$config[code] not foundว่องไว CRM ที่บอกว่า "สร้างตัวเอง" ประกาศในวันนี้ว่า บริษัท ได้ระดมทุน 9 ล้านดอลลาร์ในซีรี่ส์ A
Jon Nimble ซีอีโอกล่าวว่าการระดมทุนของ Nimble จะนำไปใช้ในการขยายการเติบโตของ บริษัท ว่องไววางแผนที่จะเพิ่มทีมวิศวกรด้านผลิตภัณฑ์และเร่งการขาย
Nimble ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในซานตาโมนิกาได้รับการพัฒนาผลิตภัณฑ์นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 และเป็นปีแห่งความพยายามทุ่มเท
ว่องไวโดดเด่นในโลก CRM เพราะมันรวมข้อมูลลงในฐานข้อมูล CRM โดยอัตโนมัติ สิ่งที่หมายถึงคือว่องไวดึงข้อมูลจากแหล่งภายนอกและสร้างฐานข้อมูล CRM สำหรับคุณ
เฟอร์ราราชี้ให้เห็นว่าผู้ใช้ทุกวันนี้ใช้เวลาเพิ่มและบำรุงรักษาข้อมูลใน CRM มากเกินไป เขากล่าวว่าผลลัพธ์ในการนำระบบ CRM มาใช้ในระดับต่ำ
อย่างไรก็ตามด้วย Nimble ข้อมูลจำนวนมากถูกดึงเข้าด้วยกันเพื่อคุณจากแหล่งข้อมูลสาธารณะเช่น Twitter, LinkedIn, Facebook และเว็บไซต์อื่น ๆ จากนั้นจะซิงค์กับข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณมีอยู่แล้วเช่นข้อมูลอีเมลและปฏิทินของคุณ นั่นหมายความว่าคุณใช้เวลาน้อยลงในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองลงใน CRM ของคุณหรือพยายามหาวิธีพอร์ตข้อมูลจากแอปหนึ่งไปยังอีกแอปหนึ่ง ว่องไวจัดการส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ
CRM ที่แสดงทุกที่
คุณสมบัติที่น่าประทับใจอีกอย่างที่ทำให้ Nimble แตกต่างกันคือวิธีที่มันแสดงบานหน้าต่างของข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดต่อไม่ว่าคุณจะอยู่หน้าจอแบบใด
หากคุณกำลังใช้อีเมล Microsoft Outlook คุณสามารถดูข้อมูลว่องไวสำหรับผู้ติดต่อรายนั้นข้างๆอีเมลจากบุคคลนั้น ดูภาพหน้าจอด้านบน - แผงทางด้านขวาของหน้าจอคือแอพพลิเคชั่นว่องไวที่ปรากฏถัดจากอีเมล Outlook
แน่นอนประโยชน์คือคุณไม่ต้องขัดจังหวะสิ่งที่คุณทำและขุดลงในระบบ CRM ของคุณเพื่อค้นหาผู้ติดต่อ ข้อมูลหลักจะแสดงขึ้นตรงนั้นบนหน้าจอใดก็ตามที่คุณอยู่
ตามที่ CEO Jon Ferrara กล่าวว่า Nimble เป็น CRM ที่ออกแบบมาเพื่อให้เข้ากับกระบวนการทำงานประจำวันของคุณ ไม่บังคับให้คุณเปลี่ยนนิสัยการทำงานของคุณสำหรับ CRM“ ว่องไวอยู่ที่ที่ผู้ใช้ทำงาน: ในอีเมลเบราว์เซอร์และบนอุปกรณ์มือถือของพวกเขา”
ในการให้สัมภาษณ์เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมาเฟอร์ราราบอกกับเราว่า“ ที่นิมเบิลเราเชื่อว่าธุรกิจนี้สร้างขึ้นจากการติดต่อที่คุณมี เมื่อคุณไปที่ระเบียนผู้ติดต่อวันนี้ใน Office 365 หรือ G Suite จะไม่มีการอ้างอิงข้ามกับสื่อสังคมออนไลน์หรือการโต้ตอบอื่น ๆ ที่คุณมีกับผู้ติดต่อรายนั้น ว่องไวประสานรายชื่อของคุณโดยอัตโนมัติด้วยการโต้ตอบดังกล่าว”
ความสามารถในการทำงานร่วมกับ Microsoft Office 365 เป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาล่าสุดของ Nimble ว่องไวเมื่อต้นปีที่ผ่านมาได้เปิดตัวแอพมือถือสำหรับใช้งานกับ Outlook Mobile
เฟอร์รารากล่าวว่าการทำให้ Nimble ทำงานกับ Office 365 นั้นมีความสำคัญเป็นพิเศษเพราะเขาเห็นว่าผลิตภัณฑ์ Microsoft มีความแข็งแกร่งโดยเฉพาะในธุรกิจขนาดเล็ก “ วันนี้ลูกค้าใหม่ของเราใช้ Office 365 ประมาณครึ่งหนึ่งเมื่อเทียบกับปีที่แล้วซึ่งส่วนใหญ่ใช้ G Suite”
วิสัยทัศน์: เป็นระบบความสัมพันธ์ของการบันทึก
เฟอร์ราราบอกกับเราว่าวิสัยทัศน์ของเขาคือการที่ Nimble เป็น "ระบบความสัมพันธ์ของการบันทึก" Nimble เป็นแอปพลิเคชั่นที่รวมเป็นหนึ่งเพราะมันรวมและซิงค์ข้อมูลจากหลาย ๆ แหล่งเขากล่าว (ดูกราฟิกด้านบน)
“ วันนี้ผู้คนส่วนใหญ่มีบันทึกการติดต่อใน Office 365 หรือ G Suite ปัญหาคือนั่นไม่ใช่สถานที่เดียวที่คุณมีข้อมูลการติดต่อและบันทึก คุณมีปฏิทิน CRM ระบบบัญชีของคุณแอพธุรกิจประเภทอื่น ๆ รวมทั้งไซต์โซเชียลมีเดีย "เขากล่าว
Nimble สามารถซิงค์ข้อมูลแบบสองทิศทางจากหลาย ๆ แหล่งและแอพได้ Ferrara กล่าว
Nimble ได้รับการออกแบบเพื่อให้สามารถใช้เป็น CRM เดียวของธุรกิจขนาดเล็กได้เนื่องจากมีคุณสมบัติ CRM ขั้นสูงเช่นการแจ้งเตือนการติดตามการจับลูกค้าเป้าหมายการพยากรณ์การขายอัตโนมัติและอื่น ๆ แต่เนื่องจากการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติและความสามารถในการ "แสดงที่ใดก็ได้" ทำให้ Nimble มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะใช้กับระบบ CRM ที่มีอยู่ได้เช่นกัน
“ ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ Nimble ร่วมกับ CRM ที่มีอยู่แล้วที่คุณใช้อยู่หรือเป็น CRM เดียวของคุณ เราให้คุณค่าอย่างใดอย่างหนึ่ง” เฟอร์รารากล่าว
ซีรี่ส์ A ของ Nimble การจัดหาเงินทุนดำเนินการโดย Imagen Capital Partners นักลงทุนอื่น ๆ ในการระดมทุนของ Nimble รวมถึง Radical Investments ของ Mark Cuban, Google Ventures, Ventures Indicator และกลุ่มนักลงทุนเชิงกลยุทธ์ซึ่งรวมถึง Jason Calacanis, Howard Lindzon และ Don Dodge
ว่องไวก่อนหน้านี้ยก 3.5 $ ล้านในการระดมทุนเมล็ด CEO Jon Ferrara มีประวัติอันยาวนานของความสำเร็จในอุตสาหกรรม CRM ในฐานะผู้เล่นคนแรกที่ร่วมก่อตั้งหนึ่งในแอพพลิเคชั่น CRM แรกที่เรียกว่า Goldmine เขาขายมันในปี 1999
รูปภาพ: ว่องไว
