภค“ สีเขียวเข้ม” ซึ่งเป็นคนมิจฉาทิฐิขยายตัวเล็กน้อยจาก 8% เป็น 9% จาก 2009-2011 แต่โดยรวมของผู้บริโภคที่ซื้อผลิตภัณฑ์สีเขียวลดลงจาก 84% เป็น 69 เปอร์เซ็นต์ในช่วงเวลานั้น รายงานกล่าวว่า:
“ เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมาการเติบโตจะมาจากผลิตภัณฑ์สีเขียวเทียบเคียงกับมูลค่าและมีประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า”
ดังนั้นสิ่งที่สามารถรวบรวมได้จากทั้งหมดนี้?
ความแพร่หลายของผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นมิตรทำให้ธุรกิจที่ยั่งยืนมีความท้าทายมากขึ้นในการสื่อสารความเป็นมิตรกับผู้บริโภคในแบบที่ก่อให้เกิดการขาย และมันก็ยิ่งยากขึ้นสำหรับผู้บริโภคที่จะลุยทางเลือกต่างๆ เมื่อเราเดินไปตามทางเดินอาหารจะมีวลีเช่น“ เป็นธรรมชาติ”“ ยั่งยืน” และ“ เป็นธรรมชาติ” เราจะถอดรหัสสิ่งที่ถูกกฎหมายจากการล้างด้วยสีเขียวได้อย่างไร
คำตอบอาจอยู่ในการให้รายละเอียดและความถูกต้องแก่ผู้บริโภค บริษัท สามารถสนับสนุนข้อเรียกร้องสีเขียวของพวกเขาโดยการให้ข้อมูลและจำนวนลูกค้าเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลดรอยเท้าทางสิ่งแวดล้อมของลูกค้า หลายคนทำเช่นนั้นโดยการเขียนแผนความยั่งยืนและการอุทิศส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์ให้กับพวกเขา พวกเขาแสดงให้เห็นว่าพวกเขาใช้จ่ายเงินไปกับการพัฒนาอย่างยั่งยืนเท่าไรและประหยัดเงินและทรัพยากรธรรมชาติเท่าไหร่ที่พวกเขาประหยัดได้โดยเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น และพวกเขาสามารถดึงดูดลูกค้าด้วยการบังคับให้พวกเขามีส่วนร่วมไม่ว่าจะโดยการบริจาคเงินเพื่อการรณรงค์ด้านสิ่งแวดล้อมหรือการลงมือปฏิบัติ
สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าผู้บริโภคจะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเพียงเพราะพวกเขาเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม พวกเขาจะซื้อหาเหตุผลอื่นที่ไม่เหมาะกับพวกเขา ดังนั้นจึงจำเป็นที่จะต้องทราบว่าเหตุผลเหล่านั้นคืออะไรและทำให้สิ่งนั้นเป็นแรงผลักดันสำคัญของการตลาดของคุณ การกระทำที่ดีต่อสิ่งแวดล้อมมักจะเป็นเพียงแค่ไอซิ่งด้านบน
ภาพจาก Arkady / Shutterstock
4 ความคิดเห็น▼
